清遠淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
清遠淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
清遠淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
清遠淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
清遠淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
定西市晚班客服外包
后續(xù)要回歸到商業(yè)的本質(zhì)上來,京東與快手在直播電商領(lǐng)域的探索,也將帶動整個行業(yè)的升級與優(yōu)化;對于品牌商家與用戶來說,在產(chǎn)品與供應(yīng)鏈上,可以進一步帶動品牌商家實現(xiàn)品牌知名度和銷量的提升,同時,不斷滿足下沉市場用戶的需求,推動下沉市場消費升級,為用戶帶來更好的體驗。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在
-
聚鯊環(huán)球客服外包
烏萬達嘉華酒店共同舉辦了“凝·見不凡”私董戰(zhàn)略會和高端主題酒會。浙江電視臺《今日科技》第期節(jié)目回顧:尋訪工匠精神·解讀浙江制造系列報道匠心在身邊——棕繃匠人夏積相今日科技浙江電視臺《今日科技》第期節(jié)目回顧:尋訪工匠精神·解讀浙江制造系列報道杜菊芳透過毫米看中國今日科技浙江電視臺《今日科技》第期節(jié)目回顧:尋訪工匠精神·解讀浙江制造系列報道匠心在身邊——棕繃匠人
-
湘潭市網(wǎng)站客服外包
本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于深圳招聘〔深圳招聘〕外貿(mào)電商企業(yè)崗位!六險一金、吃住無憂、年度旅游福利多!波賽冬網(wǎng)絡(luò)科技深圳招聘啟事深圳波賽冬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主營戶外用品漁具,目前擁有三個自有品牌,依靠高效運營模式,供應(yīng)鏈垂
-
通遼市滴滴客服外包
缺陷。注塑配料工碎料工●崗位職責(zé)負責(zé)注塑車間配料或碎料工作?!袢温氁笥心暌陨舷嚓P(guān)工作經(jīng)驗;溝通能力強,服從工作安排;對塑膠原料有一定的了解,熟悉注塑工藝流程;有上進心,身體健康。普工●崗位職責(zé)注塑機操作工。●任職要求大量招聘普工,男女不限,年齡歲;能適應(yīng)兩班倒,能吃苦耐勞,服從工作安排;有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。待遇:工資以計件為主,加班按勞動法計加班工資福利
-
襄樊市英文客服外包
位:顧問代表【工作內(nèi)容】負責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作;收集整理客戶資料,挖掘有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?;完成銷售部門銷售目標(biāo);做好新老客戶售后工作,與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求;收集市場信息,并及時反饋。【工作地點】廣州市白云區(qū)夏花二路號金馬工業(yè)園【崗位要求】大專及以上學(xué)歷,年工作經(jīng)驗(優(yōu)秀畢業(yè)生亦可);性格外向,喜歡銷售,勇于接受挑戰(zhàn);有出色的客戶服務(wù)意識、較強的
-
哪里可以找到外包客服的工作
文案寫作、客服外包、網(wǎng)站網(wǎng)頁、小程序開發(fā)、公眾號等服務(wù)。主要推薦原創(chuàng)作品和分享?,F(xiàn)在有很多新加入淘寶的商家朋友,不知道做淘寶需要之一的一些事項,今天就重點聊聊如何做好新店,新店應(yīng)該注意的事項。一、如何做產(chǎn)品定位一切生意的開端是市場分析,市場分析找的是需求,有需求就有細分,細分到某種特定的人群就是定位。產(chǎn)品人群活性需求。一個電商產(chǎn)品有標(biāo)題,主圖,詳情頁,客服,
-
懷化市節(jié)假日客服外包
,五官端正,形象良好,頭腦靈活,口齒伶俐、地產(chǎn)策劃:較強溝通能力,較強抗壓能力,有無經(jīng)驗均可,有上進心,學(xué)習(xí)能力強福利待遇:無責(zé)任底薪+高傭金+補貼,六險一金,提供住宿,周年免費體檢,年度旅游,入職培訓(xùn)聯(lián)系電話:佃經(jīng)理詳細地址:普寧流沙注:聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘拼多多招聘類型:全職職位名稱:倉庫打包配貨小弟名職位要求:歲,手勤勤快,服從
-
臺州市蘇寧易購客服外包
)。產(chǎn)品細節(jié)展示完后,再放上關(guān)于本店的一些介紹,相關(guān)證書,或者一些獲得過淘寶獎項及其他活動獲獎證書等,也可以放上別人買此產(chǎn)品的一些好評截圖。這樣能打消買家的顧慮哦。最后便是客服中心了,里面一定說明一些色差、配送、發(fā)貨、郵費、簽收等等說明。以免發(fā)生糾紛,同時說的清楚也是在給自己減少工作壓力哦。寶貝首屏圖要求清晰明了,最好是有放大鏡功能的。后面放上相應(yīng)的細節(jié)圖。
-
外包客服工作怎么樣
系,關(guān)鍵的問題在于,直播電商究竟有多大空間?以及,究竟會如何改變中國電商的格局。如果只是三五千億,恐怕也與大局無礙,如果是上萬億的規(guī)模呢?現(xiàn)在,抖音快手與淘寶直播,大體上是的格局,抖音占、快手占、淘寶占,其他平臺占,抖音與快手的電商規(guī)模加起來,是超過淘寶直播的,這對于習(xí)慣了一家獨大的阿里來說,有點不適應(yīng),雖然還是老大哥,但臥榻之側(cè),還有兩只猛虎為患。如果直播
-
漳州市節(jié)假日客服外包
幾乎看不到。為什么要這樣做呢?如果價格是我關(guān)心的問題,盡管你對顧客隱瞞了價格,但我還是會去搜索。這是很刺激的暗格,用戶總是抱怨。結(jié)論:不要隱藏產(chǎn)品的價格。要讓它清晰可見,并且可以訪問。語言選擇是隱藏的有時候我去過一家外國店,想看看報價。但又有荷蘭語、法語、西班牙語等各種語言,我完全聽不懂。于是我開始搜索英文版。檢查了頁眉、漢堡菜單、頁腳,但沒有語言切換的跡象