外包客服要錢標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服要錢標(biāo)準(zhǔn)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服要錢標(biāo)準(zhǔn)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服要錢標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服要錢標(biāo)準(zhǔn)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
莆田京東客服外包在淘寶開店門檻不高，而且只需要交個保證金，這讓許多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入淘寶。但是線上店鋪還是和實體店鋪有很大的區(qū)別微信：怎么開網(wǎng)店新手手機(jī)怎么開淘寶網(wǎng)店在淘寶開店門檻不高，而且只需要交個保證金，這讓許多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入淘寶。但是線上店鋪還是和實體店鋪有很大的區(qū)別微信公眾平臺微信：怎么開網(wǎng)店新手手機(jī)怎么開淘寶網(wǎng)店微信：微信公眾平臺在淘寶開店門檻不高，而且只需要交個保證
-
客服外包對淘寶店鋪的影響
中國首富。那一年，陳大年只有歲。（陳大年）但令陳大年頗為不解的是，這個名為萬能鑰匙的項目在很長一段時間內(nèi)都招不到人。沒人對他的項目感興趣，因為對于這些頂尖的程序員來說，上網(wǎng)太簡單了，完全沒必要再去做一個工具，而且他們也不會在意，每月幾十塊錢的流量費。但是陳大年認(rèn)為，對一些人來講上網(wǎng)或許會改變命運，就如同年前的自己。陳大年小時候生活在農(nóng)村，他清楚的記得，從他所
-
客服外包技術(shù)方案
面的第一印象就是店面裝修，有些消費者或許前期不會去了解品牌或門店，那么店面裝修和樣板展示就構(gòu)成了消費者對該店或者該品牌的直接感知，并在心中定格。第一印象是消費者決定要不要繼續(xù)了解的關(guān)鍵。微軟雅黑所以終端展示至關(guān)重要，特別是做衣柜、櫥柜、軟裝等領(lǐng)域的門店，可是如何才能做到一流展示，吸引消費者眼球呢？微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑良好的門店需要更多美學(xué)擺場效果，包括空
-
周口抖音客服外包
有很多小伙伴加入荔枝后，問我有沒有淘寶運營的課程，在之前我們更多的是設(shè)計方面的資源，今天特此加了一期淘寶運營全站式店鋪運營，助你掌握電商實戰(zhàn)精髓【期】有很多小伙伴加入荔枝后，問我有沒有淘寶運營的課程，在之前我們更多的是設(shè)計方面的資源，今天特此加了一期淘寶運營微信公眾平臺全站式店鋪運營，助你掌握電商實戰(zhàn)精髓【期】微信公眾平臺有很多小伙伴加入荔枝后，問我有沒有淘
-
常州快手客服外包
②強(qiáng)化顧客跟進(jìn)③銷售協(xié)助、想把業(yè)績做好，但不知道該怎么去答：①任務(wù)分解②老帶新③專業(yè)技能④制定工作計劃、員工心態(tài)不好，傳播負(fù)能量答：①溝通談心②團(tuán)隊建設(shè)③企業(yè)文化培訓(xùn)宋體宋體珠寶店銷售運營管理宋體宋體工具書宋體宋體一套珠寶工具書宋體宋體等于一個老師微軟雅黑▼閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)
-
商丘市直播客服外包
面：加大投放，以確保流量持續(xù)高漲。給老客戶發(fā)短消息，給收藏加購的買家做購物車營銷等等，目的是去奮力拉升轉(zhuǎn)化拉升銷量。余熱期：是穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時機(jī)所以絕不能隨意減少投入。直通車部分：對于之前有過收藏加購的人群和活動當(dāng)天未來購買的人群，可以選擇去召回。超級推薦部分：重定向做售后，降低拉新成本。其他方面：做好此次活動的總結(jié)，尤其是要做好對競店競品的分析，取長補(bǔ)短，才
-
客服外包去哪里找商家
輕餐飲投資者提供強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持！微軟雅黑社交需求茶飲店要學(xué)會維護(hù)與消費者的情感，定期舉辦節(jié)假日活動，利用線上工具（抖音、小紅書、公眾號等），建立與顧客的社交平臺。關(guān)于節(jié)日的促銷活動，提前準(zhǔn)備主題，結(jié)合以往的營銷經(jīng)驗和市場的需求，同時也要核算好成本與收益，畢竟不能做虧本的生意嘛。微軟雅黑微笑服務(wù)餐飲行業(yè)面向的是廣大群眾消費者，少不了與人打交道，因此服務(wù)是衡量
-
淘寶客服外包的風(fēng)險
軟直營店？此舉對國內(nèi)其他區(qū)域的消費者會有影響嗎？揚子晚報紫牛新聞記者撥打了微軟商城的客服熱線，對方回應(yīng)稱，消費者不必?fù)?dān)心，因為中國沒有微軟線下直營店。“中國市場的微軟線下零售店均為授權(quán)專賣店及電器零售商門店，并不受此消息影響，都在正常營運?！边@位工作人員表示，目前國內(nèi)的官方直營主要是通過線上的微軟官方商城銷售。“此外，保修期內(nèi)，微軟電腦依然可以通過線下維修點
-
10086外包客服每月工資多少錢
分公眾號運營者收到來自微信團(tuán)隊開通“微信小商店”的內(nèi)測邀請。接下來，跟大家聊一聊“微信小商店”是什么？怎么玩？有哪些功能？編輯器微信內(nèi)測小商店功能微軟雅黑據(jù)悉，“微信小商店”是一個無需開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。微軟雅黑根據(jù)《微信小商店開店須知》中介紹，微信小商店是小程序團(tuán)隊打造的建站工具，幫助商家快速生成小程序，目前已上線功能包括：：基礎(chǔ)的開店
-
湘西臨時客服外包
出功率的視頻和直播隨時隨地?zé)o處不在。大家可能現(xiàn)在還不能直接感受到。但當(dāng)帶寬大到一定程度的時候，很多你無法想象的場景就會出現(xiàn)。為什么物聯(lián)網(wǎng)一定需要？因為它要把隨時隨地產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，比如你開車的時候踩一下剎車，包括周圍的環(huán)境圖像等等信息進(jìn)行輸入輸出和計算，它是非常依賴帶寬的。當(dāng)然，不用想那么遠(yuǎn)，現(xiàn)在只要再升一級，視頻和直播就將無處不在。如果我們把視線收攏到直播