海口市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
?？谑须娚炭头獍龅降膯?wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
?？谑须娚炭头獍窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
?？谑须娚炭头獍?wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
?？谑须娚炭头獍Ｒ妴?wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
哪個(gè)公司需要客服外包理人員和開發(fā)人員的安全防護(hù)培訓(xùn)，管理人員和開發(fā)人員在應(yīng)用安全防護(hù)上缺少應(yīng)有的安全意識(shí)；二是系統(tǒng)防護(hù)機(jī)制不完善，易遭受惡意攻擊，易導(dǎo)致用戶敏感信息大規(guī)模泄露。分發(fā)渠道審核明示力度參差不齊，應(yīng)用安全水平堪憂分發(fā)渠道安全審核機(jī)制不完善，應(yīng)用和用戶個(gè)人信息安全無(wú)法保障。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是部分分發(fā)平臺(tái)缺少必要的應(yīng)用管理機(jī)制，未對(duì)應(yīng)用進(jìn)行審核及安全、服務(wù)等相關(guān)檢測(cè)
-
阿里接待客服外包
企業(yè)完成申報(bào)萬(wàn)單、貨值億元，同比分別增長(zhǎng)、，來(lái)自全球個(gè)國(guó)家和地區(qū)的化妝品、奶粉、保健品等余種優(yōu)選商品，被發(fā)往北京、上海、廣州等全國(guó)以及省內(nèi)各地，滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求；跨境出口實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，企業(yè)完成申報(bào)萬(wàn)單、貨值億元，同比分別增長(zhǎng)、，我省的玩具、日用品等余種商品，以及口罩、防護(hù)服等防疫物資，被發(fā)往全球各地，豐富了全球人民日常生活，同時(shí)也為全球抗擊
-
電銷客服外包開場(chǎng)白
在啟動(dòng)初期并沒(méi)有可以復(fù)制的商業(yè)模式。對(duì)于這樣的企業(yè)，其產(chǎn)品是否接地氣、貼近人性，往往是決定公司能否成長(zhǎng)起來(lái)的關(guān)鍵因素。鄭方認(rèn)為，美圖秀秀的產(chǎn)品一直以來(lái)都堅(jiān)持了貼近人性，也就是人們常說(shuō)的“走心”。第一，產(chǎn)品簡(jiǎn)單、容易上手。第二，用戶粘性強(qiáng)。普通人用過(guò)之后，很容易養(yǎng)成習(xí)慣，一旦上傳照片就會(huì)想到先用美圖秀秀進(jìn)行修改一下。第三，品牌認(rèn)知度高。美圖跟別的公司不一樣，從
-
拼多多客服外包靠譜嗎
也不是電機(jī)充電，而是消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心行駛在路上會(huì)不會(huì)被人攻擊。其中，有的廠商認(rèn)為自己的系統(tǒng)非常堅(jiān)固，幾乎不可能被攻擊。然后我給他講了一個(gè)道理：你的智能汽車上有藍(lán)牙、有–，這些可能都需要你用手機(jī)來(lái)操控。一旦如此，我就可以先控制你的手機(jī)，然后進(jìn)一步控制你的汽車。現(xiàn)在，已經(jīng)有不少黑客試圖用類似的方法去劫持像特斯拉這樣的智能汽車，讓它在行駛過(guò)程中出問(wèn)題。這只是其中的一個(gè)
-
常德市網(wǎng)店客服外包
最后就是時(shí)間方面，如果商品銷售存在限時(shí)優(yōu)惠的話，那么作為客服就可以對(duì)那些猶豫不決的消費(fèi)者進(jìn)行合適的提醒操作。提醒其優(yōu)惠時(shí)間有限，購(gòu)買需要抓緊時(shí)間了。從而增加消費(fèi)者的緊迫感，這種時(shí)候成單的幾率也是會(huì)比較大的。
-
菏澤市叮咚客服外包
播的表現(xiàn)力非常強(qiáng)。但值得注意，直播賣貨是易學(xué)難精。第二浪，抖音能上下齊心發(fā)力直播。據(jù)筆者了解，在抖音內(nèi)部最重要的推動(dòng)力還是因?yàn)楦邔又匾?。抖音中?guó)區(qū)新董事長(zhǎng)，也是創(chuàng)始人之一，對(duì)直播電商非常重視，甚至認(rèn)為直播電商將來(lái)可以作為抖音的第二大營(yíng)收陣地。有了高層的重視，平臺(tái)上下力推電商，投入人力物力進(jìn)行宣傳，一瞬間涌進(jìn)了大量的消費(fèi)者，這就出現(xiàn)流量紅利。而抖音為了推進(jìn)項(xiàng)目
-
龍巖市愛采購(gòu)客服外包
到的?！苯酉聛?lái)還有和可口可樂(lè)的合作，卜柯文作為亞太地區(qū)的設(shè)計(jì)師會(huì)參與到可口可樂(lè)瓶身一百周年活動(dòng)中去。【更多精彩內(nèi)容，敬請(qǐng)期待《天下網(wǎng)商》月合刊】閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送卜柯文：范爺背后的男人在淘寶開店寫
-
錦州市全職客服外包
件使用】管家操作教程【運(yùn)營(yíng)方案】月份執(zhí)行進(jìn)度表【運(yùn)營(yíng)方案】月店鋪執(zhí)行方案【運(yùn)營(yíng)方案】年天貓?zhí)詫毚黉N營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)表【運(yùn)營(yíng)方案】月團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃【運(yùn)營(yíng)方案】天貓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書【運(yùn)營(yíng)方案】新店鋪操作思路【運(yùn)營(yíng)方案】電子商務(wù)（前期）運(yùn)營(yíng)方案【運(yùn)營(yíng)方案】男裝天貓店運(yùn)營(yíng)策劃方案【運(yùn)營(yíng)規(guī)劃】全年規(guī)劃表【運(yùn)營(yíng)規(guī)劃】年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃表【運(yùn)營(yíng)規(guī)劃】年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表新增版【運(yùn)營(yíng)規(guī)劃】年運(yùn)營(yíng)銷
-
山東的 想做客服外包
日?qǐng)?bào)》為張小龍感到悲哀后不到一個(gè)月，就以萬(wàn)元被博大收購(gòu)，張小龍也被任命為博大首席技術(shù)官。年后，又被騰訊收購(gòu)，張小龍和他的團(tuán)隊(duì)則一起加入了騰訊。在騰訊，張小龍獲得了極大的空間，他所在的廣州研發(fā)中心負(fù)責(zé)郵箱業(yè)務(wù)，被允許在騰訊總部之外自成一體。而張小龍也不負(fù)重托，帶領(lǐng)郵箱從一個(gè)邊緣產(chǎn)品，成為了國(guó)內(nèi)使用人數(shù)最多的郵箱。拾壹年月，微信項(xiàng)目正式啟動(dòng)。張小龍帶領(lǐng)一支不到人
-
河池市得物app客服外包
真點(diǎn)！店鋪名稱：這就不用多說(shuō)，好的名稱也代表好的風(fēng)水，預(yù)示你生意興隆，看看別人的我稱是怎么取的，參考一下！店鋪介紹：就是介紹你店鋪賣什么的，你的承諾，你的保證，你的專業(yè)，你的后臺(tái)等！你覺(jué)得怎樣吸引人，怎么有說(shuō)服務(wù)力，就怎么介紹你的店鋪吧！第五步：店鋪認(rèn)證，點(diǎn)“未認(rèn)證”，然后開始認(rèn)證，淘寶店鋪必須實(shí)名認(rèn)證，而且是一對(duì)一，要拍照的，所以誰(shuí)的身份證，就要拍誰(shuí)的照片