龍巖市淘寶客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
龍巖市淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
龍巖市淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
龍巖市淘寶客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
龍巖市淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
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騰訊的客服是外包的嗎
的,是王興。這些年,王興不斷擴展自己的邊界。從團購到外賣,再到酒旅和出行,似乎從來不給自己設限。而事實上,在收購摩拜之前,美團就已經在南京推出了美團打車。美團打車上線的這一天,程維和王興還在一起吃飯,但王興只字未提,程維是過后看新聞才知道的。程維問王興為什么要搞這件事,王興說:“就是試試?!痹詾楹喜⒘?,網約車游戲已經結束了的程維,也不得不再一次直面競爭。作
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海口市平臺客服外包
在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商“自”威脅木森賣貨!“牌家”再有兩名徒弟離開公司!李四隔空喊話方丈:患病不要逃避。寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版
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商丘市蘇寧易購客服外包
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鶴壁市包月客服外包
確輕微違反城管法規(guī)行為不處罰;鄭州各地布局夜經濟集聚示范區(qū);南京新增個臨時外擺攤點;成都謀劃更精細的地攤政策版本;合肥攤點設置分為“禁止區(qū)”和“疏導區(qū)”……宋體這一系列措施的出臺,既是滿足了民眾的消費需求,給人們帶來了生活、購物便利,為諸多消費者提供了多種層次消費的選擇和可能性,也增加了城市的煙火氣。當然,這也是在滿足當前疫情防控前提之下的“經濟回暖”必要措
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為什么選擇淘寶外包客服
號功能介紹氪是中國領先的新商業(yè)媒體,提供新銳深度的商業(yè)報道。我們強調趨勢與價值,我們的是:讓一部分人先看到未來。編輯器“移動互聯(lián)網新四大發(fā)明”的出現(xiàn),反映出的是中國社會、民眾和整個互聯(lián)網行業(yè)近年來獲得的長足進步。“美國創(chuàng)新是用英雄拼能力,中國創(chuàng)新是用人海拼概率”,站主“所長林超”在近日制作發(fā)布的一段分鐘視頻中這樣講道。他的這段視頻內容圍繞“大數(shù)據時代世界新格
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邢臺市得物app客服外包
商品賺到了錢,而且店鋪還積攢了不少的信譽度,有經驗后你再拓展多一家店自己進貨或者自己開發(fā)工廠代加工,那就非常好賣了,因為那個時候你已經有了開店經驗懂得怎么去選品、運營店鋪,可以做到胸有成竹,那么,你的店在淘寶就會有一席之地。在華仔這里學習開網店的學員都有提供一件代發(fā)代銷優(yōu)質貨源,貨源應有盡有。(都有現(xiàn)成的產品圖片和描述,上貨到淘寶店很方便)點擊觀看下方視頻介
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常德快手客服外包
化灌輸、新員工成長速度慢答:①老帶新②制定工作計劃③明確任務目標④培訓、演練⑤職業(yè)規(guī)劃⑥獎勵機制、員工忠誠度、自豪感缺乏答:①企業(yè)文化灌輸②組織團隊活動③關懷鼓勵員工④設各類獎項⑤良好的晉升機制、銷售話術越來越少答:①加強銷售演練②團隊協(xié)作③加深產品知識④提高知識面(行業(yè)、健康、運動等話題)、導購對長時間進店但無購買欲望的人沒耐心答:①明確顧客至上、服務第一
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安康市小紅書客服外包
農食品有限公司招文秘公關行政名崗位職責:根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展需求,建立與完善公司的公共關系策略和危機管理體系。負責公司對外關聯(lián)事務和資源管理,組織、執(zhí)行相關的公關活動。拓展和維護與政府部門、金融部門、行業(yè)協(xié)會、媒體單位等相關機構的關系和日常外聯(lián)事務處理。及時應對并妥善處理各類危機事件,維護公司社會聲譽和兩個形象。負責企業(yè)內部的行政、人事日常事務處理等。
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客服外包項目招標
長:八小時制工作地點:瑞昌西雅圖酒店旁原叁點零交易二樓置隼投資管理有限公司聯(lián)系人談總付芳微信同手機號招聘信息長期有效!?。。ㄕ効?,付芳:)▼【全職招聘】淘寶店長助理職業(yè)類別:網絡薪資待遇:要求:性別不限學歷高中工作經驗經驗不限地址:瑞昌市市區(qū)九江市湓城東路摩恩大廈樓詳情描述:工作內容:店鋪新品上架,標題制作,流量監(jiān)控,店鋪日常運營和維護要求:()歲以下優(yōu)先,
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印度客服外包產業(yè)
一直招!簡歷甩起來造起來!故事的開頭,其實是這樣的:看著此刻紛紛低頭拿著手機工作的同事們,老板痛心疾首的表示:世界辣么大,你們應該去看看?。?!我給你們放寒假、放暑假、放六一,不是為了讓你們打游戲玩兒手機的?。。?!你們信不信我有種方法讓你們放!下?。∈郑。?!機?。。。蟾胬习?,工號小姐姐表示:叮!您的好友連尚網絡向你發(fā)來一封邀請函:親愛的兄弟姐們,大家好,今天