外包客服北京服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服北京遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服北京是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服北京服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服北京常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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溫州市臨時(shí)客服外包秀場直播的路線。比如陌陌原來搞社交，流量很大，但人家通過秀場直播來變現(xiàn)，現(xiàn)在幾百億的收入。包括快手、酷狗音樂這些大流量主，后來都成了娛樂直播的百億級玩家。打賞變現(xiàn)的內(nèi)容方向偏娛樂性，主流的主播一般都是有顏值、有才藝的女性，然后用戶是以男性為主。這個(gè)模式的業(yè)務(wù)鏈條非常簡單，只需要一部手機(jī)連上平臺(tái)就可以，不需要額外的東西，也不用到處做，因?yàn)橄M(fèi)者直接付費(fèi)了。但能
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唯品會(huì)外包客服工作
（萬㎡）、鴻儒國際文化廣場（萬㎡）等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃定位、租售運(yùn)作及招商運(yùn)營等具體操盤工作。報(bào)名須知宋體主辦聯(lián)盟：宋體中國地產(chǎn)培訓(xùn)合縱聯(lián)盟（）宋體組織機(jī)構(gòu)：宋體華眾信達(dá)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)宋體培訓(xùn)時(shí)間：宋體宋體宋體宋體年月日日（周四—周日共計(jì)天）宋體宋體報(bào)名截止：宋體宋體年月日（周一）宋體宋體（為保證上課學(xué)員資料準(zhǔn)備無誤，請注意報(bào)名截止時(shí)間）宋體培訓(xùn)地點(diǎn)：宋體宋體廣州宋
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吳忠市平臺(tái)客服外包
牌奶企，則可以低于元銷售。價(jià)格對比之下，消費(fèi)者勢必更愿意購買大品牌實(shí)惠的產(chǎn)品，由此造成本地產(chǎn)品滯銷，從而降低政府稅收。為解決以上痛點(diǎn)問題，送好多迅速推出電商——“縣域生態(tài)電商”概念，即為地方政府機(jī)構(gòu)提供包含技術(shù)、選品、運(yùn)營、物流等完整電商解決方案，打造區(qū)域電商網(wǎng)絡(luò)，刺激用戶在此購買。而因此產(chǎn)生的、利潤、收入、稅收、就業(yè)資源等電商紅利留存在本縣，最終反哺本地商
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宿遷市蘑菇街客服外包
卻沒宅在大都市里，我一直活在我的文化里，我還想讓你也活在我的文化里，不僅僅是衣服，更是一種文化，一種態(tài)度，一種生活。方案流程制定總監(jiān)提出構(gòu)想策劃書下達(dá)各部門討論收集意見開會(huì)統(tǒng)一意見總監(jiān)寫出完成方案各部門進(jìn)行培訓(xùn)各部門配合完成定位單品營銷這項(xiàng)目需要美工，客服，推廣三部門的全力配合，并拿出單品推廣方案，在通過數(shù)據(jù)和營銷定位來確立基本營銷單品后，接下來就要從產(chǎn)品本
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外包客服好處
投身于一些更有價(jià)值的工作上。如何更高效且輕松的實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營，提高店鋪排名和流量？來也科技旗下明星自動(dòng)化平臺(tái)，通過助力電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長。業(yè)績快速增長看它的！案例展示：旺旺消息群發(fā)機(jī)器人↓來也科技由常春藤盟校博士團(tuán)隊(duì)發(fā)起，致力于做人機(jī)共生時(shí)代具備全球影響力的智能機(jī)器人公司。核心技術(shù)涵蓋機(jī)器人流程自動(dòng)化、流程挖掘、自然語言處理、智能對話交互
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漯河市抖店客服外包
黑職位要求：經(jīng)驗(yàn)不限性別不限年齡不限學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利：包住微軟雅黑公司名稱：鉗屯微軟雅黑公司地址：廊坊市香河縣雙安線（聯(lián)系電話：請打開“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊，查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯合愫鱼Q屯工作物流倉儲(chǔ)微軟雅黑▼【接送貨員】元招聘人微軟雅黑職位要求：經(jīng)驗(yàn)不限男歲以下學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利：餐補(bǔ)房補(bǔ)醫(yī)保社保微軟雅黑公司名稱：德邦快遞微軟雅黑公
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外包客服的問題
黑（柳傳志與任正非）今年月，一場關(guān)于“投票”的爭論，讓走進(jìn)了公眾視野。這其中，中國企業(yè)正在從過去的參與者變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的制定者。而的到來也將再一次大幅提升無線通信的速度，傳輸速度將達(dá)到的倍，就連部分有線網(wǎng)絡(luò)都將被無線通信所取代。除此之外，還將容納更多的設(shè)備，允許每個(gè)用戶擁有多臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。而且網(wǎng)絡(luò)延遲小、出錯(cuò)概率低，將成為未來自動(dòng)駕駛、物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市等應(yīng)用場景得以
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阿克蘇微店客服外包
貝都很難被發(fā)現(xiàn)。產(chǎn)品詳情頁需要關(guān)注哪些？（）瀏覽量和訪客數(shù)（）跳失率（）收藏率（）成交轉(zhuǎn)化率如果詳情頁數(shù)據(jù)指標(biāo)出現(xiàn)以下情況怎么辦？（）收藏率很高，但轉(zhuǎn)化率很低。出現(xiàn)這種情況大部分由以下因素導(dǎo)致的：、價(jià)格因素：通常是產(chǎn)品價(jià)格太高，超過了大部分人的心理預(yù)期。、產(chǎn)品的銷量和評價(jià)太少，讓人無法下決心購買。、你的產(chǎn)品可能是季節(jié)性產(chǎn)品。比如衣服。（）收藏率低，轉(zhuǎn)化率高。
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安慶市旺旺客服外包
電子商務(wù)研究中心【年度曝光】國美消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)出爐：獲“不建議下單”評級電子商務(wù)研究中心【年度曝光】華碩商城消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)出爐：獲“謹(jǐn)慎下單”評級電子商務(wù)研究中心【年度曝光】易果生鮮消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)出爐：獲“不建議下單”評級電子商務(wù)研究中心【年度曝光】順豐優(yōu)選消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)出爐：獲“不建議下單”評級電子商務(wù)研究中心【年度曝光】“本來生活”電商投訴數(shù)據(jù)出爐：獲“不建議下
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韶關(guān)市微店客服外包
找到了貨源，雖然這一次所涉及的東西跟我的專業(yè)和技術(shù)沒有關(guān)系，但是我卻覺得這個(gè)工作讓人很有動(dòng)力和干勁，因?yàn)檫@么久以來終于自己的時(shí)間可以自己把握和安排了。然而很快我就發(fā)現(xiàn)了問題，差不多一個(gè)月過去了，我的店鋪竟然沒有幾個(gè)人，更別提有人下單了，經(jīng)過分析我覺得是排名和流量的問題，不過作為一個(gè)新的店鋪出現(xiàn)這樣的情況其實(shí)也正常，只是我不知道怎么進(jìn)行運(yùn)營和推廣。所以我更多的