漯河市電商客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
漯河市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
漯河市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
漯河市電商客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
漯河市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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平頂山京東客服外包
個寶藏女孩她就是!每天一家好店(公眾號)今天她來給大家送禮物啦!長按關注每天一家好店,她每天會抽新關注的粉絲們,免費送口紅!免費送口紅!免費送口紅!長按關注每天一家好店即可參與成功快去掃碼關注她認識她之后才發(fā)現(xiàn)原來自己以前花了這么多冤枉錢她每天都會推送超級低的好東西哦!。。。▼▼▼▼▼▼最最最重要的是!小喵經(jīng)常會給大家抽獎!各種口紅彩妝驚喜好物,每天都會有呢
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臨夏州蘇寧易購客服外包
一些賣家直接盜用別的同款圖片讓供自己使用,淘寶是嚴禁這種行為的。那么如果被投訴盜圖,有什么后果呢?一、淘寶開店盜圖,會受到什么處罰?若出現(xiàn)盜圖情況,將具體行為進行相應的扣分。如下表:二、被兩次投訴盜圖,導致出現(xiàn)同一違規(guī)情形,扣分怎么算?若盜用同一權利人的圖片,同一違規(guī)情形,三天內扣分只計一次;若盜用不同權利人圖片將被分別計次,但扣分疊加。(注:同一權利人即指
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張掖市直播客服外包
”吧!閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問次鏈接!!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以
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萍鄉(xiāng)市得物app客服外包
多人如此,在網(wǎng)上做一件事,覺得膩了就會換下一件。比如現(xiàn)如今和我一起加入刷單公會的朋友,和我曾一起給別人網(wǎng)站寫過軟文的朋友現(xiàn)在已經(jīng)改行很多我已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)混了兩年多。很多人覺得自己所從事的兼職賺的不多,總想著換,結果在雖然參加過很多兼職,但是在那個行業(yè)中都沒有積累出經(jīng)驗,最終自己雖然大學里的兼職經(jīng)歷不少,但是應用到未來職場上的經(jīng)驗卻不多?! ≡谝粋€長期兼職項目上
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漢中市晚班客服外包
雅黑是開更多的淘寶店,還是把小米旗艦店開到拼多多上呢?微軟雅黑顯然這些答案都是不對的,雷軍所說的加大投資,指向的是小米自己旗下的三個電商平臺。微軟雅黑經(jīng)過這次疫情,雷軍心中的電商夢想,似乎變得越發(fā)的熾熱了。微軟雅黑“電商老兵”雷軍微軟雅黑提起雷軍,人們在第一時間想到的應該是小米,緊接著就是金山。微軟雅黑可實際上在創(chuàng)辦小米之前,雷軍還有著另外一個身份:他其實是
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人保財??头峭獍鼏?/a>
子書):《開一家贏利服裝店的大全書》:本電子書共同頁。內容涵括開店前的準備工作、店鋪選址和命名、店鋪裝修與布局、進貨決竊、店鋪陳列技巧、產(chǎn)品定價策略、服裝店日常管理流程、店鋪盤點管理、店鋪人員招聘與管理、店鋪財務安全管理等等共計十二章節(jié)內容。手把手教你從頭開好一家服裝店,尤其是服裝新人必看?。ǎ┓b店淘寶運營:淘寶天貓電商干貨運營、文案、整盤資料。()玩轉微
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黃石市小紅書客服外包
位,很多和客戶的矛盾都是可以在這個環(huán)節(jié)化解的,一個優(yōu)秀的客戶,可以減少很多的售后問題。大賣家的店鋪通常分工比較詳細,運營、美工、客服、庫管等等微軟雅黑各個部門責任都很清楚,但作為中小賣家,尤其很多一人店或者夫妻店,都是一人多能,既要做好頁面設計,又要當好客服,還要從事運營的工作。這也就造成了很多小賣家重運營請客服的情況。并且有的時候因為工作的瑣碎,會在售后處
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臨夏州滴滴客服外包
么生活?開始通過廉價的坑位費把手伸向中小微企業(yè)。比如一個坑位元,請客一頓飯的價格,誰不想去試試呢?于是,可以簽下(或者自己孵化)個小主播,每個主播賬號可以給刷上十萬粉絲,就可以元氣滿滿的去賺取坑位費。假設一個小主播每晚上可以介紹個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品收取坑位費元,那么一晚上就可以收入萬元。因為自知“一分錢一分貨”,這些付費入了坑的小商家,即使直播之后的反響平平,也
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揚州市軟件客服外包
在月抖音的官方活動中帶貨成績也很好。抖音去年的是億,今年是億,其中抖音直播大概是億;而淘寶直播的去年的數(shù)據(jù)是萬左右。從數(shù)據(jù)上看,抖音的日活遠大于淘寶直播。淘寶直播萬的,催生出了李佳琦、薇婭這樣的巨頭主播;抖音直播的是淘寶直播的倍,為什么去年帶貨成績不太高?其中一個原因是抖音對直播的態(tài)度不明朗,主要收入還是廣告。今年疫情之后,抖音在廣告上的收入縮水,即廣告商的
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南昌市當當網(wǎng)客服外包
,讓我對網(wǎng)店有了盼頭! 李老師給我制定了目標和規(guī)劃,第一個目標:每天單,為期個月完成。我按照李老師教給我的網(wǎng)店推廣經(jīng)驗方法,每天都做好商品優(yōu)化,不斷提升商品的搜索量和曝光率,開始的前幾天,每天雖然隔三差五的有兩三單,但是隨著時間推移,后面基本能做到每天有單以上。由于我的服務態(tài)度不錯,再加上李老師提供的貨源質量非常好,我的店鋪得到了不少的好評,而且積累了