本溪市商城客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
本溪市商城客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
本溪市商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
本溪市商城客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
本溪市商城客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
電商客服外包的管理
察,我就線上比對。因為跨境電商行業(yè)也是剛剛發(fā)展起來,培訓機構很雜很亂,各種廣告軟文鋪天蓋地,我一度看得頭暈眼花。很多事情就在于放棄前的最后一哆嗦,就在我即將泄氣的時候,看到了一條關于豫滿全球的新聞推送。新聞內(nèi)容還是一貫的老套路,毫無新意可言。但有一個點讓我眼前一亮:河南省跨境電商人才培訓暨企業(yè)孵化平臺。靠譜的學習平臺有了!我撥通了豫滿全球的官方電話,聯(lián)系上工
-
客服崗位勞務外包合同樣本
物都有個中價值,商鋪也一樣。評判商鋪價值幾何,微軟雅黑重點的考究也就在這個“商”字微軟雅黑。編輯器商鋪運營,優(yōu)選品牌開發(fā)商微軟雅黑背靠大樹好乘涼,龐大的商業(yè)體,靈活繽紛的業(yè)態(tài),軟硬實力兼具,未來升值空間才會大。大品牌以其雄厚資金實力,在選址時即已圈定城市最中芯地段;商品質(zhì)量更是過硬、品質(zhì)有保障,投資者更安心。投資商鋪,大品牌開發(fā)商不僅占據(jù)資本優(yōu)勢,在項目運營
-
佛山市售后客服外包
難道消費者使用產(chǎn)品的時候還要自己備個秒表?秒鐘能夠打碎什么?”女士認為,該款產(chǎn)品設計明顯存在缺陷,且明顯違背消費者權益保護法和產(chǎn)品質(zhì)量法。而眾所周知,屬德國品牌,那么這款機器又來自哪里?隨后,記者在十分簡易的說明書上看到,這款料理機產(chǎn)自漢威泰(廣州)電器制造有限公司,且在最后一個不起眼的位置寫著“本產(chǎn)品僅適合短時間運行,運行時間滿秒后,請松開啟動按鈕,待其冷
-
客服外包新三板
店面運營系統(tǒng)第三期圓滿結業(yè)!【纖養(yǎng)管家】店面運營系統(tǒng)培訓班圓滿結業(yè)店面運營系統(tǒng)第三期圓滿結業(yè)!微信公眾平臺【纖養(yǎng)管家】店面運營系統(tǒng)培訓班圓滿結業(yè)微信公眾平臺店面運營系統(tǒng)第三期圓滿結業(yè)!請求錄制這里要加或才加載¥¥【纖養(yǎng)管家】店面運營系統(tǒng)培訓班圓滿結業(yè)纖養(yǎng)管家纖養(yǎng)管家微信號功能介紹養(yǎng)生增強抵抗力,纖養(yǎng)管家來幫你。店面運營系統(tǒng)第三期圓滿結業(yè)纖養(yǎng)管家官方號養(yǎng)身減重
-
淮安市小紅書客服外包
在流量越來越難獲取的今天,越來越多的淘寶賣家都知道了老客戶營銷的重要性。我們在日常店鋪運營中也時常提起老客戶皮影張電商運營資深淘寶客服告訴你如何做好客戶維護在流量越來越難獲取的今天,越來越多的淘寶賣家都知道了老客戶營銷的重要性。我們在日常店鋪運營中也時常提起老客戶微信公眾平臺皮影張電商運營資深淘寶客服告訴你如何做好客戶維護皮影張微信公眾平臺在流量越來越難獲取
-
宿遷潤晴客服外包
合同管理宋體、合同的重要性宋體、法稅同審宋體、正文與附件同步宋體、關鍵條款分析宋體、合同風險須知宋體、合同的本質(zhì)宋體、合同管理的現(xiàn)狀宋體、合同的四大功能宋體、合同細則宋體()合同名稱宋體()交易各方的名稱及基本情況——資格審查宋體()術語解釋宋體()合同生效宋體()合同解除宋體()合同的份數(shù)和各自持有的數(shù)量宋體()合同附件的份數(shù)及頁數(shù)宋體()交易內(nèi)容宋體()
-
定西天貓客服外包
前總銷量件,籌款元,位居第一。在南青基金淘寶公益網(wǎng)店捐贈任意項目累計超過元,可以給客服留言申請南昌市青少年發(fā)展基金會開具捐贈證書,并免費郵寄到家。頒獎儀式月日下午,為慶祝江西第一家淘寶公益雙皇冠網(wǎng)店——「南昌市青少年發(fā)展基金會」誕生,同時為表彰淘寶店運營者李三多做出的卓越貢獻,南青基金特別舉辦了一場輕松活躍的頒獎儀式。共青團南昌市委副書記鄧培受邀參加了儀式,
-
微信客服團隊外包
年春節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點觀察極光數(shù)據(jù)報告眾志成城,移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”年春節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點觀察微信公眾平臺極光數(shù)據(jù)報告眾志成城,移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”極光微信公眾平臺年春節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點觀察請求錄制這里要加或才加載¥¥數(shù)據(jù)報告眾志成城,移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”極光極光極光微信號功能介紹極光(,納斯達克股票代碼:)是中國領先的開發(fā)者服務提供商。新媒體管家極光(,)
-
漯河市全職客服外包
堂怎樣搭建商品運營系統(tǒng)服飾商品運營學堂最好的銷售技巧:簡單!服飾商品運營學堂試衣才會買衣,成交率提升的試穿方法服飾商品運營學堂職場高手的工作匯報術服飾商品運營學堂什么樣的價格最吸引消費者?%的企業(yè)沒有真正研究過定價服飾商品運營學堂當下服飾門店的經(jīng)營管理秘訣服飾商品運營學堂都在談的品牌年輕化,到底該怎么做?服飾商品運營學堂商品管理相關工具服飾商品運營學堂服飾商
-
烏海京東客服外包
網(wǎng)店之后,就是說要對這個產(chǎn)品的界面進行一個裝修,一個設計,因為網(wǎng)店也是一個網(wǎng)頁,很多新手不在意這個,其實這個對店鋪的影響也很重要。首先咱們說一下這個產(chǎn)品怎么上到自己的網(wǎng)店,這個產(chǎn)品怎么上貨的話,主要是根據(jù)你找到貨源,廠家給你供貨的方式,一件代發(fā)的話,比如說你的產(chǎn)品是阿里巴巴找一件代發(fā),那么你直接在阿里巴巴廠家對接的口那個地方就可以直接點擊一鍵上傳,可以把阿里