客服外包售前服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包售前遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包售前是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包售前服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包售前常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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信陽(yáng)市千?？头獍?/a>檢微軟雅黑工作地點(diǎn)：湖北宜昌微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑男女不限，熟悉服裝打版、制做工藝，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。免費(fèi)提供食宿，福利待遇優(yōu)厚。求職小秘書(shū)：微軟雅黑崗位名稱：品檢部經(jīng)理微軟雅黑工作地點(diǎn)：湖北宜昌微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、身體健康、吃苦耐勞、思路清晰、工作主動(dòng)靈活、有原則、對(duì)待工作認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、熟悉服裝全套生產(chǎn)制作工藝，具有服裝
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國(guó)航客服是外包的嗎
隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知微信公眾平臺(tái)關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知微信公眾平臺(tái)隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知請(qǐng)求錄制這里要加
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臨夏州網(wǎng)站客服外包
資元，上班時(shí)間，午休個(gè)半小時(shí)，工作小時(shí)，提供住宿，伙食補(bǔ)貼元月打包名男，工資元，上班時(shí)間，午休個(gè)半小時(shí)，工作小時(shí)，提供住宿，伙食補(bǔ)貼元月地址義烏市青口東興路號(hào)北苑招聘：司機(jī)帶裝卸數(shù)名最新招聘司機(jī)帶裝卸數(shù)名下午點(diǎn)到凌晨點(diǎn)左右長(zhǎng)期工司機(jī)月地址：義烏北苑擁軍路號(hào)（夢(mèng)創(chuàng)公司王亞物流）招聘東陽(yáng)、義烏司機(jī)網(wǎng)約車司機(jī)名最新招聘東陽(yáng)、義烏司機(jī)網(wǎng)約車司機(jī)名要求：年以上駕齡，無(wú)
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鄂爾多斯市亞馬遜客服外包
，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于智慧梨樹(shù)梨樹(shù)首家十家堡鎮(zhèn)
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東莞外包客服
文的可以入這個(gè)坑。女主穿越到中世紀(jì)的西方成了寡婦，但是有繼承徒弟，于是搞基建，爭(zhēng)霸天下，最后成為一代女帝的故事。作者寫(xiě)文比較考究，描寫(xiě)的很多關(guān)于當(dāng)時(shí)的農(nóng)業(yè)政治狀況都給人很真實(shí)的感覺(jué)，全文代入感強(qiáng)，讀著十分爽。提示：很像是荒誕黑暗喜劇，有很多女權(quán)方面的吐槽反諷梗，私貨的確有點(diǎn)多。當(dāng)滿級(jí)貂蟬穿越三國(guó)作者：大團(tuán)團(tuán)特點(diǎn)：穿越，女強(qiáng)，爽文，基建爭(zhēng)霸，架空三國(guó)，搞笑，貂
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溫州市沃爾瑪客服外包
化，否則，你開(kāi)個(gè)直通車人家看到了，可是圖片不好看或看不明白、價(jià)格太貴了等等，結(jié)果看了就走了，問(wèn)都不問(wèn)反過(guò)來(lái)每次點(diǎn)擊都是要花錢(qián)的。、不要隨意變換類目一開(kāi)始就要選好類目想明白自己賣(mài)什么？這點(diǎn)非常重要。很多人一上來(lái)就看什么最受人歡迎，什么最來(lái)錢(qián)，根本不管自己是否喜歡，東西自己是否熟悉，結(jié)果買(mǎi)家一問(wèn)三不知，總是不能成交。、不要隨意改變上下架時(shí)間我們總是在沒(méi)有流量的情
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南京市得物app客服外包
臺(tái)判處為重復(fù)開(kāi)店，然后將大家的一些分店進(jìn)行了封店處罰，這種情況下賣(mài)家用戶可以進(jìn)行申訴，去證明這些店鋪并不是自己的店鋪，證明不了的話，就只能放棄被封淘寶店了?！ ?、還有一種情況就是賣(mài)家用戶在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中出現(xiàn)了售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品，或者是平臺(tái)明令禁止的產(chǎn)品，這種情況被平臺(tái)封店的話，店鋪也是無(wú)法操作解封，賣(mài)家只能放棄對(duì)應(yīng)的淘寶店?！ ￡P(guān)于淘寶開(kāi)店封店之后該怎么辦的
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哈密當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
好是有放大鏡功能的。后面放上相應(yīng)的細(xì)節(jié)圖。寶貝詳情要填寫(xiě)完整，這樣不但利于搜索也利于客戶觀看。從寶貝實(shí)拍全景高清形象圖片到寶貝的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從外至里都盡量展示出來(lái)。但要注意圖片的顏色搭配，不能影響店鋪整體風(fēng)格。盡量使用圖片上加文字的方法，簡(jiǎn)明扼要的描述寶貝的特性及優(yōu)點(diǎn)等。在寶貝里最好放上一些證明你店鋪實(shí)力的一些證書(shū)及圖片等。這樣能讓客戶打消顧慮信任你，促進(jìn)購(gòu)
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服務(wù)好的雙11客服外包
益處也會(huì)隨之而來(lái)。編輯器●產(chǎn)品人群●有流量有轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化也是訪客帶來(lái)的價(jià)值，訪客具有價(jià)值，就會(huì)進(jìn)一步給流量。還要注意打標(biāo)過(guò)程，給產(chǎn)品打標(biāo)，產(chǎn)品被哪些人群搜索瀏覽，最終購(gòu)買(mǎi)促使了產(chǎn)品人群標(biāo)簽的形成。操作過(guò)程中，要注意自身產(chǎn)品的人群，做好系統(tǒng)人群和細(xì)分人群，進(jìn)入到人群流量池也就便于獲取更多人群流量，同時(shí)數(shù)據(jù)好看也不代表著擁有足夠強(qiáng)的獲流能力。有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，做款時(shí)寶貝
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上海客服外包公司招聘信息
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