阿拉善盟淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
阿拉善盟淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿拉善盟淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
阿拉善盟淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿拉善盟淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
大興安嶺臨時(shí)客服外包
聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴國(guó)際站布局端跨境電商直播,是外貿(mào)人最應(yīng)該抓住的時(shí)代機(jī)遇這是數(shù)字化跨境貿(mào)易的風(fēng)向,更是趨勢(shì)。阿里巴巴國(guó)際站線上展會(huì)震驚!商家眼中的網(wǎng)交會(huì)竟是這樣的……阿里巴巴國(guó)際站阿里巴巴國(guó)際站“春雷計(jì)劃”發(fā)布,助力中小外貿(mào)企業(yè)線上突圍阿里巴巴國(guó)際站數(shù)字化跨境貿(mào)易的線上展會(huì)新時(shí)代,由此開啟阿里巴巴國(guó)際站年度最值得期待的線上展會(huì),馬上到來!阿里巴巴國(guó)際站阿里巴巴國(guó)際
-
張掖市國(guó)美電器客服外包
淘寶平臺(tái)不僅僅有衣服、化妝品等等這些實(shí)物商品,還有話費(fèi)充值、叫醒服務(wù)等等這些虛擬服務(wù),那么有一些朋友想嘗試做微信淘寶開店賣虛擬產(chǎn)品都有哪些?什么產(chǎn)品好賣?淘寶平臺(tái)不僅僅有衣服、化妝品等等這些實(shí)物商品,還有話費(fèi)充值、叫醒服務(wù)等等這些虛擬服務(wù),那么有一些朋友想嘗試做微信公眾平臺(tái)微信淘寶開店賣虛擬產(chǎn)品都有哪些?什么產(chǎn)品好賣?微信微信公眾平臺(tái)淘寶平臺(tái)不僅僅有衣服、化
-
2019客服外包公司排名
開發(fā)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)資金回流,有效解決實(shí)操痛點(diǎn)。活動(dòng)收獲宋體這次培訓(xùn)的主要目的就是為您提供商鋪營(yíng)銷去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控的具體策略和思路,使您能快速掌握宋體商鋪去化的專業(yè)架構(gòu)與方向、六大節(jié)點(diǎn)傳統(tǒng)去化的創(chuàng)新方式、互聯(lián)網(wǎng)模式下快銷的去化策略、商鋪銷售營(yíng)銷去化的邏輯關(guān)系宋體以及宋體提供商業(yè)地產(chǎn)宋體項(xiàng)目招商定位與品牌落位宋體、宋體薪酬體系與績(jī)效管理宋體、宋體招商優(yōu)化與團(tuán)
-
云浮市軟件客服外包
邦動(dòng)力抖音對(duì)直播電商的態(tài)度變了,“人民幣玩家”的機(jī)會(huì)來了品牌商如果愿意做這三件事,今年在抖音上收獲的應(yīng)該會(huì)很多億邦動(dòng)力近期熱文跨境電商拐點(diǎn)到來?條吐血箴言告訴你新風(fēng)口在哪兒億邦動(dòng)力大變天,投放在站外,不投直通車燒抖音億邦動(dòng)力京東重倉(cāng)直播“被要求店播”的商家如何抉擇??jī)|邦動(dòng)力淘寶心選面向中小外貿(mào)企業(yè)開放直供招商億邦動(dòng)力捷配周邦兵:超級(jí)工廠就是要實(shí)現(xiàn)柔性化和再規(guī)
-
廈門客服外包
沒有流量,轉(zhuǎn)化率為什么上不去;★你是一個(gè)廠家,一個(gè)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的傳統(tǒng)企業(yè),你知道電商好,但是你一直找不到人做,找不到好方法,找不到好渠道?!锬愕漠a(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、有款式優(yōu)勢(shì)、有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),但是你不會(huì)運(yùn)營(yíng),所以你眼睜睜的看著別人賺錢;★你是一個(gè)小白,但是你真的想學(xué)技術(shù)、想通過改變自己。研究社社群招募對(duì)象:店鋪當(dāng)前問題較多,不會(huì)操作,越做越差;店鋪因?yàn)檫`規(guī)
-
外包售前客服工資
老品牌發(fā)現(xiàn)自身「暗潮涌動(dòng)」,如何奮起直追?服務(wù)市場(chǎng)店鋪日均訪問量提升數(shù)十倍,百年老字號(hào)的品牌私域如何搭建?老品牌發(fā)現(xiàn)自身「暗潮涌動(dòng)」,如何奮起直追?微信公眾平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)店鋪日均訪問量提升數(shù)十倍,百年老字號(hào)的品牌私域如何搭建?服務(wù)市場(chǎng)微信公眾平臺(tái)老品牌發(fā)現(xiàn)自身「暗潮涌動(dòng)」,如何奮起直追?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥店鋪日均訪問量提升數(shù)十倍,百年老字號(hào)的品牌私域
-
客服外包的需求
源店群是一種新型的電商模式,一種新興的電商玩法。那么拼多多無貨源店群項(xiàng)目可以運(yùn)作多久呢?①明確自己的定位:拼多多店鋪。我們是在拼多多上開店,銷售商品盈利,和拼多多是一體相互依存的關(guān)系。所以,理論上說,只要拼多多不倒,無貨源店群就一直存在。②明確自己的模式:店群模式。盈利簡(jiǎn)單、大量復(fù)制。重點(diǎn)在一個(gè)“群”字,就是多開店鋪多鋪貨。需要注意的是,拼多多雖然不允許重復(fù)
-
聊城市軟件客服外包
,配方注冊(cè)與安全生產(chǎn)成為本土奶粉企業(yè)打造自身品牌名譽(yù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也只有這樣的發(fā)展路徑將會(huì)引領(lǐng)國(guó)產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉行業(yè)進(jìn)一步產(chǎn)業(yè)復(fù)興。當(dāng)國(guó)產(chǎn)奶粉不斷崛起,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局也發(fā)生了深刻變化。不論是外資還是國(guó)產(chǎn),在品質(zhì)和安全性上,早已不分伯仲,雙方已經(jīng)位于同一起跑線上。此時(shí),給國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌和進(jìn)口品牌一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,當(dāng)是監(jiān)管政策應(yīng)有之義。?往期回顧▼你已選中了
-
政府客服外包
尾給大家的福利,想獲取更多詳細(xì)的教程請(qǐng)掃碼添加助教老師咨詢。微軟雅黑微軟雅黑讓每個(gè)家庭都有一個(gè)懂健康的人微軟雅黑推薦閱讀:、“十一條魚的故事”,聽完省下萬醫(yī)療費(fèi)!、“十一條魚的故事”,聽完省下萬醫(yī)療費(fèi)!、張大春分鐘震撼無數(shù)人,半年點(diǎn)擊超億!、張大春分鐘震撼無數(shù)人,半年點(diǎn)擊超億!、人體的八大排毒出口、如何解讀排毒反應(yīng)、太難得了,鐘南山院士談養(yǎng)生、太難得了,鐘南
-
白山市旺旺客服外包
們是觸達(dá)用戶最高頻且緊密的部分,所以十薈團(tuán)也會(huì)選擇自己的團(tuán)長(zhǎng)來成為主播?!睋?jù)十薈團(tuán)方面介紹,團(tuán)長(zhǎng)做為主播最核心的優(yōu)勢(shì)在于和自己所在社區(qū)的用戶都較熟悉,在直播之前便已經(jīng)取得了用戶的信任,在此基礎(chǔ)上,對(duì)十薈團(tuán)產(chǎn)品了解也更細(xì)致。據(jù)悉,目前十薈團(tuán)已經(jīng)在嘗試將產(chǎn)品篩選過程、制作工藝及廠房等信息通過直播的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,從而提高消費(fèi)者的信任度與粘性?!笆C團(tuán)的主播