唐山市白班客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
唐山市白班客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
唐山市白班客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
唐山市白班客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
唐山市白班客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
大理白族當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
點(diǎn)擊上方藍(lán)字給一個(gè)關(guān)注吧月日上午,課程主要教學(xué)員基礎(chǔ)工具的使用,素材的尋找及使用,了漳縣電商【漳縣電商】淘寶開店,電商美工實(shí)操培訓(xùn)點(diǎn)擊上方藍(lán)字給一個(gè)關(guān)注吧月日上午,課程主要教學(xué)員基礎(chǔ)工具的使用,素材的尋找及使用,了微信公眾平臺(tái)漳縣電商【漳縣電商】淘寶開店,電商美工實(shí)操培訓(xùn)漳縣電商微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊上方藍(lán)字給一個(gè)關(guān)注吧月日上午,課程主要教學(xué)員基礎(chǔ)工具的使用,素材
-
想加入淘寶客服外包前期怎么做
的時(shí)候,整個(gè)硅谷的精英們都是反對(duì)川普的。只有這個(gè)人支持川普。在過(guò)去的美國(guó),他支持川普也沒(méi)有什么大事。美國(guó)人有一點(diǎn)很有意思,比如說(shuō)美國(guó)鄰居兩個(gè)人,在打官司,兩家產(chǎn)生糾紛在打官司。兩家一邊打官司,也并不太影響這兩家其它交往。他們認(rèn)為打官司只是他們生活的一部分,所以他們繼續(xù)交往。但是這次發(fā)生了什么,因?yàn)橹С执ㄆ諏?dǎo)致董事會(huì)要把趕出去,在美國(guó)這是一個(gè)非常痛苦的事情。第
-
太原客服外包
營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行兩次以上全面消毒,保持空氣流通,定期對(duì)空調(diào)過(guò)濾器進(jìn)行清潔消毒。、企業(yè)要建立職工健康檔案,并符合“二點(diǎn)一線”工作要求,確保不聚集。三、落實(shí)責(zé)任各建材市場(chǎng)、建材商店法定代表人或負(fù)責(zé)人作為防控第一責(zé)任人,要切實(shí)擔(dān)起防疫工作的職責(zé),確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。各區(qū)行業(yè)主管部門要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)開復(fù)工事中、事后行業(yè)監(jiān)管,確保企業(yè)防控有力,經(jīng)營(yíng)有序。牡丹江市新
-
淘寶客服外包如何找需求
品銷售中價(jià)格、促銷、銷售與庫(kù)存管理,熟悉商店服務(wù)與人員管理中的服務(wù)管理與人員管理,熟悉商店財(cái)務(wù)管理中的成本費(fèi)用、收入利潤(rùn)與流動(dòng)資產(chǎn)管理,熟悉商店日常作業(yè)管理中的進(jìn)貨、盤點(diǎn)、收銀、店長(zhǎng)及其他作業(yè),熟悉商店后勤管理中的安全、衛(wèi)生、設(shè)備管理。通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)型的項(xiàng)目活動(dòng),使學(xué)生形成良好的市場(chǎng)意識(shí)、效率觀念與服務(wù)理念,能夠自覺(jué)將顧客至上的理念運(yùn)用到門店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中;具
-
淮安市包月客服外包
體報(bào)道,有地方宣布開放早市地?cái)偤?,一些黃金路段開始出現(xiàn)攤位坐地起價(jià)的現(xiàn)象。據(jù)網(wǎng)友披露,在一些路段一開始招商時(shí)一個(gè)攤位的費(fèi)用是每月元,現(xiàn)在是元,攤位租賃者還會(huì)把攤位以元的價(jià)格轉(zhuǎn)租給商戶,一個(gè)月輕松收入多元。宋體一個(gè)小小的攤位,為何需要如此高額的攤位費(fèi)?網(wǎng)友怒了:這是坐地起價(jià)。宋體國(guó)家放開地?cái)偨?jīng)濟(jì),允許擺地?cái)偸菍?duì)低收入或者沒(méi)有工作的人的一項(xiàng)照顧,是一項(xiàng)惠民政策,
-
關(guān)于成立網(wǎng)店外包客服的書籍
掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于中國(guó)信息安全全文發(fā)布移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用個(gè)人信息安全報(bào)告(年)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為用戶數(shù)據(jù)收集的主要入口之一,其用戶個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題正逐漸得
-
想做個(gè)外包客服公司
取顧客現(xiàn)金需兩人共同清點(diǎn),復(fù)核無(wú)誤后交財(cái)務(wù)或商場(chǎng)保管。微軟雅黑、收取客戶現(xiàn)金時(shí)唱收、唱付,保證當(dāng)場(chǎng)核對(duì)無(wú)誤。微軟雅黑、收取支票、轉(zhuǎn)賬的客戶,需執(zhí)行先到帳、后開票、再送貨的原則進(jìn)行處理。(學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)文章,關(guān)注連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理)宋體微軟雅黑、收取現(xiàn)金時(shí)需仔細(xì)檢查,避免收取殘幣、假幣。如收取假幣由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。微軟雅黑、收取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí),必須交于商場(chǎng)或轉(zhuǎn)存公
-
鎮(zhèn)江市臨時(shí)客服外包
蛋果蔬等生鮮產(chǎn)品利潤(rùn)本來(lái)就薄,消費(fèi)的即時(shí)性要求也很高,超市等實(shí)體流通渠道已經(jīng)非常有效率,原產(chǎn)地直采、現(xiàn)代化物流倉(cāng)儲(chǔ)、門店貨品分揀控?fù)p,電商能做的邊際改善有限。實(shí)際上,年初生鮮電商新模式還在不斷涌現(xiàn),但到了年末,呆蘿卜、秒生活和我廚等生鮮電商相繼倒閉或者出現(xiàn)資金鏈斷裂等問(wèn)題。資料來(lái)源:天下網(wǎng)商▲部分生鮮倒閉,剩下的頭部公司是不是會(huì)更輕松?生存得好的生鮮電商,主
-
煙臺(tái)市沃爾瑪客服外包
天有一個(gè)朋友問(wèn)我說(shuō),他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知道淘寶開店賣水果需要什么請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店賣水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營(yíng)許可證嗎?微信:電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微:今天有一個(gè)朋友問(wèn)我說(shuō),他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知
-
哪個(gè)平臺(tái)會(huì)招外包淘寶客服
能少做好店鋪銷售管理工作,不僅要有合理的銷售目標(biāo),還得配以優(yōu)質(zhì)的促銷手段,讓顧客感受到至高的服務(wù),并且尊重每一名顧客。~門店管理智慧箴言建立店鋪業(yè)績(jī)分析診斷表;先設(shè)立大科目:門店地址、人員能力、品牌影響力等,小科目:客流量、門店租金、員工銷售技巧、員工協(xié)作和溝通能力等,分得越細(xì),管理越能看清影響門店業(yè)績(jī)的短板。完善四季促銷策略;不同時(shí)間段,門店需要推出不同的