唐山淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
唐山淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
唐山淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
唐山淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
唐山淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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吳忠天貓客服外包
人熱忱,性格開朗,積極樂觀,有良好的團(tuán)隊精神福利待遇、豐厚的收入:底薪季度獎其他獎勵,收入上不封頂,工資發(fā)放準(zhǔn)時、完善的福利待遇:意外傷害保險定期壽險住院醫(yī)療養(yǎng)老補貼和養(yǎng)老公積金、自由的工作時間:早上早上天工作制,時間有彈性,工作家庭兩不誤。電話:編輯器領(lǐng)航人才電商打包名要求:生熟手均可有經(jīng)驗者優(yōu)先文員(女)名要求:高中以上學(xué)歷熟悉電腦辦公軟件年齡歲之間倉庫
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漳州市直播客服外包
上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于范范種草淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問次鏈接??!淘寶真的超好逛啊啊啊啊啊!這次我真的哭了!
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怎么制定外包客服管理規(guī)范
殊情況須向店長申請)微軟雅黑、每月遲到次視為事假一天,累加扣除天工資。微軟雅黑、無故缺崗或未按班次休假的,視為曠工,曠工天扣罰其當(dāng)月天工資,當(dāng)月累計曠工次,作自動離職處理。微軟雅黑五、禮儀制度微軟雅黑、員工必須穿著工作服上崗,并在正確位置佩戴。微軟雅黑、女員工上崗可化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴過多夸張飾品或涂抹過濃的香水。宋體微軟雅黑、男女員工不準(zhǔn)留過長發(fā)型,
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麗水市app客服外包
習(xí)了各種推廣方法,比如在論壇里發(fā)一些有關(guān)的帖子,回復(fù)讀者的一些問題,又比如優(yōu)化一下淘寶店鋪的標(biāo)題,優(yōu)化一下寶貝描述,當(dāng)然除了學(xué)習(xí)推廣,里面還有很多淘寶運營小技巧,對我這種菜鳥級別的淘寶賣家非常實用,這期間學(xué)了很多東西,詳細(xì)不表,我想說的是,我的店鋪生意盡然這樣好起來了,寶貝轉(zhuǎn)化率明顯提高。華仔老師還告訴我,像我這種新手小賣家,想要快速成長,不利用起來這些淘寶
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客服外包公司衡量指標(biāo)
相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于旬陽縣電子商務(wù)服務(wù)中心【拼多多店鋪運營】第二期免費培訓(xùn)班火爆報名中!手把手教你做電商!為
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撫州市蘑菇街客服外包
就業(yè)的招聘平臺,以眾多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源為依托,發(fā)布可靠的實習(xí)就業(yè)信息,為大學(xué)生求職者提供人性化、個性化、專業(yè)化的信息服務(wù),以讓優(yōu)秀的人才和優(yōu)秀的企業(yè)及時相遇為己任。更多職位請登錄官網(wǎng):公司簡介趴趴英語作為一家成立于年的互聯(lián)網(wǎng)教育公司,大部分成員畢業(yè)于帝國理工學(xué)院、紐約大學(xué)、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院、曼徹斯特大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等名校。趴趴英語致力于為所有的年輕
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外包客服合作補充協(xié)議
隨著現(xiàn)在電腦的普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在快速發(fā)展,讓網(wǎng)上開店也變得容易起來,在生活中,我們經(jīng)常聽說連鎖店,加盟店,而電商數(shù)據(jù)圈電商教父:淘寶運營系列:淘寶店鋪群控軟件有哪些?隨著現(xiàn)在電腦的普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在快速發(fā)展,讓網(wǎng)上開店也變得容易起來,在生活中,我們經(jīng)常聽說連鎖店,加盟店,而微信公眾平臺電商數(shù)據(jù)圈電商教父:淘寶運營系列:淘寶店鋪群控軟件有哪些?電商數(shù)據(jù)圈微信公
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舟山市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
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紹興市唯品會客服外包
底,想要心中有底,提前的店鋪運營規(guī)劃不可少的,很多同學(xué)說老師,我不會運營規(guī)劃怎么辦?請求錄制這里要加或才加載¥¥【電商運營】店鋪運營的重中之重設(shè)彩設(shè)彩設(shè)彩微信號功能介紹設(shè)彩是指尖設(shè)彩網(wǎng)絡(luò)科技旗下自主運營的公眾號。指尖設(shè)彩主要從事電商設(shè)計、設(shè)計、廣告設(shè)計、包裝設(shè)計、淘寶、天貓、京東等店鋪注冊,網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品拍攝、文案寫作、客服外包、網(wǎng)站網(wǎng)頁、小程序開發(fā)、公眾號
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韶關(guān)京東客服外包
廣活動,因為他們知道不推廣的話店鋪銷量會很快跌下來微軟雅黑 怎么開網(wǎng)店、怎么開淘寶網(wǎng)店 如何開網(wǎng)店開家網(wǎng)店需要多少錢綜合分析得出,我們知道了如何開網(wǎng)店,想要創(chuàng)業(yè)的人們可以參考上面提出的開網(wǎng)店的要點,做好自己的創(chuàng)業(yè)計劃,同時要合理的把控好資金,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開家網(wǎng)店前景都是比較好多的,獲取更多開店技巧,如果有什么不懂的可以加我薇。信進(jìn)行咨詢了解。八年電商經(jīng)驗