淄博市電商客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
淄博市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淄博市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淄博市電商客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
淄博市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
烏蘭察布市抖店客服外包
發(fā)送【復工福利】價值實戰(zhàn)課程電商運營暢銷書免費送!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前
-
淘寶客服外包團隊賺錢嗎
注我們。宋體宋體日晚間,騰訊公司公布了馬化騰致合作伙伴的公開信。馬化騰在信中指出,互聯(lián)網(wǎng)是連接用戶之間的工具,移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng),它可以延伸到更多的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。移動互聯(lián)網(wǎng)這個市場不是拼錢,也不是拼買流量,更多是拼團隊。創(chuàng)業(yè)成敗最關(guān)鍵要看團隊的精神,以及創(chuàng)新的能力。以下是馬化騰公開信全文:從年到年間,我花了一年時間思考如何能將騰訊打造成一個供更多合作伙伴
-
銅仁市外貿(mào)客服外包
怎么做好電商運營:電商運營和經(jīng)營是一樣的,都是需要把事情從頭到尾做好。優(yōu)秀的電商運營管理者,必須將電商運營的框架和方向制定好。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶電商運營基礎(chǔ)知識是哪些,怎么做好電商運營?寫下你
-
杭州客服外包
、市場、品牌、公關(guān)等專業(yè)優(yōu)先;充滿無限的創(chuàng)造力,敢想敢做不怕錯。編輯器保潔工作性質(zhì):全職招聘人數(shù):人學歷要求:不限工作經(jīng)驗:不限性別要求:不限年齡要求:歲工作地點:皇嘉金殿女子會所(啟東匯龍鎮(zhèn))職位描述:保潔員日常保潔工作,負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋;工作時間早:至:,月休天。微
-
巴彥淖爾市支付寶客服外包
選擇公開其全球供應鏈的貨源構(gòu)成(《萬里目全球正品貨源大揭秘!》《萬里目全球正品貨源大揭秘!》),直接曬出采購單、發(fā)票、訂單記錄等。圖片備注香港供應商的采購發(fā)票正文正文正文并且,平臺上所有貨品均合法合規(guī)清關(guān),用戶可通過網(wǎng)絡查詢清關(guān)記錄。圖片備注三單對碰入庫時間正文正文正是通過這種全球直采、全鏈路自營的模式,萬里目不僅保證了正品,還盡可能地減少了中間環(huán)節(jié),提高了
-
客服專業(yè)外包團隊合同
款項轉(zhuǎn)到紅度國際指定賬號:開戶行中國銀行河南省鄭州市商城路支行賬戶戶名余彩榮(會計)開戶行:招商銀行鄭州紫荊山路支行賬戶:戶名:河南紅度企業(yè)管理咨詢有限公司第三步:微軟雅黑王老師查收后,報名成功!入場時報品牌姓名身份證號領(lǐng)學員牌,憑學員牌入場!課程具體細節(jié)請咨詢:微軟雅黑王老師微軟雅黑微軟雅黑【近期精彩課程現(xiàn)場】近期參加過任老師課程的部分品牌石家莊偉志總代鄭
-
萍鄉(xiāng)市亞馬遜客服外包
是高手微信號功能介紹電商運營姐是高手,分享電商運營干貨課程,提供電商運營方案,專職淘寶、天貓、京東、拼多多代運營(聯(lián)系客服)電商運營課程的方向有很多種,根據(jù)電商運營的平臺來劃分,境內(nèi)有淘寶、京東、天貓、拼多多,時下的微電商也包含在內(nèi)。境外就是跨境電商領(lǐng)域了,在這里就不一一列舉了,不知道自己去問問度娘就清楚有哪些了,這一本期我們電商運營課程主題是要分享的是京東
-
窗簾客服外包靠譜嗎
,查封了違規(guī)的家店面,要求經(jīng)營者馬上進行整改,做好各方面防范措施,確保防控疫情工作落實到位。 據(jù)了解,下階段,東石鎮(zhèn)還將繼續(xù)加大對“五小場所”管理的排查整治。(記者許春通訊員蔡金山蕭英杰)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取
-
qq客服外包
銷售蓄水期宋體、大客戶先行落位工作宋體、客戶日常蓄水登記接待工作宋體、到訪客戶的審核工作宋體三、銷售預熱期宋體、預熱的幾種方式(拍賣、排號、熱特價、入圍、內(nèi)部認購、認籌解籌、綜合組合)宋體、借勢與造勢宋體、熱度測定宋體、虛擬排位宋體、銷控隊伍組織宋體、關(guān)于封凍的處理宋體、鋪位卡的應用技巧宋體宋體四、銷售強銷期宋體、雙開盤模式宋體、分批放量宋體、策略調(diào)整宋體、
-
大同天貓客服外包
不過商家要注意是否構(gòu)成了侵權(quán)或違反淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定。淘寶店鋪起名可以和經(jīng)商服務精神相關(guān)的起名,比如說日夜商店、誠信百貨等等。寰蔣闆呴粦 、淘寶店鋪名稱盡量簡短,避免生僻繁雜字,這樣越容易被買家記住取名新穎,不落俗套,不要取低俗的名字,以免惹人反感商家要避免使用數(shù)字和字母,字母和數(shù)字要比漢字難記。寰蔣闆呴粦 、淘寶店鋪取名不要違反相關(guān)淘寶規(guī)則,特別是