哈爾濱淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
哈爾濱淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
哈爾濱淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
哈爾濱淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
哈爾濱淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
煙臺(tái)市節(jié)假日客服外包自己，只有從閉塞走向交流，迎接新的信息、資源、人脈，才能得到更多的發(fā)展和收益。金橙會(huì)是淘寶大學(xué)為學(xué)員組建的課程之外的圈子，吸納淘大鐵粉、高成長(zhǎng)性商家加入，是一個(gè)幫助學(xué)員提升店鋪運(yùn)營(yíng)能力、拓展資源的課后平臺(tái)。接下來，金橙會(huì)將繼續(xù)組織私董會(huì)、名企游學(xué)、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司分享、超級(jí)網(wǎng)紅直播參觀等線下活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)員的交流圈子，實(shí)現(xiàn)資源效益最大化，歡迎更多同學(xué)的加入！微軟雅
-
淘金云客客服外包服
今年和都是令跨境賣家輾轉(zhuǎn)反側(cè)的日子。諸多店鋪出現(xiàn)了大規(guī)模的封店，理由紛繁復(fù)雜！小編在體驗(yàn)了若干店鋪安全解決方案后，易得客我的店鋪又被封了。。。今年和都是令跨境賣家輾轉(zhuǎn)反側(cè)的日子。諸多店鋪出現(xiàn)了大規(guī)模的封店，理由紛繁復(fù)雜！小編在體驗(yàn)了若干店鋪安全解決方案后，微信公眾平臺(tái)易得客我的店鋪又被封了。。。易得客微信公眾平臺(tái)今年和都是令跨境賣家輾轉(zhuǎn)反側(cè)的日子。諸多店鋪出
-
內(nèi)江市晚班客服外包
商家的購(gòu)物環(huán)比增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)據(jù)意味著除了原本在亞馬遜等傳統(tǒng)電商渠道和線下渠道購(gòu)物的消費(fèi)者，更多的新互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)加入進(jìn)來，開始使用手機(jī)、電腦、獨(dú)立站。在全球地區(qū)來看，新西蘭的月新用戶月度增幅是，加拿大是。愛分享陳明煙：對(duì)于跨境電商行業(yè)來說，七分靠產(chǎn)品，三分靠運(yùn)營(yíng)，得流量者得天下。和都是當(dāng)下值得重點(diǎn)布局的社交分銷渠道。其中仍在紅利期，未來流量變現(xiàn)潛力巨大。沒有加
-
萊蕪市沃爾瑪客服外包
加盟，然后藍(lán)冠，然后三個(gè)藍(lán)冠，然后兩年時(shí)間掙到萬元。宋體宋體從年月日加入創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)群學(xué)習(xí)到認(rèn)定目標(biāo)到開始行動(dòng)只用了天時(shí)間。宋體宋體從試驗(yàn)到街賣到接單也只用了十多天時(shí)間（這些都是凌云在認(rèn)定目標(biāo)前對(duì)項(xiàng)目的調(diào)查、分析、了解、思考和審定）。宋體宋體再三個(gè)月后拜師學(xué)藝，并開始接單掙錢；再四個(gè)月后花精力關(guān)注淘寶；再一個(gè)月后淘寶上路，之后一路創(chuàng)新，斬關(guān)奪將，高歌猛進(jìn)……宋體
-
蚌埠市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
量也有保障。公眾號(hào)里面的知識(shí)由淺到深，像我這樣一個(gè)什么都不懂的新手都能看得懂，并且從中學(xué)到很多知識(shí)。關(guān)注幾天后加了華仔老師的微信號(hào)，向他咨詢了很多開網(wǎng)店方面的問題，從聊天中可以看出華仔老師是一個(gè)非常有耐心的好老師，無論我問多么小白的問題，他都能認(rèn)真的回答我。慢慢的我對(duì)開網(wǎng)店這一塊也有了一定的認(rèn)識(shí)，于是果斷的加入了華仔網(wǎng)校學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程。接下來的日子，我就跟著
-
鐵嶺市接待客服外包
用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送漯河市舉行“百企幫百村”精準(zhǔn)扶貧直播電商基地授牌暨鄉(xiāng)村賦能村播計(jì)劃啟動(dòng)儀式寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能
-
南昌市售后客服外包
看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送疫情后首個(gè)大型電商購(gòu)物節(jié)被寄予厚望——“”：新玩法帶來新期待寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微
-
桂林市千?？头獍?/a>
售額僅萬元，剩余萬是為了“面子工程”，刷單占比達(dá)。宋體宋體、宋體不開心的消費(fèi)者；宋體宋體主播賺得是企業(yè)的坑位費(fèi)和傭金，如何快速的把商品賣出去，是他們最大的追求。如何快速賣貨成了首要追求，消費(fèi)者的感受就會(huì)被“忽視”。宋體宋體據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，的受訪消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過消費(fèi)問題。受訪消費(fèi)者對(duì)于主播是否就是經(jīng)營(yíng)者的問題認(rèn)知較為模糊，但對(duì)主播夸大和
-
來賓店鋪客服外包
優(yōu)惠券本篇文章，我不會(huì)寫得太長(zhǎng)太專業(yè)，如果你有想過做京東店群無貨源，你做得不夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備注：學(xué)京東項(xiàng)目，我一對(duì)一教你），三八哥是一直專注做京東店群的，找專業(yè)的老師一對(duì)一帶你，讓你少走很多彎路，你完全可以規(guī)避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來指導(dǎo)人，三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店，這個(gè)你完全可以
-
洛陽(yáng)市支付寶客服外包
箱獲得元，總計(jì)得到元超級(jí)紅包。微軟雅黑微軟雅黑“列車”同時(shí)登錄淘寶和支付寶微軟雅黑微軟雅黑。微軟雅黑可從支付寶首頁(yè)“狂歡升級(jí)”和淘寶“我的”界面進(jìn)入。在活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取任務(wù)后可獲取“喵幣”，任務(wù)包括邀請(qǐng)好友、開啟或使用某項(xiàng)功能，或?yàn)g覽店鋪、品類分會(huì)場(chǎng)等特定頁(yè)面達(dá)一定時(shí)間等，完成所有每日任務(wù)需半小時(shí)以上?！斑鲙拧笨捎脕砩?jí)列車，升級(jí)時(shí)可獲得領(lǐng)取紅包的機(jī)會(huì)，所得紅包