山南商城客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
山南商城客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
山南商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
山南商城客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
山南商城客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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朔州市微店客服外包以后來就躲在家里嘗試，好在以前有一些電腦基礎，操作起來并不是太費勁。做這個網(wǎng)店給我感覺好處是自己的時間可以自己把握，而且累了就活動活動，對于身體并沒有太大的負擔，然而網(wǎng)店雖然順利申請下來了，貨源也通過親戚找到了，但是問題也緊接著出現(xiàn)了，因為店鋪開了一個月，來到店鋪的人只有個位數(shù)，開始我認為這也正常，畢竟自己店鋪剛剛開始，而且沒有什么名氣，又沒有什么推廣之類的
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洪海龍騰客服外包怎么樣
話聯(lián)系：二樓空鋪出租（）【二樓空鋪出租】位于永勝縣城文明南路西排凱天賓館二樓，因房租到期，現(xiàn)空鋪對外出租。面積有平米，有意者請聯(lián)系楊低價轉(zhuǎn)讓（）現(xiàn)有一間位于靈源南路北勝中學減速帶旁邊鋪面，適合做冷飲，奶茶，小吃經(jīng)營，靠近學校，客源穩(wěn)定，交通便利，設備齊全，可帶設備轉(zhuǎn)讓，也可空轉(zhuǎn)，現(xiàn)因本人有事不能經(jīng)營，欲低價轉(zhuǎn)讓，包教技術，包教會聯(lián)系電話：（微信同號）旺鋪出租
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黃山市軟件客服外包
：北歐餐具、竹木制品、玻璃制品、不銹鋼制品、包裝材料、電商服務、快遞資源、工廠周邊配套資源等。免費為潮州大中小廠家尋找分銷商。請求錄制這里要加或才加載￥￥潮州電商資源對接《第期》潮州電商資源圈潮州電商資源圈微信號功能介紹潮州電商從事人員以及產(chǎn)業(yè)周邊的一個資源對接的圈子。能夠為生產(chǎn)廠家、電商賣家、電商人才以及周邊配套（物流、包裝、配件）等提供信息快速互通合作，
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洛陽市旺旺客服外包
專人就稅費優(yōu)惠政策開展“滴灌式”宣傳輔導，減少疫情對跨境電商帶來的影響，有效提振企業(yè)復工復產(chǎn)的信心和底氣?！楹６悇詹块T走進珠海天鷹輔導企業(yè)享受政策優(yōu)惠珠海天鷹供應鏈服務有限公司總經(jīng)理管錦澈表示：“在稅務部門的幫助下，我們充分享受了相關稅費優(yōu)惠政策。今年一季度我們的訂單量、銷售額同比增長都超過倍，然而需繳納的稅款幾乎為零，社保費又減免了近六成，節(jié)約下來的資金
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被外包的物流客服怎么應聘
產(chǎn)抄底團來襲！發(fā)現(xiàn)缺迪拜土地資源！黑體?黑體走進以迪拜酋長名字命名的豪華社區(qū)黑體?黑體迪拜考駕照包過服務只有華人才能享受黑體微軟雅黑迪拜中華網(wǎng)阿聯(lián)酋華人第一門戶網(wǎng)站，目前會員達到萬，網(wǎng)站每天流量超多萬，每日新增百度、谷歌搜索迪拜信息用戶達萬以上，迪中傳媒集團集迪拜中華網(wǎng)網(wǎng)站、迪拜中華網(wǎng)、華文迪拜雜志及華文中東刊、迪中傳媒視頻、承辦活動及策劃、中阿旅行社、迪中
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航空英語客服外包
門前街道電梯周邊街道戶型信息套內(nèi)使用面積㎡，無公攤，不含陽臺。地理位置區(qū)位地段：該房源位于位于東京都核心區(qū)之一的日本著名繁華商業(yè)區(qū)新宿區(qū)，該區(qū)是東京乃至于整個日本最著名的繁華商業(yè)區(qū)。公寓位于新宿區(qū)核心地段，緊鄰日本皇家園林“新宿御苑”。全世界人流量最大的新宿站也在步行圈內(nèi)，新宿站周邊聚集了大量的百貨公司和摩天大樓，伊勢丹、高島屋、京王等大型百貨，熱鬧繁華！周
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我想做淘寶外包客服
能夠有機會利用科技推進印度尼西亞社會的進步，為全國成千上萬的小商家提供我們的平臺。我們希望未來有機會在整個東南亞地區(qū)推廣我們的產(chǎn)品。”印度尼西亞總?cè)丝跒榧s億，為世界第四大人口大國，同時正迅速步入信息化社會。該國活躍的互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)接近億，且的人口已經(jīng)使用智能手機。于年月成立，是印度尼西亞的首個囊括社會各階層需求和多個垂直領域的移動平臺，使用頻率很高，涵蓋了出行、
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客服外包與自建團隊的對比
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周口市接待客服外包
群線上的學習與指導宋體宋體總時長：約個課時。兩天的系統(tǒng)培訓視頻課程。享有會員的所有權益宋體宋體宋體二．宋體宋體線下宋體模式：天使會員元人（限前名）宋體宋體我們在廣州番禺“在云端境界”園區(qū)的培訓室，配有電腦和亞馬遜賣家賬號。如已有賬號，可自行攜帶筆記本。面對面的學習課程及實操宋體宋體總時長：約個課時。兩天的系統(tǒng)學習加兩天的亞馬遜宋體模式宋體后臺實操。宋體后期通
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巴中市外語客服外包
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