白山市節(jié)假日客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
白山市節(jié)假日客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白山市節(jié)假日客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
白山市節(jié)假日客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白山市節(jié)假日客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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萊蕪市叮咚客服外包
返款”,小時(shí)之內(nèi),易網(wǎng)購(gòu)訂單總量達(dá)到萬(wàn)單,成交金額高達(dá)多億。每個(gè)易網(wǎng)購(gòu)會(huì)員眾籌賬號(hào)的錢(qián)最少有幾萬(wàn),有的高達(dá)多萬(wàn)。會(huì)員們?yōu)榱藫屬?gòu)易網(wǎng)購(gòu)的商品,刷光了儲(chǔ)蓄卡、信用卡,甚至在借唄、微粒貸等網(wǎng)貸平臺(tái)借了大量的錢(qián),負(fù)債累累。上帝讓誰(shuí)滅亡,必先讓其瘋狂,果然,易網(wǎng)購(gòu)在年雙之后就戛然而止,該平臺(tái)一直以各種理由拖延返款,甚至不返款。不僅不返款,易網(wǎng)購(gòu)還開(kāi)始了新的一輪輪的割韭
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宣城市蘑菇街客服外包
黑微軟雅黑曹縣信息港群期待您的加入微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送山東縣域首家亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)中心落戶曹縣寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看
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臨沂市接待客服外包
新項(xiàng)目賣家政策和條款于近日更新了()這一全球運(yùn)輸項(xiàng)目的賣家政策和條款。據(jù)悉,對(duì)于今年月日之后注冊(cè)該項(xiàng)目的賣家,項(xiàng)目的更新將立即生效;在該時(shí)間前注冊(cè)的賣家,其生效時(shí)間為月日開(kāi)始。此次更新主要涉及支付計(jì)劃,以及賣家使用該項(xiàng)目對(duì)增值稅所帶來(lái)的影響。該項(xiàng)目中政策更新后,對(duì)于買(mǎi)家使用付款的訂單,賣家應(yīng)立即發(fā)貨,但若啟用了服務(wù),發(fā)貨時(shí)間只需在系統(tǒng)通知前即可。對(duì)于增值稅而
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中衛(wèi)市電商客服外包
領(lǐng)航人才淘寶電商倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)張,現(xiàn)招聘以下人員,男女不限,年齡歲,不會(huì)可學(xué),要求有責(zé)任心,能吃苦耐勞配貨員:名補(bǔ)貨員:名淘寶客服:名工資元月多勞多得,上不封頂(公司包餐,提供住宿,不住有房補(bǔ),帶空調(diào)和熱水器)電話:危先生地址:后宅街道城北路號(hào)六樓(做路公交車在遺安小區(qū)站下車)編輯器領(lǐng)航人才招聘電話銷售工資元月包吃住男女不限,有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),長(zhǎng)期
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通化市微店客服外包
個(gè),然而當(dāng)時(shí)覺(jué)得這工作至少能夠給我?guī)?lái)收入,所以我仍然對(duì)這份工作抱有熱情和干勁兒。然而當(dāng)工廠老板的兒子出現(xiàn)在工廠的時(shí)候,我對(duì)我之前的決定非常羞愧,因?yàn)榍珊系氖枪S老板的兒子跟我一般大,而他國(guó)外留學(xué)歸來(lái),有一個(gè)有錢(qián)的父親,還有很好的學(xué)歷,看到他我覺(jué)得自己渺小的很。而這個(gè)時(shí)候我身邊的保安前輩鼓勵(lì)我說(shuō),他因?yàn)橛绣X(qián)的父親才有現(xiàn)在的模樣,而我可以通過(guò)自己的努力變的不一
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外包客服企
購(gòu)率;④主圖視頻;⑤手機(jī)詳情頁(yè);⑥櫥窗推薦;⑦作弊降權(quán);⑧訪客跳失率、平均停留時(shí)間、訪問(wèn)深度;⑨長(zhǎng)條形主圖有利于手機(jī)端瀑布流。、店鋪質(zhì)量分()店鋪基本情況:①主營(yíng)占比;②全店轉(zhuǎn)化率;③動(dòng)銷率;④滯銷寶貝率;⑤商品成交量;⑥暢銷寶貝率;⑦評(píng)分;⑧違規(guī)扣分;⑨消費(fèi)者保障服務(wù)保證金。()客服服務(wù)質(zhì)量:①千牛旺旺在線時(shí)長(zhǎng);②首次響應(yīng)時(shí)間;③平均響應(yīng)時(shí)間。()售后服務(wù)
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廊坊市平臺(tái)客服外包
。每個(gè)易網(wǎng)購(gòu)會(huì)員眾籌賬號(hào)的錢(qián)最少有幾萬(wàn),有的高達(dá)多萬(wàn)。會(huì)員們?yōu)榱藫屬?gòu)易網(wǎng)購(gòu)的商品,刷光了儲(chǔ)蓄卡、信用卡,甚至在借唄、微粒貸等網(wǎng)貸平臺(tái)借了大量的錢(qián),負(fù)債累累。上帝讓誰(shuí)滅亡,必先讓其瘋狂,果然,易網(wǎng)購(gòu)在年雙之后就戛然而止,該平臺(tái)一直以各種理由拖延返款,甚至不返款。不僅不返款,易網(wǎng)購(gòu)還開(kāi)始了新的一輪輪的割韭菜運(yùn)動(dòng):到今年月,易網(wǎng)購(gòu)的負(fù)責(zé)人稱,允許會(huì)員從賬戶里提現(xiàn)的
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找外包客服公司
身直營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),微軟雅黑為您提供實(shí)戰(zhàn)有用的經(jīng)營(yíng)技巧哦!編輯器好看的人都點(diǎn)了在看編輯器點(diǎn)擊此處“閱讀全文”查看更多小本創(chuàng)業(yè)干貨文章已于修改閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【店鋪經(jīng)營(yíng)干貨】夏季來(lái)臨
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酒泉市人工客服外包
很忙,希望你在工作生活在佛山或者廣州。學(xué)歷大?;蛞陨蠈W(xué)歷,收入不要求比我高,但是如果是歲以下年均收入最好不要少于萬(wàn),我覺(jué)得收入跟你所處行業(yè)發(fā)展和你個(gè)人積累有關(guān),不能完全以收入高低去判定一個(gè)人能力高低。但是但是希望你是一個(gè)積極向上的人。人終其一生,比的是永恒的耐力和終身學(xué)習(xí)的渴望非一時(shí)的爆發(fā)力。職業(yè)沒(méi)有太大的限制,如果你是外貿(mào)行業(yè),又是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者身份,那么我們
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稱心的淘寶客服外包
零一定是分享的權(quán)重最高。關(guān)于怎么把控這個(gè)問(wèn)題,我提醒大家?guī)c(diǎn):、不能亂做的,要根據(jù)自己寶貝的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行,核心就是逐步遞增。、不能用平臺(tái)的優(yōu)惠券和軟件去做,要用網(wǎng),要多資源多平臺(tái)去放單。、關(guān)鍵詞搜索,貨比三家,瀏覽寶貝三到分鐘,副寶貝要瀏覽一下,盡量跟真實(shí)買(mǎi)家下單一樣。、做基礎(chǔ)銷量收貨之后不要忙著去評(píng)價(jià),隔個(gè)一兩天再去評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)不要復(fù)制粘貼,要人工書(shū)寫(xiě),帶圖最