金華電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
金華電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
金華電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
金華電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
金華電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
揭陽(yáng)市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包的款式會(huì)讓后期推廣相對(duì)輕松，反之而已，不好的款式，會(huì)讓后期的推廣舉步維艱。沒有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析就隨意些標(biāo)題或者抄襲爆款標(biāo)題，這也是一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞或者競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人的關(guān)鍵詞會(huì)直接造成你的流量出現(xiàn)問題，要么不精準(zhǔn)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低，要么競(jìng)爭(zhēng)大，流量精準(zhǔn)不過(guò)別人。上架時(shí)間隨意，而且一次性大量上架很多產(chǎn)品，這樣會(huì)造成自己和自己競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該定期上新，尤其是季
-
雙鴨山市商城客服外包
三萬(wàn)多“后浪”在此追逐電商夢(mèng)，這個(gè)城中村有什么魔力？微信公眾平臺(tái)三萬(wàn)多“后浪”在此追逐電商夢(mèng)，這個(gè)城中村有什么魔力？微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥三萬(wàn)多“后浪”在此追逐電商夢(mèng)，這個(gè)城中村有什么魔力？南方日?qǐng)?bào)南方日?qǐng)?bào)微信號(hào)功能介紹高度決定影響力你已選中了添加鏈接的內(nèi)容月日，“大源直播基地”在廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)大源村正式開業(yè)，這也是全國(guó)首批獲得“淘寶直
-
江門市旺旺客服外包
大門的鑰匙在國(guó)人眼中，義烏只是一個(gè)小商品集散地。但是基于中國(guó)作為全球制造基地的優(yōu)勢(shì)，義烏的工廠老板們卻能一次又一次的擔(dān)當(dāng)“預(yù)言家”。年月，世界杯決賽前一天，一張微信聊天截圖刷爆朋友圈：義烏方面已經(jīng)知道冠軍是誰(shuí)了，有人已經(jīng)接單，在做法國(guó)的冠軍紀(jì)念幣了。第二天，法國(guó)果然奪冠。正如網(wǎng)友所說(shuō)，不是義烏人猜出了結(jié)果，而是猜出結(jié)果的外國(guó)人來(lái)義烏下單了！很顯然，在中國(guó)的工
-
七臺(tái)河天貓客服外包
：每滿個(gè)月每個(gè)月加元補(bǔ)助電話：地址：后宅街道城北路號(hào)號(hào)樓三樓（杜元小區(qū)對(duì)面）編輯器領(lǐng)航人才招聘派件司機(jī)數(shù)名要求：會(huì)開米貨車電話：地址：青口編輯器領(lǐng)航人才招工打包配貨名工資元電話：地址：青口侯兒小區(qū)棟單元編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶倉(cāng)庫(kù)配貨員名男女不限年齡到歲能識(shí)字，無(wú)色盲。工資到，提供兩餐和住宿地址：屋基村棟聯(lián)系人王先生編輯器領(lǐng)航人才中通快遞誠(chéng)聘收件司機(jī)工資起拉派
-
永州市美團(tuán)客服外包
這是數(shù)字化跨境貿(mào)易的風(fēng)向，更是趨勢(shì)。馮迪洋布局端跨境電商直播，是外貿(mào)人最應(yīng)該抓住的時(shí)代機(jī)遇這是數(shù)字化跨境貿(mào)易的風(fēng)向，更是趨勢(shì)。微信公眾平臺(tái)馮迪洋布局端跨境電商直播，是外貿(mào)人最應(yīng)該抓住的時(shí)代機(jī)遇馮迪洋微信公眾平臺(tái)這是數(shù)字化跨境貿(mào)易的風(fēng)向，更是趨勢(shì)。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥布局端跨境電商直播，是外貿(mào)人最應(yīng)該抓住的時(shí)代機(jī)遇原創(chuàng)馮迪洋阿里巴巴國(guó)際站阿里巴巴國(guó)際站
-
國(guó)際客服外包
站讓游戲裝滿你的褲袋喜歡手機(jī)游戲、熱愛手機(jī)游戲的朋友，無(wú)論你來(lái)自哪里，讓我們一起分享最新的手機(jī)游戲信息和資源，如果你也是手游控，請(qǐng)關(guān)注我！手游行業(yè)發(fā)展至今早已是紅海一片，然而每天仍有大量新品前赴后繼地投向市場(chǎng)，而這一態(tài)勢(shì)隨著今年蘋果的版號(hào)新規(guī)出臺(tái)或許會(huì)遭受巨大影響。業(yè)內(nèi)預(yù)估，至少萬(wàn)月流水游戲或受影響。月日，有消息稱，蘋果后臺(tái)更新一則規(guī)定，“在年月日之前向我們
-
客服外包需要多錢
人社’政務(wù)服務(wù)的重要抓手?！比松绮啃畔⒅行闹魅蔚匝嗔⒈硎?，“我們積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，充分滿足群眾訴求，建立了全國(guó)社?？ǚ?wù)平臺(tái)，迎來(lái)了電子社保卡，開啟了‘人社移動(dòng)服務(wù)’新時(shí)代?！薄鞍焉绫？ā胚M(jìn)’手機(jī)，只需幾十秒，簡(jiǎn)單得很！比如，從支付寶里點(diǎn)擊‘城市服務(wù)’，選擇所在城市，通過(guò)‘刷臉’認(rèn)證就行了?！背啥际心彻韭毠?、“深度手機(jī)用戶”王女士告訴記
-
湘潭市滴滴客服外包
工學(xué)堂月直播課精彩呈現(xiàn)市職工服務(wù)中心職工學(xué)堂課程《請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥教師入編、電商運(yùn)營(yíng)，這里都是干貨！廈門市總工會(huì)廈門市總工會(huì)微信號(hào)功能介紹宣傳工會(huì)工作服務(wù)基層工會(huì)聯(lián)系職工群眾。職工維權(quán)熱線：；工會(huì)卡問題咨詢：；醫(yī)療互助保障：；職工聯(lián)誼：小長(zhǎng)假一過(guò)投入工作還沒有找到狀態(tài)？不如嘗試為自己充充電職工學(xué)堂月直播課精彩呈現(xiàn)市職工服務(wù)中心職工學(xué)堂課程《教師入
-
毫州抖音客服外包
做店鋪運(yùn)營(yíng)最頭疼的莫過(guò)于領(lǐng)導(dǎo)總是要求寫計(jì)劃。寫年度計(jì)劃就算了，有的還要每月每周計(jì)劃表，是不是很變態(tài)。但沒辦法【電商運(yùn)營(yíng)】店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃常規(guī)寫法，應(yīng)付老板滿分做店鋪運(yùn)營(yíng)最頭疼的莫過(guò)于領(lǐng)導(dǎo)總是要求寫計(jì)劃。寫年度計(jì)劃就算了，有的還要每月每周計(jì)劃表，是不是很變態(tài)。但沒辦法微信公眾平臺(tái)【電商運(yùn)營(yíng)】店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃常規(guī)寫法，應(yīng)付老板滿分微信公眾平臺(tái)做店鋪運(yùn)營(yíng)最頭疼的莫過(guò)于領(lǐng)導(dǎo)
-
舟山抖音客服外包
前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)課程誠(chéng)信通店鋪運(yùn)營(yíng)能力拿曝光做轉(zhuǎn)化！個(gè)人微信號(hào)：林老師微信：←長(zhǎng)按復(fù)制添加好友林老師持續(xù)釋放價(jià)值，帶你無(wú)憂實(shí)操阿里，網(wǎng)銷寶核心優(yōu)化提升店鋪轉(zhuǎn)化率巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)課程阿里巴巴店鋪展現(xiàn)變低了，誠(chéng)信通運(yùn)營(yíng)如何尋找原因？巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)課程阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)典推廣方案巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)課程流量提升了？詳情頁(yè)如何提高轉(zhuǎn)化率？巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)課