來(lái)賓市電商客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
來(lái)賓市電商客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
來(lái)賓市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
來(lái)賓市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
來(lái)賓市電商客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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長(zhǎng)治市過(guò)年客服外包
易網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上標(biāo)價(jià)是元,而記者在其他電商平臺(tái)上搜索玉帶糕,顯示的價(jià)格大多在元到元之間。易網(wǎng)購(gòu)山東省臨沂籍受騙者楊女士:在商場(chǎng)只賣(mài)幾塊錢(qián)的醬油,在這個(gè)平臺(tái)賣(mài)多元。易網(wǎng)購(gòu)不僅商品白送還能賺錢(qián),拋出誘惑吸引會(huì)員,推薦新人使用平臺(tái)還可以得到紅包。易網(wǎng)購(gòu)正是借助社交軟件,采用紅包拉新人的方式,實(shí)現(xiàn)會(huì)員人數(shù)的快速增長(zhǎng)。易網(wǎng)購(gòu)四川省廣安籍受騙者楊女士:工作人員說(shuō)每拉一個(gè)會(huì)員
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錫林郭勒盟咸魚(yú)客服外包
原因就是他們不懂淘寶開(kāi)店思路,導(dǎo)致最后走不遠(yuǎn),下面給大家分享一個(gè)比比較成熟的淘寶開(kāi)店思路,希望能幫助到大家!微軟雅黑微軟雅黑搜寶貝,最先看見(jiàn)的是綜合,然后是人氣,再是銷(xiāo)量微軟雅黑今年淘客流行,什么人都做淘客,銷(xiāo)量被弄壞了。今年銷(xiāo)量權(quán)重最多占甚至更低,而人氣權(quán)重被放大了,人氣收藏加購(gòu)。今年你能做出人氣,寶貝就有銷(xiāo)量,其次是服務(wù),人氣占,服務(wù)要占(售后評(píng)分糾紛率
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服務(wù)外包公司客服專(zhuān)員
前周前月日播放以下視頻來(lái)源于長(zhǎng)沙高新區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈專(zhuān)項(xiàng)(扶持)資金申報(bào)月日截止!線上申報(bào)年月日時(shí)截止,紙質(zhì)材料提交月日時(shí)截止??偼顿Y億元!剛剛,長(zhǎng)沙高新區(qū)大項(xiàng)目集中開(kāi)工長(zhǎng)沙高新區(qū)麓谷工匠看這些勞模打造麓谷最美的春天長(zhǎng)沙高新區(qū)最高補(bǔ)貼萬(wàn)!高新區(qū)送出置業(yè)大紅包,你想不想要?長(zhǎng)沙高新區(qū)“麓谷工匠”開(kāi)欄啦!讓我們聚焦這些勞模的榮光時(shí)刻長(zhǎng)沙高新區(qū)直擊桑頓新能源項(xiàng)
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客服外包服務(wù)費(fèi)
大家好我是三寸不負(fù)當(dāng)下,期待黎明在之前給大家說(shuō)拼多多時(shí)候,發(fā)現(xiàn)大家在接受的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)接受斷層的情況,那么為請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥年京喜無(wú)貨源店群,最全實(shí)操運(yùn)營(yíng)干貨,教你輕松開(kāi)網(wǎng)店弎寸人間弎寸人間弎寸人間微信號(hào)功能介紹一個(gè)用親身經(jīng)歷回答問(wèn)題的電商人,一個(gè)致力于解決副業(yè)煩惱的人,每日分享干貨!宋體大家好宋體我是三寸宋體宋體不負(fù)當(dāng)下,期待黎明宋體宋體在之前給
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蘭州市人工客服外包
定的更新機(jī)制。反正這里面大有門(mén)道……來(lái)源:運(yùn)營(yíng)研究社(:)作者:張克南首先自我介紹一下,我叫張克南,知名科技大號(hào)躺倒鴨的創(chuàng)始人,目前有萬(wàn)粉絲,不過(guò)今天我要跟大家聊的是抖音。通過(guò)運(yùn)營(yíng)抖音,我們個(gè)月做到了萬(wàn)抖音粉絲,給帶來(lái)了萬(wàn)新增激活用戶(hù),在免費(fèi)榜上一度排名第,超過(guò)微信,僅次于抖音?,F(xiàn)在抖音的大號(hào)越來(lái)越多,有個(gè)粉絲真的都不太好意思拿出來(lái)說(shuō)。我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)耕耘抖音三個(gè)
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??谑忻缊F(tuán)客服外包
自建大電商平臺(tái),是否能緩解娃哈哈的“中年危機(jī)”?張露華娃哈哈“中年大爆發(fā)”:發(fā)力電商,切母嬰自建大電商平臺(tái),是否能緩解娃哈哈的“中年危機(jī)”?微信公眾平臺(tái)張露華娃哈哈“中年大爆發(fā)”:發(fā)力電商,切母嬰張露華微信公眾平臺(tái)自建大電商平臺(tái),是否能緩解娃哈哈的“中年危機(jī)”?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥娃哈哈“中年大爆發(fā)”:發(fā)力電商,切母嬰原創(chuàng)張露華母嬰前沿母嬰前沿微信號(hào)
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許昌抖音客服外包
?! ?、不要向顧客提供摸棱兩可的信息 這是導(dǎo)購(gòu)一大忌,“也許吧、應(yīng)該”這樣的話說(shuō)出口只能讓顧客感覺(jué)你的不專(zhuān)業(yè)?! ?、導(dǎo)購(gòu)要能夠努力做到獨(dú)立解決問(wèn)題 出了什么問(wèn)題不要馬上找別人幫忙,請(qǐng)做一些努力,確認(rèn)自己是否能夠解決,或是問(wèn)問(wèn)其他門(mén)店的情況看看自己是否能夠處理。 、店員要抱有“今天將它全部賣(mài)完!”的熱情 一進(jìn)入商店就能感覺(jué)到一股充滿(mǎn)熱情的氣氛。這種“想
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漳州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
者開(kāi)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥元學(xué)淘寶開(kāi)店!博興在線博興在線微信號(hào)功能介紹博興在線,每日“博興事兒”精選,總有你需要知道和關(guān)心的事兒!萬(wàn)博興人共選。宋體宋體宋體【新朋友】點(diǎn)擊標(biāo)題下面藍(lán)色字博興在線關(guān)注宋體【老朋友】點(diǎn)擊右上角,轉(zhuǎn)發(fā)或分享本頁(yè)面內(nèi)容宋體宋體為支持廣大電商愛(ài)好者開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力,博興在線淘寶培訓(xùn)班特開(kāi)設(shè)“元學(xué)淘寶”培訓(xùn)班。宋體據(jù)悉,博
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伊犁哈薩克拼多多客服外包
好看?。。ㄎ宜崃耍┛偟膩?lái)說(shuō)是一家很有設(shè)計(jì)感的店鋪,價(jià)格也是在能接受的范圍內(nèi)噠。▼當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)這家店鋪的時(shí)候,你就會(huì)愛(ài)上的!整體風(fēng)格就是很有質(zhì)感很舒服的一家店鋪,特別適合清冷、酷酷的女生,有通透又百搭的手鏈,保色效果很好的磨砂耳飾,簡(jiǎn)單又不浮夸。話說(shuō)你們看到這個(gè)愛(ài)心耳環(huán)有沒(méi)有想到《內(nèi)在美》!男主送女主的愛(ài)心耳釘!超甜的!而且每款首飾的設(shè)計(jì)感極為柔美,配以珍珠的耳墜
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晉中市抖店客服外包
果說(shuō)數(shù)據(jù)是靈魂,那么技術(shù)就是肉體。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,他都是親自對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和計(jì)算,而不是讓手下人送個(gè)報(bào)表過(guò)來(lái)。另一方面,他非常注重自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo),郵件營(yíng)銷(xiāo)都是根據(jù)客戶(hù)行為自動(dòng)觸發(fā)的。如果沒(méi)有這套系統(tǒng),杜魯?shù)南敕峙潞茈y實(shí)現(xiàn)。本文轉(zhuǎn)載自增長(zhǎng)黑盒,內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn),不代表派代網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者授權(quán)。這是近幾年最大的商業(yè)機(jī)會(huì)▼大家好,我是派代小蜜。年月日第十屆