莆田市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
莆田市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
莆田市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
莆田市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
莆田市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服提成是優(yōu)惠及服務(wù)，但是我認(rèn)為產(chǎn)品才是客戶產(chǎn)生購買行為最本質(zhì)的內(nèi)容，所以我堅持把它放在第一位。選品：分析出店鋪哪些產(chǎn)品有較大的復(fù)購可能性，比如商品的消耗周期、重復(fù)利用率、好評率，銷量都是會對復(fù)購產(chǎn)生影響的，我們要精心挑選出幾款產(chǎn)品來有針對性的提升而不是用廣撒網(wǎng)的形式。質(zhì)量：產(chǎn)品的質(zhì)量要過硬，這個不用多說，買個有破損的商品或者變質(zhì)的食品還想用戶二次回購？產(chǎn)品附加值：
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南京市蘑菇街客服外包
器北京徐園服裝有限責(zé)任公司微軟雅黑崗位名稱：面輔料采購專員微軟雅黑工作地點：山東菏澤微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、服裝工程或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟悉相關(guān)工作流程、面輔料的采購及進(jìn)度的追蹤，確保采購的品質(zhì)達(dá)到公司的要求熟悉梭織、良好的溝通、談判能力、電腦操作熟練、協(xié)助采購經(jīng)理／主管開展日常工作，為人正直敬業(yè)。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：機(jī)修工微軟雅黑工作地點
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銀川市節(jié)假日客服外包
人認(rèn)為主播身價沒有一個億兩個億的話，都不配提勞斯萊斯，反正自己的價值觀就是這樣的。但如果不是主播，而是現(xiàn)實中條件比較好的老板，哪怕他有一兩個億的都不會去提庫里南，這就是每個人的價值觀不同，可能有的人只有萬，他也去提一個勞斯萊斯。女電商劉暢，在網(wǎng)紅電商對接群里發(fā)火大罵某主播：老子有的是錢，但是告訴你一聲，電商沒有養(yǎng)著你這種狗主的義務(wù)，我們不是你爹媽。八卦主播深
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駐馬店市人工客服外包
獵頭｜人事行政經(jīng)理、成本會計、跨境電商運(yùn)營等高薪崗位招聘！請轉(zhuǎn)發(fā)給身邊需要的人！微信公眾平臺獵頭｜人事行政經(jīng)理、成本會計、跨境電商運(yùn)營等高薪崗位招聘！請轉(zhuǎn)發(fā)給身邊需要的人！微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥獵頭｜人事行政經(jīng)理、成本會計、跨境電商運(yùn)營等高薪崗位招聘！請轉(zhuǎn)發(fā)給身邊需要的人！太原人才大市場找工作太原人才大市場找工作微信號功能介紹五一廣場太原人
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嘉峪關(guān)抖音客服外包
在已經(jīng)過去了一段時間，但是還是有很多的商家運(yùn)營，他們的商品信息都是星或者星，不知道如何把產(chǎn)品優(yōu)化到星。眾所周知產(chǎn)品的質(zhì)量評分能一定的影響產(chǎn)品的權(quán)重，一個質(zhì)量評分滿星的商品往往在一定的基礎(chǔ)上給帶來不少的權(quán)重、排名和展現(xiàn)。那么該如何優(yōu)化？首先我們先確定自己的產(chǎn)品是否是原來滿星的五星評分，如果沒有五星評分，那么就是你的基本信息沒有填寫全，或者主圖沒有放滿張，或者標(biāo)
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新余市得物app客服外包
的淘寶貨源一般怎么找開網(wǎng)店怎么找貨源，賣什么好？這里面有兩個問題，一是怎么找貨源？二是賣什么好？首先華仔來給大家分析下新手開網(wǎng)店怎么找貨源？很多新手想開淘寶店，都會問我一個問題：開網(wǎng)店怎么找貨源？有些新手說我有某某工廠貨源，有些新手說我有家鄉(xiāng)特產(chǎn)，甚至有些新手一開始就雄心萬丈的去批發(fā)市場或者廠家那里大量進(jìn)貨回來，比如衣服、鞋子、包包、化妝品等等，憧憬著大賣特
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蘇州得尓夫外包客服待遇
如今淘寶已經(jīng)是人們生活中不可或缺的一款軟件了，作為顧客有自己長久以來偏愛的網(wǎng)店，作為賣家也有自己的生財之道，前信淘客淘寶運(yùn)營技巧解析，打造高收入淘寶店鋪如今淘寶已經(jīng)是人們生活中不可或缺的一款軟件了，作為顧客有自己長久以來偏愛的網(wǎng)店，作為賣家也有自己的生財之道，微信公眾平臺前信淘客淘寶運(yùn)營技巧解析，打造高收入淘寶店鋪前信淘客微信公眾平臺如今淘寶已經(jīng)是人們生活中
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哪家地產(chǎn)公司客服是外包
學(xué)”等在線學(xué)習(xí)政策的落地，典型產(chǎn)品的用戶規(guī)模一路攀升利用宅家時間自我充電，騰訊課堂中各類職業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容受到用戶歡迎，與各大院校和地方政府合作提供在線直播，用戶粘性不斷提升；無限寶憑借課后網(wǎng)的流量支持，直播上課、作業(yè)打卡、老師遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等運(yùn)營，用戶粘性同樣實現(xiàn)較快增長騰訊課堂和無限寶用戶均以男性偏多；騰訊課堂歲的新一線用戶群體明顯高于行業(yè)均值，而無限寶在三四線下沉
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深圳市臨時客服外包
：微信、【招聘】蘄春賽洛天然氣公司招聘以下人員【一】營銷客戶經(jīng)理名，要求：①負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成銷售計劃；②與客戶良好溝通，提供周到服務(wù)；③形象好、氣質(zhì)佳④至歲，高中以上學(xué)歷，五官端正女性⑤有責(zé)任心、能吃苦、團(tuán)隊意識強(qiáng)⑥兩年銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。待遇：①試用三個月，享受國家節(jié)假日和五險，基本工資業(yè)務(wù)提成?！径啃姓拷?jīng)理若干。要求：①五官端正、身
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合肥市滴滴客服外包
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