蚌埠市白班客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蚌埠市白班客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蚌埠市白班客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
蚌埠市白班客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蚌埠市白班客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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遼陽(yáng)市節(jié)假日客服外包
月日貫穿至月日,分品牌日、類(lèi)目主打日和全類(lèi)目高潮期三個(gè)階段。日開(kāi)啟預(yù)熱,將通過(guò)明星直播等方式批量揭曉最低價(jià),同時(shí)在直播期間追加補(bǔ)貼,送出大量禮品。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑消費(fèi)釋放平臺(tái)促銷(xiāo),開(kāi)售后各大平臺(tái)成交額同增創(chuàng)歷史新高。微軟雅黑天貓首日(月日)開(kāi)售小時(shí)成交額同比增速超,微軟雅黑不到半天成交額超過(guò)去年全天。超萬(wàn)個(gè)中國(guó)品牌成交額同增以上,美的、華為、
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雙11外包客服銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
單兵系統(tǒng)之球場(chǎng)理論宋體、單兵系統(tǒng)之三要素宋體三、銷(xiāo)售管理三級(jí)架構(gòu)宋體宋體、業(yè)務(wù)員級(jí)別技能要求宋體、經(jīng)理級(jí)別技能要求宋體、銷(xiāo)售總監(jiān)案場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人級(jí)別技能要求宋體四、商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售的核心宋體以認(rèn)同度為基礎(chǔ)、以勢(shì)為導(dǎo)向、以熱度為測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、虛實(shí)放量的風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程宋體五、商鋪價(jià)格制作及注意要素宋體宋體、價(jià)格制作概述宋體、整體均價(jià)制定宋體、平層均價(jià)系統(tǒng)宋體、回報(bào)率系統(tǒng)宋體
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網(wǎng)店客服外包電銷(xiāo)引導(dǎo)話(huà)術(shù)
運(yùn)營(yíng)提升店鋪銷(xiāo)量【干貨分享】努力向前微信公眾平臺(tái)拼多多無(wú)貨源店群現(xiàn)在還可以做嗎?目前,拼多多商家用戶(hù)幾百萬(wàn),客戶(hù)人群已經(jīng)億人,還有很大的上升基數(shù),拼多多目請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥為什么說(shuō)無(wú)貨源拼多多店群難做?新手開(kāi)店如何測(cè)款運(yùn)營(yíng)提升店鋪銷(xiāo)量【干貨分享】原創(chuàng)努力向前努力向前努力向前微信號(hào)功能介紹川海網(wǎng)絡(luò)科技,針對(duì)無(wú)貨源淘寶,拼多多模式培訓(xùn)學(xué)員,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)技
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義烏客服外包
如何將促銷(xiāo)活動(dòng)做出新意做出差異化,個(gè)人以為不能簡(jiǎn)單地把促銷(xiāo)活動(dòng)與銷(xiāo)售量增加劃上等號(hào)。點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注劉登榜老師:零售店鋪的五大運(yùn)營(yíng)管理,你學(xué)會(huì)了嗎?如何將促銷(xiāo)活動(dòng)做出新意做出差異化,個(gè)人以為不能簡(jiǎn)單地把促銷(xiāo)活動(dòng)與銷(xiāo)售量增加劃上等號(hào)。微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注劉登榜老師:零售店鋪的五大運(yùn)營(yíng)管理,你學(xué)會(huì)了嗎?點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注微信公眾平臺(tái)如何將促銷(xiāo)活動(dòng)做出新意做出差異化,個(gè)
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菏澤市抖店客服外包
個(gè)充滿(mǎn)戲劇性的電商公司。但絲毫不妨礙這則商業(yè)案例的經(jīng)典,你能從中看到做電商趟過(guò)的那些熟悉的坑、電商運(yùn)營(yíng)中的種種困惑和陷阱、以及頗具實(shí)操性的解決方案,所以趕緊分享出來(lái),也許碰巧對(duì)你有幫助。來(lái)源:增長(zhǎng)黑盒作者:巨頭隕落年,歲的格雷格賽爾克還沒(méi)有意識(shí)到,自己即將改變美國(guó)的潮流產(chǎn)業(yè)。這個(gè)患有多動(dòng)癥、愛(ài)好街舞和涂鴉的小伙子生活并不如意,在大學(xué)里主修了非常冷門(mén)的人類(lèi)學(xué)專(zhuān)
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保山市外貿(mào)客服外包
禮品,送紅包等等)、如果是官方平?;顒?dòng)的情況下,那么贈(zèng)送一些與活動(dòng)相關(guān)的禮品,免單抽獎(jiǎng)及返現(xiàn)、每天淘客推廣都要去報(bào),(如果有合適的可以直接加好友來(lái)交談,商量怎么去推)、單品流量多的就做一些關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售(把另一款產(chǎn)品搭配來(lái)銷(xiāo)售,兩件加起來(lái)一起讓人覺(jué)得優(yōu)惠很多)、查看淘寶是否有活動(dòng)可以去參加,在微淘及內(nèi)容自媒體做一些店鋪優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)惠,及做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)(如:發(fā)抖音視頻
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赤峰市接待客服外包
定位又是平價(jià)化的,一直將價(jià)格作為優(yōu)勢(shì),在節(jié)假日時(shí)也不輕易溢價(jià),還會(huì)推出價(jià)格較低的產(chǎn)品爭(zhēng)奪用戶(hù)。業(yè)內(nèi)人士討厭價(jià)格戰(zhàn),但卻沒(méi)法完全逃離價(jià)格戰(zhàn),模式重、成本高、利潤(rùn)低,這將大多數(shù)鮮花平臺(tái)拖入虧損的深淵。如今呈現(xiàn)的趨勢(shì)是,平臺(tái)不再只依靠鮮花訂閱盈利,以的發(fā)展可以看到鮮花電商在探索多樣的盈利模式,其中產(chǎn)品線(xiàn)延展是一個(gè)重要的發(fā)展方向。這幾年,已經(jīng)從鮮花產(chǎn)品拓展出更多產(chǎn)品
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寶尊客服要被外包嗎
料商務(wù)合作:微信:每期頭條精彩回顧微軟雅黑■抗擊疫情,詩(shī)山這一家人奮戰(zhàn)一線(xiàn)微軟雅黑■詩(shī)山的商戶(hù)們,恢復(fù)經(jīng)營(yíng)前這些必看微軟雅黑■疫情防控,詩(shī)山鎮(zhèn)黨員干部沖鋒在前微軟雅黑■鳳山寺、龍山宮即日起暫停對(duì)外開(kāi)放微軟雅黑■詩(shī)山書(shū)院:有利激活地方文化基因微軟雅黑■廣澤尊王時(shí)隔年后乘飛機(jī)駕臨新加坡微軟雅黑■她挺身為詩(shī)山的一個(gè)“小吃攤”代言微軟雅黑■每逢佳節(jié),詩(shī)山這些傳統(tǒng)美食
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襄樊市網(wǎng)店客服外包
有一句話(huà)是這樣說(shuō)的,回復(fù)慢十秒,流量往外跑??头粦?yīng)答,推廣費(fèi)白花,對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)時(shí)間就是金錢(qián),所以一個(gè)優(yōu)秀的客服務(wù)必需要將工作重心放在響應(yīng)時(shí)間如何提高上面,既能讓顧客有很好的購(gòu)物體驗(yàn),也可以提升店鋪的形象
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銅川市晚班客服外包
蘇寧還推出“千百萬(wàn)爆款計(jì)劃”,號(hào)稱(chēng)針對(duì)數(shù)百萬(wàn)千萬(wàn)計(jì)的數(shù)碼、電器、飲食產(chǎn)品價(jià)格降到底,買(mǎi)貴就賠。人稱(chēng)“補(bǔ)貼狂魔、降價(jià)之神”的拼多多則在期間打出了“預(yù)付,定金,套路”的口號(hào),同時(shí)還有平臺(tái)津貼、紅包、店鋪減免券等,除了紅包需要自己通過(guò)各種途徑來(lái)賺取外,其他券下單時(shí)就可以直接領(lǐng)取減免了。天貓結(jié)合國(guó)家消費(fèi)補(bǔ)貼,全場(chǎng)滿(mǎn);京東推出超過(guò)億件五折商品,聯(lián)合多地政府發(fā)放百億消費(fèi)