宿遷市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
宿遷市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
宿遷市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
宿遷市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
宿遷市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包公司需要納稅嗎
有中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)年的一線項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn),也是國內(nèi)屈指可數(shù)的理論實(shí)戰(zhàn)型的一線操盤手。年度年度多次獲中國商業(yè)地產(chǎn)最佳操盤手稱號(hào),并帶領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)操盤國內(nèi)眾多知名商業(yè)項(xiàng)目,比如北京·服飾大廈、北京天雅服裝批發(fā)市場、北京國雅商場、大同海盛服飾商廈、德州國際商貿(mào)城、臨沂華豐商貿(mào)城、濮院輕紡城、沈陽五聯(lián)商業(yè)廣場等。不僅讓合作伙伴獲得豐厚回報(bào),更樹立了中國商業(yè)地產(chǎn)的
-
滁州市ebay客服外包
是否對(duì)結(jié)果有了實(shí)質(zhì)的變化宋體并沒有宋體當(dāng)你解決的運(yùn)營的問題就覺得運(yùn)營無用,這就是宋體看山是山,看水是水,看山不是山,看水不是水,看山還是山,看水還是水,一切沒有變化,但是也有變化,其實(shí)變化在于你的心境界。你解決了運(yùn)營問題,其實(shí)就是運(yùn)營無用論,你解決了錢的問題,就覺得錢無用,你解決了投胎的問題,就覺得努力無用,你看透了生死問題,就覺得活著無用。宋體宋體天道宋體
-
達(dá)州市蘑菇街客服外包
天可以利用的就多了,我們可以用鉆展、直通車、超級(jí)推薦這三個(gè)工具聯(lián)合去進(jìn)行推廣,也可以分開兩個(gè)組合或者單獨(dú)一個(gè)工具引流都是可以的,不過這里重點(diǎn)就是今年一定要重視首頁流量的引入,尤其是這種大促之前就更加需要重視首頁流量了,因?yàn)檫@個(gè)期間很多客戶對(duì)于自己需要購買的東西沒有一個(gè)明確的認(rèn)知,能做的就是在淘寶逛,然后遇到合適的就加入自己的購物車。而淘寶目前最符合客戶逛這個(gè)
-
濰坊市白班客服外包
”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送擁抱數(shù)字貿(mào)易賦能電商轉(zhuǎn)型中國國際電子商務(wù)博覽會(huì)開幕數(shù)說寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消
-
云伙計(jì)客服外包
每天發(fā)布廣州最新的招聘信息,求職信息,包括全職,兼職和實(shí)習(xí)等工作崗位。歡迎各大企業(yè)聯(lián)系發(fā)布,小編工作微信:點(diǎn)擊右邊關(guān)注→廣州招聘|荔灣區(qū)月薪元五險(xiǎn)一金等福利,招聘淘寶店鋪運(yùn)營專員!每天發(fā)布廣州最新的招聘信息,求職信息,包括全職,兼職和實(shí)習(xí)等工作崗位。歡迎各大企業(yè)聯(lián)系發(fā)布,小編工作微信:微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊右邊關(guān)注→廣州招聘|荔灣區(qū)月薪元五險(xiǎn)一金等福利,招聘淘寶店
-
德陽市愛采購客服外包
產(chǎn)品去賣,沒有自己的工廠,產(chǎn)品只能在去找。我告訴這名學(xué)員:我做淘寶店,都是有什么產(chǎn)品才去做,而不是先把店鋪?zhàn)?cè)了再去選什么產(chǎn)品賣。之前不管是暴瘋團(tuán)隊(duì)的會(huì)員還是陌生人,總是有人給我發(fā)消息,問淘寶開店賣什么好?是啊,賣什么好呢?其實(shí),我也不知道。在瀏覽器里面輸入淘寶的域名,打開淘寶,在產(chǎn)品搜索框里面,我輸入任何一個(gè)跟產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,展現(xiàn)出來的結(jié)果,排在前面的都
-
淘寶客服外包急聘
在這個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代,店鋪業(yè)績的好壞是由多個(gè)因素決定的??傊龊妹恳环矫妫拍芰⒂诓粩≈?。丫丫個(gè)實(shí)體店經(jīng)營秘訣,助你提升店鋪業(yè)績!在這個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代,店鋪業(yè)績的好壞是由多個(gè)因素決定的。總之要做好每一方面,才能立于不敗之地。微信公眾平臺(tái)丫丫個(gè)實(shí)體店經(jīng)營秘訣,助你提升店鋪業(yè)績!丫丫微信公眾平臺(tái)在這個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代,店鋪業(yè)績的好壞是由多個(gè)因素決定的??傊?/p>
-
菏澤市售前客服外包
前三位分別為:天貓、京東、拼多多;排名第四至八位分別為:蘇寧易購、唯品會(huì)、國美零售、云集、蘑菇街。編輯器編輯器編輯器編輯器進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模達(dá)萬億元交易額平穩(wěn)上升據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,年中國進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模達(dá)萬億元,同比增長。年進(jìn)口跨境電商市場交易規(guī)模相比年增速上升個(gè)百分點(diǎn)。市場規(guī)模增長平穩(wěn)在爆發(fā)式增長后,從年開始到年基本平穩(wěn)。主流進(jìn)口跨
-
欽州市亞馬遜客服外包
面快車推廣還會(huì)用到微軟雅黑微軟雅黑第三,增強(qiáng)京東店鋪用戶體驗(yàn)感、消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)快速回復(fù)處理客戶訴求,了解和掌握產(chǎn)品的全部情況,提供專業(yè)的售后專業(yè)服務(wù),提供超過客戶預(yù)期的消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)電話通過京東電話和顧客聯(lián)系,提供咨詢和解決問題、合理分配時(shí)間京東電商店鋪運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)人員充足的話,可以錯(cuò)開休息和吃飯時(shí)間,保證每個(gè)時(shí)段都有客服輪流值班在線解答客服疑問、提高發(fā)貨物流速
-
阿勒泰英文客服外包
月日(周四)下午點(diǎn),我們?cè)凇皩幭氖止に噹煛倍兑糁辈ラg等你!【助行夢(mèng)想】明天下午點(diǎn),殘疾人電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目農(nóng)副產(chǎn)品首場直播來了!月日(周四)下午點(diǎn),我們?cè)凇皩幭氖止に噹煛倍兑糁辈ラg等你!微信公眾平臺(tái)【助行夢(mèng)想】明天下午點(diǎn),殘疾人電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目農(nóng)副產(chǎn)品首場直播來了!微信公眾平臺(tái)月日(周四)下午點(diǎn),我們?cè)凇皩幭氖止に噹煛倍兑糁辈ラg等你!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥