福州客服外包公司服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
福州客服外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
福州客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
福州客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
福州客服外包公司常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
河池市網(wǎng)站客服外包賣(mài)的產(chǎn)品皆出自“網(wǎng)易嚴(yán)選”品牌，涵蓋食品、家居用品、衣服等多個(gè)品類(lèi)，還包括嚴(yán)選會(huì)員年卡、陰陽(yáng)師手辦等周邊產(chǎn)品。此次直播里的“嚴(yán)選全家桶”中，味央黑豬肉、網(wǎng)易有道詞典筆、人體工學(xué)椅都是于網(wǎng)易嚴(yán)選中銷(xiāo)售成績(jī)火爆的明星單品。品牌調(diào)性上，瞄準(zhǔn)“新中產(chǎn)”的網(wǎng)易嚴(yán)選與挖掘下沉市場(chǎng)的快手有著很大的不一致。但從此次銷(xiāo)售成績(jī)看，網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品于快手平臺(tái)備受青睞：直播開(kāi)始分鐘后，
-
營(yíng)口市網(wǎng)店客服外包
拼多多顧客好評(píng)是需要自愿給予，如果說(shuō)客服和顧客聊天對(duì)話中出現(xiàn)了“好評(píng)返現(xiàn)、加、付款”等字眼，就容易被誤會(huì)，也不符合平臺(tái)規(guī)則。每天遇到的顧客各種各樣，可能有一些顧客說(shuō)話會(huì)難題，即便如此拼多多客服也不能直接罵回去，一旦罵回去就違規(guī)了。違規(guī)自然就要受到處罰了，所以千萬(wàn)不要這么做
-
廣元市叮咚客服外包
，并創(chuàng)建了一個(gè)電商平臺(tái)在網(wǎng)上銷(xiāo)售其產(chǎn)品。編輯器月訪問(wèn)量：萬(wàn)人次創(chuàng)建于年，是一家專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)百貨公司。它主要作為一個(gè)在線平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，提供各種消費(fèi)電子產(chǎn)品、家用電器、工具、家具、戶(hù)外產(chǎn)品以及汽車(chē)和摩托車(chē)零部件和設(shè)備。目前還多元化地提供一系列與大型家電安裝和保護(hù)相關(guān)的家庭服務(wù)。編輯器月訪問(wèn)量：萬(wàn)人次成立于年，是意大利領(lǐng)先的連鎖超市和大賣(mài)場(chǎng)，也是第一個(gè)在意大利引入食
-
濮陽(yáng)市外語(yǔ)客服外包
設(shè)備條件齊全價(jià)格合適地理位置優(yōu)越庫(kù)房場(chǎng)地現(xiàn)代辦公食堂住宿一應(yīng)俱全朱延延國(guó)美西北電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隆重招商設(shè)備條件齊全價(jià)格合適地理位置優(yōu)越庫(kù)房場(chǎng)地現(xiàn)代辦公食堂住宿一應(yīng)俱全微信公眾平臺(tái)朱延延國(guó)美西北電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隆重招商朱延延微信公眾平臺(tái)設(shè)備條件齊全價(jià)格合適地理位置優(yōu)越庫(kù)房場(chǎng)地現(xiàn)代辦公食堂住宿一應(yīng)俱全請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥國(guó)美西北電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隆重招商朱
-
ebay 客服外包
客變“?？汀焙芏嗟赇伾舛际且揽俊俺？汀本S持的。增加店鋪的常客，是提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效方法。使顧客變?？偷姆椒ê芏?，本質(zhì)上都是使顧客獲得額外的利益，包括物質(zhì)和精神的兩個(gè)方面?？ň褪且环N有效的措施，就是給予特定顧客的優(yōu)惠卡，顧客可以憑借卡獲得優(yōu)惠，例如打折。實(shí)務(wù)中卡應(yīng)當(dāng)制作精美，不能過(guò)濫。積分獎(jiǎng)勵(lì)也是一種有效的措施，也就是根據(jù)顧客采購(gòu)的金額累計(jì)積分，達(dá)到一定程度
-
新余市平臺(tái)客服外包
友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送龍江電商天團(tuán)，這就來(lái)啦！寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，
-
鎮(zhèn)江市蘇寧易購(gòu)客服外包
亞洲，因?yàn)槟赣H有二分之一的日本血統(tǒng)，他覺(jué)得自己應(yīng)該學(xué)一點(diǎn)日語(yǔ)，但是他的父親，年曾到訪中國(guó)的那位醫(yī)生，卻建議他學(xué)習(xí)中文，“他說(shuō)，好吧，如果要去做生意，就學(xué)中文，未來(lái)屬于中國(guó)。”看，那個(gè)做淘寶的美國(guó)人來(lái)到中國(guó)以后，開(kāi)開(kāi)的生活一下子豐富多彩起來(lái)。開(kāi)開(kāi)一邊在北京大學(xué)、北京語(yǔ)言大學(xué)以及臺(tái)灣大學(xué)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)普通話，一邊結(jié)交中國(guó)朋友。這個(gè)美國(guó)人早已入鄉(xiāng)隨俗，一口一個(gè)“哥兒們”
-
怎么來(lái)開(kāi)外包客服公司
美國(guó)創(chuàng)新是用英雄拼能力，中國(guó)創(chuàng)新是用人海拼概率。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新四大發(fā)明的背后，我們能看到怎樣的趨勢(shì)？美國(guó)創(chuàng)新是用英雄拼能力，中國(guó)創(chuàng)新是用人海拼概率。微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新四大發(fā)明的背后，我們能看到怎樣的趨勢(shì)？微信公眾平臺(tái)美國(guó)創(chuàng)新是用英雄拼能力，中國(guó)創(chuàng)新是用人海拼概率。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新四大發(fā)明的背后，我們能看到怎樣的趨勢(shì)？氪氪微信
-
客服都是外包
今天：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透年之前的每一輪全球科技革命，幾乎都沒(méi)中國(guó)企業(yè)什么事。蒸汽機(jī)和內(nèi)燃機(jī)的時(shí)代里，中國(guó)是被殖民的對(duì)象，近代工業(yè)剛剛萌芽；在家電時(shí)代里，中國(guó)還在改革開(kāi)放之前；到年的計(jì)算機(jī)和桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)開(kāi)始奮起直追，但距離非常遙遠(yuǎn)。如今，在新一輪全球科技進(jìn)步中，中國(guó)依托億人口的龐大應(yīng)用市場(chǎng)，培育了一批龐大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在硬科技領(lǐng)域里，中國(guó)企業(yè)在移動(dòng)終端設(shè)
-
大慶市人工客服外包
崗位信息及報(bào)名宋體編輯器編輯器編輯器廣東拾足拾電子商務(wù)有限公司招聘崗位：電商運(yùn)營(yíng)薪資待遇：待遇福利：醫(yī)保、社保上班地址：佛岡縣利鑫農(nóng)商金融大廈樓聯(lián)系時(shí)說(shuō)明在佛岡搜羅微信看到，效果更好！掃碼了解更多崗位信息及報(bào)名編輯器編輯器編輯器編輯器編輯器佛岡人壽保險(xiǎn)公司招聘崗位：籌備主管薪資待遇：待遇福利：年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、其它補(bǔ)貼上班地址：佛岡縣振興中路聯(lián)系時(shí)說(shuō)明在佛岡