天貓售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
天貓售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
天貓售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
天貓售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
天貓售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
蘇州市全職客服外包第一位客戶被騙客戶第二位客戶被騙客戶第三位客戶被騙客戶我們的唯一指定淘寶店鋪因為我們的客戶基本上都是微信交易，所以淘寶交易量較少。每個購買了我們的系統(tǒng)的客戶會在注冊機打開的時候收到通知淘寶購買請認準【瞬間視覺系統(tǒng)技術(shù)】才能享受真正的后期輔導(dǎo)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“
-
網(wǎng)易的客服人員是外包的嗎
降低會導(dǎo)致質(zhì)量提不上來；宋體提升質(zhì)量，需要能創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人，但這樣的人并不多，因而內(nèi)容也就不夠多。宋體宋體做宋體（即，指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）宋體，可以提升內(nèi)容質(zhì)量，但產(chǎn)量會低；做宋體（宋體即，指用戶生產(chǎn)內(nèi)容）宋體，可能沒有質(zhì)量可言，也不會有什么人看。宋體宋體②分發(fā)效率宋體宋體宋體縱觀互聯(lián)網(wǎng)上媒體發(fā)展的路徑，媒體從最開始靠人工選內(nèi)容，發(fā)展為靠搜索引擎找內(nèi)容，再到現(xiàn)
-
惠州市外語客服外包
關(guān)部門負責(zé)人參加活動。在京東東莞“亞洲一號”智能物流園區(qū)，縣委書記、縣長鄭俊雄一行受到京東集團京東物產(chǎn)南區(qū)總經(jīng)理張毅屏等的熱烈歡迎，并通過座談、實地參觀，詳細了解企業(yè)發(fā)展歷程和東莞麻涌“亞洲一號”現(xiàn)代智能物流中心運營情況。據(jù)介紹，東莞麻涌“亞洲一號”倉庫占地近萬平方米，是集大型辦公、存儲及配送于一體的倉儲項目，配備國際領(lǐng)先自動化設(shè)備技術(shù)，單日訂單處理能力達萬
-
東莞市節(jié)假日客服外包
買家處理快遞問題件、電商件福利待遇：首月底薪元全勤提成（保底工資），第個月底薪元全勤考核獎金元提成（保底工資），平均工資能拿不等；工齡滿半年加元，加滿年，月休天，包吃、掃描員：身體健康、吃苦耐勞、戶籍不限、周歲以上，新手可學(xué)，無操作難度福利待遇：計件，保底，一票，月工資，貨量充足，包吃，晚上點凌晨點電話微信：詳細地址：普寧池尾街道百美花園對面金華賓館一樓申通
-
京東客服是否外包
是一家專注于—歲的幼兒高端美商培育的品牌，始創(chuàng)于杭州?？死锼囆g(shù)深圳三家店分別位于福田、南山、寶安，其中兩家分店開設(shè)于購物中心。月日下午，記者來到南山區(qū)某購物中心克里藝術(shù)門店現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，門店已是閉店狀態(tài)。而門口有陳列一塊告示牌，顯示因疫情防控工作需要，克里藝術(shù)門店暫停授課，具體開業(yè)時間待定。據(jù)學(xué)生家長告訴記者，四月初陸續(xù)有在門店上過課，并且在上周也預(yù)約了本周末的
-
鄭州市ebay客服外包
想通過調(diào)整上下架時間來增加流量?？擅看握{(diào)整都要天時間才能完成，如果經(jīng)常變換時間，等于又是重新開始。想想你每天都處于開店的第一天狀態(tài)，如何能有流量和銷量？特別要記住的一點就是，凡是有流量和銷量的寶貝上下架時間一定不要隨意改動。三、淘寶開店必須做好的基本功、選好貨源很多人不知道找貨源，看到有人說加盟后會幫著裝修、推廣什么的就不顧一切，結(jié)果被騙了幾百、幾千甚至幾萬
-
正規(guī)客服外包網(wǎng)站
第二我們所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者到底正在面臨什么樣的處境和遭遇，第三作為從業(yè)者我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么思考，做一些什么，才能抵消這樣的一種風(fēng)險，第四，我們應(yīng)該怎么樣回歸到本質(zhì)，去思考、去做事。多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀第一個問題是大環(huán)境到底好不好，別的我不知道，我們就看下面這張圖，我基本上寫出來的已經(jīng)是比較保守的了，因為擔(dān)心被爸爸們追殺，那么在比較保守的情況下，我們看到平時非常耳
-
潮州市過年客服外包
貧，幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品?，F(xiàn)在的他不僅承受著沒有收到貨款的壓力，還要面臨農(nóng)戶上門追債的困境。易網(wǎng)購重慶供應(yīng)商陳先生：高管說易網(wǎng)購有自己的產(chǎn)業(yè)，比如它跟多個貧困縣合作，有基地，結(jié)果這些都是沒有的。易網(wǎng)購謊言連篇層層設(shè)套，榨取受騙人最后一分錢易網(wǎng)購打著扶貧的旗號不僅吸引了很多農(nóng)戶加入易網(wǎng)購，也吸引了不少消費者。每個易網(wǎng)購會員眾籌賬號的錢最少有幾萬，有的高達百萬。會
-
為什么阿里把客服外包
飾內(nèi)衣服飾配件遮陽傘雨傘服飾內(nèi)衣服飾配件鑰匙扣服飾內(nèi)衣服飾配件女士腰帶禮盒服飾內(nèi)衣服飾配件男士腰帶禮盒服飾內(nèi)衣服飾配件防曬手套服飾內(nèi)衣服飾配件毛線手套服飾內(nèi)衣服飾配件真皮手套服飾內(nèi)衣服飾配件禮帽服飾內(nèi)衣服飾配件貝雷帽服飾內(nèi)衣服飾配件鴨舌帽服飾內(nèi)衣服飾配件男士絲巾圍巾服飾內(nèi)衣服飾配件女士絲巾圍巾披肩服飾內(nèi)衣服飾配件游泳鏡服飾內(nèi)衣服飾配件防輻射眼鏡服飾內(nèi)衣服飾配
-
黃山市英文客服外包
一、定位 、開店前首先需要考慮清楚個問題： 你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？ 、開店說到【干貨】條電商運營技巧一、定位 、開店前首先需要考慮清楚個問題： 你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？ 、開店說到微信公眾平臺【干貨】條電商運營技巧微信公眾平臺一、定位 、開店前首先需要考慮清楚個問題： 你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？