長(zhǎng)春客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
長(zhǎng)春客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長(zhǎng)春客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
長(zhǎng)春客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
長(zhǎng)春客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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九江拼多多客服外包有淘客提成。③圖片、題目、敘述圖片：人們能夠在淘寶評(píng)論區(qū)找，三五張就行，盡可能挑選清楚美觀大方的圖片，那樣挑選出來(lái)的圖片，更為真正，是客戶真正應(yīng)用過(guò)的不必立即應(yīng)用淘寶網(wǎng)里商品的展現(xiàn)圖，不然會(huì)被系統(tǒng)軟件判斷侵權(quán)行為，也會(huì)被客戶檢舉。題目：盡可能挑選大流量的關(guān)鍵字，像“七天無(wú)理由退貨”等盡量寫完個(gè)字，越久越好，假如確實(shí)意想不到要怎么寫，還可以立即生搬硬套淘寶網(wǎng)商
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滴滴客服數(shù)據(jù)外包
佳手氣你還可以送獎(jiǎng)品等等。這個(gè)根據(jù)你自己的實(shí)際情況來(lái)。如果你積累的人不多。開(kāi)業(yè)時(shí)間也比較緊張匆忙的話可以采用這個(gè)方法。群里人滿了以后或者足夠多以后，你可以通知大家，還沒(méi)加你微信的可以加你微信，開(kāi)業(yè)那天可以來(lái)免費(fèi)領(lǐng)取開(kāi)業(yè)大禮包等等。三、開(kāi)業(yè)活動(dòng)開(kāi)業(yè)無(wú)非就是免費(fèi)送產(chǎn)品，還有就是一些服務(wù)等。我們的目的就是利用這些福利把更多人吸引進(jìn)店。讓更多人知道我們的店鋪還有產(chǎn)品
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三亞市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
規(guī)則變更，新增“以考代罰”，月日生效！新媒體排版長(zhǎng)按添加好友網(wǎng)店估價(jià)店鋪轉(zhuǎn)讓在線解答圖片買賣網(wǎng)店就上麥淘網(wǎng)點(diǎn)擊“閱讀原文”更多驚喜閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店優(yōu)質(zhì)貨源哪里找？寫下你的想法最多
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客服中心外包員工管理
人、擬定改善措施、措施執(zhí)行、效果確認(rèn)。十一、優(yōu)化、寶貝質(zhì)量分（）相關(guān)性：①類目準(zhǔn)確；②關(guān)鍵屬性匹配；③標(biāo)題：搜索下拉框長(zhǎng)尾詞、搜索頁(yè)“你是不是想找”、淘寶排行榜、手機(jī)淘寶二級(jí)導(dǎo)航。（）上下架時(shí)間：①市場(chǎng)行情趨勢(shì)；②買家網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣：上午點(diǎn)點(diǎn)、下午點(diǎn)點(diǎn)、晚上點(diǎn)點(diǎn)；③上下架競(jìng)爭(zhēng)情況。（）銷量：①天銷量；②天銷量；③連續(xù)成交天數(shù)。（）其它因素：①收藏量；②轉(zhuǎn)化率；③復(fù)
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四平市網(wǎng)店客服外包
有些客服人員在與顧客溝通之前就開(kāi)始憂心忡忡：如果顧客百般拒絕怎么辦?如果銷售不成功怎么辦?越是憂慮，溝通就越容易出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)槟汶y免會(huì)將這種消極情緒傳遞給顧客，當(dāng)然無(wú)法達(dá)到有效溝通的目的
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青島客服外包
度：成交筆數(shù)買家數(shù)重復(fù)采購(gòu)率近天退款率店鋪總體滿意度服務(wù)能力實(shí)力商家工業(yè)品牌、橫向市場(chǎng)：淘貨源微供直播跨境伙拼淘工廠企業(yè)匯采、買家體驗(yàn)：物流發(fā)貨保障買家保障無(wú)理由退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、活動(dòng)情況：自營(yíng)銷活動(dòng)日?；顒?dòng)大促活動(dòng)定位分析方法、手動(dòng)記錄分析：店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、公司檔案、借助生意參謀：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)洞察五、客戶群體定位客戶群體是直接以某類客戶群體為訴求對(duì)象，突出
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湖南誠(chéng)新客服外包公司
在上原文中大家講到淘寶顧客如何申請(qǐng)變成淘寶客賺傭金。那這種淘寶商家也是怎樣啟用淘寶客營(yíng)銷推廣作用的呢淘寶客自己的店鋪怎么加入淘寶客淘寶客怎么做推廣？在上原文中大家講到淘寶顧客如何申請(qǐng)變成淘寶客賺傭金。那這種淘寶商家也是怎樣啟用淘寶客營(yíng)銷推廣作用的呢淘寶客微信公眾平臺(tái)自己的店鋪怎么加入淘寶客淘寶客怎么做推廣？微信公眾平臺(tái)在上原文中大家講到淘寶顧客如何申請(qǐng)變成淘
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佛山市沃爾瑪客服外包
方式是凍結(jié)你的資金，也就是說(shuō)，買家下單并且確認(rèn)收貨之后，你的錢暫時(shí)在支付寶里取不出來(lái)，會(huì)凍結(jié)天，所以不存在下不了單的問(wèn)題。而且就算有異常，第一時(shí)間去淘寶賣家中心的體檢中心查看因此，任何旺旺私信你說(shuō)店鋪有問(wèn)題的，十有八九是騙子。常見(jiàn)套路三：店鋪保證金如果你是個(gè)剛開(kāi)店，店鋪保證金都還沒(méi)有交的新手賣家，這種是比較容易碰到的。他們會(huì)假裝成淘寶客服在旺旺跟你聯(lián)系，說(shuō)你
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中山市網(wǎng)頁(yè)客服外包
企業(yè)介紹：宋體美天成文化傳媒是西南新起領(lǐng)先的新媒體營(yíng)銷推廣服務(wù)商。有著資深的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，憑借著對(duì)微信，抖音等豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、擁有全新的營(yíng)銷平臺(tái)以及超出用戶期待的營(yíng)銷推廣，基于微信，抖音等為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、推廣一體化解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下互通宋體，社會(huì)化客戶關(guān)系管理宋體，移動(dòng)電商等多個(gè)層面的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，公司專長(zhǎng)于短視頻劇本創(chuàng)作，旗
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延邊小紅書(shū)客服外包
北上廣深深圳的差距在哪里單身女性防騙之殺豬盤套路歲女生沒(méi)談過(guò)戀愛(ài)就該被嫌棄嗎扶貧式婚姻你能接受嗎男票買不起房我還要和他結(jié)婚嗎微軟雅黑年齡大了就沒(méi)資格要彩禮了么為什么男人追你到一半就放棄了微軟雅黑嫁給一個(gè)小自己歲的男人是什么感受？微軟雅黑男生賺錢不給女生花屬于家暴歲未婚女人歲離婚女人你會(huì)選誰(shuí)微軟雅黑微信公眾號(hào)功能：、相親活動(dòng)發(fā)布、單身戶外交友、企業(yè)單身聯(lián)誼、工