長(zhǎng)沙市旺旺客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
長(zhǎng)沙市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長(zhǎng)沙市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
長(zhǎng)沙市旺旺客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
長(zhǎng)沙市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服排班表
榜看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在如何改變百姓生活原創(chuàng)劉曠劉曠劉曠微信號(hào)功能介紹左手資本,右手人工智能月日,騰訊應(yīng)用寶發(fā)布“星”月榜單,十大應(yīng)用共享榮耀,其中流行應(yīng)用榜單有音樂、滴滴出行、美圖秀秀、龍之谷和消消樂海濱假日,而、彩云小譯、企鵝電競(jìng)、權(quán)利與榮耀和招才貓直聘則占據(jù)了新銳應(yīng)用榜單。據(jù)悉,此次應(yīng)用寶“星月榜”的評(píng)選是以騰訊內(nèi)部過億用戶量級(jí)的龐大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),并綜合下載量
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漯河市抖店客服外包
黑職位要求:經(jīng)驗(yàn)不限性別不限年齡不限學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利:包住微軟雅黑公司名稱:鉗屯微軟雅黑公司地址:廊坊市香河縣雙安線(聯(lián)系電話:請(qǐng)打開“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊,查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯合愫鱼Q屯工作物流倉儲(chǔ)微軟雅黑▼【接送貨員】元招聘人微軟雅黑職位要求:經(jīng)驗(yàn)不限男歲以下學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利:餐補(bǔ)房補(bǔ)醫(yī)保社保微軟雅黑公司名稱:德邦快遞微軟雅黑公
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宣城市抖店客服外包
:底薪提成獎(jiǎng)金餐補(bǔ);每周工作六天,周日休息。工作時(shí)間:,工作地址:肇慶市端州區(qū)端州一路藍(lán)田工業(yè)園第棟號(hào)(更多福利,可掃碼咨詢)微軟雅黑端州肇慶微生活文化傳媒有限公司①業(yè)務(wù)、新媒體主編運(yùn)營(yíng)經(jīng)理一、新媒體主編運(yùn)營(yíng)經(jīng)理要求:、根據(jù)公司整體發(fā)展策略和業(yè)務(wù)邏輯,制定公司新媒體運(yùn)營(yíng)策略并主導(dǎo)推動(dòng)落地執(zhí)行;、統(tǒng)籌公司微信公眾號(hào)平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理;、能夠分析同業(yè)新媒體
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濱州市咸魚客服外包
千牛賣家工作臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)官方出品,淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺(tái)、消息中心、老康淘寶開店零基礎(chǔ)——初步了解手機(jī)千牛賣家工作臺(tái)千牛賣家工作臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)官方出品,淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺(tái)、消息中心、微信公眾平臺(tái)老康淘寶開店零基礎(chǔ)——初步了解手機(jī)千牛賣家工作臺(tái)老康微信公眾平臺(tái)千牛賣家工作臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)官方出品,淘寶賣家、天貓
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杭州雅淘客服外包
文|本尼迪克·伊萬斯(安德森·霍洛維茨基金投資人)來源:硅發(fā)布以下內(nèi)容,是本尼迪克·伊萬斯在“《華爾街日?qǐng)?bào)硅谷頂級(jí)風(fēng)投公司報(bào)告:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正吃掉整個(gè)世界文|本尼迪克·伊萬斯(安德森·霍洛維茨基金投資人)來源:硅發(fā)布以下內(nèi)容,是本尼迪克·伊萬斯在“《華爾街日?qǐng)?bào)微信公眾平臺(tái)硅谷頂級(jí)風(fēng)投公司報(bào)告:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正吃掉整個(gè)世界微信公眾平臺(tái)文|本尼迪克·伊萬斯(安德森·霍
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郴州市網(wǎng)店客服外包
買家購買產(chǎn)品的時(shí)候,對(duì)很多東西存在問題與擔(dān)心,還想進(jìn)一步和客服確認(rèn)一下,他們希望客服來幫助他們解決問題,最后找到合適自己的產(chǎn)品。很多店鋪客服在接待過程中都會(huì)存在這樣的問題,顧客問一句,客服回答一句,不能主動(dòng)引導(dǎo)客服工作??头蔷W(wǎng)絡(luò)銷售的“銷售員”,在交流時(shí),應(yīng)該占據(jù)主導(dǎo)地位,不能被客戶牽著鼻子走啊。提升網(wǎng)店客服服務(wù)技巧,才能提高網(wǎng)店客單轉(zhuǎn)化率
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外包客服公司好做嗎
多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于鐵力桃山大眾
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鞍山市售前客服外包
落后產(chǎn)能!抖音機(jī)構(gòu)地圖:網(wǎng)紅江湖權(quán)力中心不止薇婭李佳琦,老板也入局:直播是好生意傳媒行業(yè)大預(yù)測(cè):黨媒盈利、轉(zhuǎn)型放緩做了年演員,我的片酬是每秒元武漢最新城市宣傳片,刷屏了:文案太棒!莫讓縣級(jí)融媒體中心,變成一堆生銹的機(jī)器如果可以,我想娶個(gè)女記者!完長(zhǎng)按二維碼識(shí)別,一鍵關(guān)注傳媒圈公號(hào)《傳媒圈》專為廣電、視頻、影視、廣告主、廣告代理公司及融媒體業(yè)者服務(wù),粉絲量和閱
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桂林京東客服外包
提是咱也得有)小上衣們太太太考驗(yàn)身材了!感覺肚子上有一點(diǎn)贅肉都不能駕馭……身材好的姐妹放心大膽的上吧,輕輕松松成為!小裙裙也一樣盡最大程度在凸顯身體的曲線,換個(gè)思路想想,去海邊去度假去拍照完全可以選擇這家衣服哦,真的都好上相哦不過大家也不要怕啦!正常的版型也有,甚至還有點(diǎn)軟妹可愛風(fēng),真的是各種風(fēng)格無縫切換,還蠻值得嘗試一下的。淘口令:¥¥上班的姐妹不要慌,醬
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張家口市平臺(tái)客服外包
建新型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)微軟雅黑全國(guó)政協(xié)委員、北京二商集團(tuán)有限責(zé)任公司總工程師唐俊杰建議,微軟雅黑把建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化、智慧化的新型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)納入“兩新一重”范圍。微軟雅黑所謂“兩新一重”即新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新型城鎮(zhèn)化建設(shè),交通、水利等重大工程建設(shè)范圍內(nèi)。微軟雅黑我們?cè)賮砜磦€(gè)影響年農(nóng)業(yè)變革的相關(guān)政策:一個(gè)是農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè);另一個(gè)是農(nóng)村電商政策。微軟雅黑微軟雅黑