外包客服費(fèi)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服費(fèi)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服費(fèi)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服費(fèi)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服費(fèi)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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晉城市蘑菇街客服外包商家起到的作用有限。就算是頭部主播，也不過是給一部分商家開辟一個(gè)新渠道，不外乎是打品牌、沖銷量、清庫(kù)存，往往利潤(rùn)得不到保障。屬于腰部尾部的，作用就更有限了，它們要活下去，不得不濫竽充數(shù)。直播電商合理的發(fā)展邏輯是什么呢？不是靠低價(jià)、不是靠網(wǎng)紅，而是要靠商品質(zhì)量本身，靠社會(huì)監(jiān)督和嚴(yán)格規(guī)范。在法律制度條件到位前，還是要盡快的剎一剎這股歪風(fēng)，回到以品質(zhì)帶貨的軌道上來
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巴中市沃爾瑪客服外包
。二．開店步驟。端淘寶網(wǎng)右上角的賣家中心，選擇免費(fèi)開店。如果是手機(jī)端的話，在我的淘寶，必備工具，最下面的其他服務(wù)有“我要開店”。點(diǎn)擊個(gè)人店鋪驗(yàn)證信息按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證。支付寶要驗(yàn)證身份證信息，淘寶認(rèn)證進(jìn)去填寫姓名、身份證號(hào)、上傳一張手拿著身份證半身照片、身份證正面、反面照片、填寫現(xiàn)居住地址、手機(jī)號(hào)，全部完成填寫手機(jī)驗(yàn)證并提交。要注意的是：在認(rèn)證中拍的照片不可以修
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江門市外語(yǔ)客服外包
日，金健米業(yè)聯(lián)手步步高購(gòu)?fù)瞥觥敖鸾≈埂贝笮蛯?chǎng)直播活動(dòng)，金健微軟雅黑直播間開啟首秀。湖南廣播電視臺(tái)主持人劉澳前來助陣，敬業(yè)認(rèn)真、風(fēng)趣幽默、妙語(yǔ)連珠的他使直播間全程人氣爆棚、互動(dòng)連連。微信圖片微信圖片微信圖片微信圖片微信圖片微信圖片德天全程微軟雅黑提供直播技術(shù)支持微軟雅黑屏幕前風(fēng)光旖旎，屏幕后夜以繼日，此次直播活動(dòng)，德天全程微軟雅黑提供微軟雅黑技術(shù)支持與輔導(dǎo)
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客服外包怎么管控
務(wù)態(tài)度售后服務(wù)：常言道：態(tài)度決定一切，避免差評(píng)、低分（針對(duì)客服方面提升服務(wù)態(tài)度，減少賣家對(duì)服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生不滿而給與的差評(píng)和低分）；③發(fā)貨速度物流選擇：快的物流（盡可能選擇物流較快的快遞，例如：順風(fēng)快遞、申通快遞等）。④主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全分）短信提醒（發(fā)貨提醒丶物流實(shí)時(shí)通知、分好評(píng)提醒））倉(cāng)庫(kù)：盡量要求倉(cāng)庫(kù)檢查好質(zhì)量再發(fā)貨（發(fā)貨速度丶準(zhǔn)確度丶包裝），包裹返現(xiàn)卡、
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外包客服交錢標(biāo)準(zhǔn)
什么樣的體驗(yàn)？如果你是位重度追劇黨，打開互聯(lián)網(wǎng)電視，熱播電視劇、最新院線大片、熱門賽事、動(dòng)漫追番等海量片源隨時(shí)更新，讓你追劇快人一步。如果你是位資深游戲黨，曾經(jīng)那些要靠加速器才能帶得動(dòng)的端網(wǎng)游，在移動(dòng)千兆寬帶的加持下，不用加速器，也能在互聯(lián)網(wǎng)電視上任性玩耍。如果你是位深度依賴上網(wǎng)黨，中國(guó)移動(dòng)智能組網(wǎng)將是你最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，可以幫助你在家里的各個(gè)角落都獲得穩(wěn)定的上
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客服外包與兼職客服的區(qū)別
么？東小店是京東官方推出的多層級(jí)社交電商平臺(tái)。由京東集團(tuán)控股，自帶巨大流量，品牌效應(yīng)更不用多說！目前，在東小店平臺(tái)可以注冊(cè)成為店長(zhǎng)，平臺(tái)無(wú)門檻不收費(fèi)，推廣商品賺取傭金，分享越多，返利越豐厚。用戶所有的購(gòu)物行為都跳到“京東購(gòu)物小程序完成”。平臺(tái)內(nèi)的商品全部都來自于京東商城，享受京東的售后服務(wù)。其中的商品均可享受特殊優(yōu)惠這是直接在京東商城購(gòu)物享受不到的，也是為了
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滴滴客服外包案例
勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、員工旅游（國(guó)內(nèi)、國(guó)外）、交通補(bǔ)助、油費(fèi)補(bǔ)貼、節(jié)日福報(bào)名方式：、請(qǐng)將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷及求職意向投至成都就業(yè)網(wǎng)企業(yè)郵箱：；、請(qǐng)致電成都就業(yè)網(wǎng)：歐陽(yáng)老師：。、請(qǐng)微信掃描關(guān)注下方二維碼，瀏覽更多稱心如意工作。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”
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景德鎮(zhèn)市直播客服外包
路號(hào)編輯器招工打包名倉(cāng)管名打單名會(huì)計(jì)名工資面議、包吃包住電話：地址：廿三里龍翔路號(hào)編輯器招工微軟雅黑淘寶客服：名微軟雅黑工資面議微軟雅黑要求：女性、不會(huì)可學(xué)、會(huì)打字、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先微軟雅黑要求：年齡歲微軟雅黑電話：微軟雅黑地址：廿三里陳坨編輯器招工微軟雅黑電商招聘微軟雅黑拼多多運(yùn)營(yíng)名微軟雅黑元—元微軟雅黑有年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)微軟雅黑運(yùn)營(yíng)助理名微軟雅黑元—元
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大同市平臺(tái)客服外包
創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于創(chuàng)業(yè)財(cái)經(jīng)匯電商刷單遭「秋后算賬」：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？商家面臨生死難題｜觀潮規(guī)范電商經(jīng)營(yíng)和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，或許電商嚴(yán)格征稅會(huì)逐步推
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六安市微店客服外包
選品，也是中小賣家開淘寶網(wǎng)店最重要的是選品（也就是選擇我們要賣的東西），對(duì)于我們小賣家來說，選品是做淘寶要干的第一件事情，也是最重要最關(guān)鍵的一件事情，選品決定了你做淘寶能否成功的。剩下的是靠我們后期的運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷策劃，給別人一個(gè)理由：為什么要買你的產(chǎn)品？做基礎(chǔ)銷量，因?yàn)樾缕蜂N量，付款，即使很多買家看到了，他也不愿意點(diǎn)擊。推廣引流，中小賣家主要以自然搜索流量為主