合肥市旺旺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
合肥市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
合肥市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
合肥市旺旺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
合肥市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
-
淘寶店鋪外包選淘金云客服
合規(guī)的賣家采取何種措施。編輯器編輯器亞馬遜經營范圍一致會是趨勢嗎?據大家反饋的情況來看,不管是做普貨還是防疫物資,確實有不少賣家收到郵件要求變更經營范圍,郵件提及的要求變更經營范圍是在歐洲和美國站點,其他站點暫時無法確定是否需要。有業(yè)內人士指出兩點:編輯器首先,新申請的亞馬遜賬號,工商注冊登記的經營范圍與實際經營的產品類目范圍不匹配,如果是通過招商經理發(fā)的注
-
長春市小程序客服外包
內口罩一夜之間“一罩難求”可以說全世界只要能停下飛機的地方,口罩幾乎都被國人了,以至于推特上有加拿大人發(fā)出靈魂拷問即便這樣口罩還是供不應求,很多人反映根本買!不!到?。ū热缥遥┑屬I買萬萬沒想到的是,在這種特殊時期,竟然有人開始黑著心肝賣假貨???看這臟亂差的環(huán)境以及散落一地的口罩,真要戴上這些東西,后果我都不敢想好在被網友揭發(fā)后,官方馬上采取了打擊措施適當
-
喀什臨時客服外包
一處人制足球場、三塊網球場、兩塊籃球場、五塊羽毛球場。交通方面,宗地與武青南路站直線距離約公里,與號線簇錦站直線距離約公里,與雙鳳橋站直線距離約公里。去年雙鳳橋站旁畝商兼住用地被拍出,建設更進一步。(雙鳳橋站旁畝商兼住用地來源:銳理數(shù)據)與本宗地塊“肩并肩”的保利大國璟起始樓面地價元㎡,成交樓面地價元㎡,目前在售均價元㎡,主要以㎡中式躍層為主。本宗地在打造上
-
涼山彝族商城客服外包
的區(qū)別,如果處理得當,依然有巨大的商業(yè)空間。、流量黑洞電商化當流量黑洞依賴信息流和社交基因逐漸強勢,他們天然的訴求就是走向流量變現(xiàn)。這樣一來,電商巨頭的用戶就將被控制,而電商則變成了貨架。以阿里的電商業(yè)務為例,其財年廣告收入占比,交易抽傭占比,如果前者被流量黑洞們截留,損失難以想象。但流量黑洞們在發(fā)展直播電商上并非毫無顧忌,他們依然擔心過度的“直播電商化”會
-
外包客服訂單怎么退款
前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網億邦動力億邦智庫美家旺鋪,打通家居行業(yè)數(shù)字化營銷億邦智庫以家居行業(yè)為例,重點剖析具有范本意義的美家旺鋪數(shù)字化營銷賦能模式,期待給予行業(yè)有益的啟發(fā)。億邦動力近期熱文用內容給客戶打標簽網易互客如何給銷售裝上“雷達”?億邦動力陣痛中轉型的服裝巨頭:一年關家店但增長沒停億邦動力跨境電商拐點到來?條吐血箴言告訴你
-
晉中市網站客服外包
邊上蘇溪玩具廠招工打包配貨:名工資計最新玩具廠招工打包配貨:名工資計件元男女不限,簡單易學,夫妻工優(yōu)先常年無淡季,提供住宿地址:蘇溪鎮(zhèn)高嶺村灰色房子排號東陽誠聘包裝工(女性優(yōu)先)月休天、最新招聘包裝工(女性優(yōu)先)月休天、早晚月薪元第二個月房補元月工作地點:東陽市世貿大道沃德商務中心座樓東陽誠聘網店客服名配貨打包雜工最新招聘網店客服名工資面議(要有經驗的)配貨
-
成都三星售后客服工作是外包
)主推款;()次推款;()利潤款;()形象款;()新品;()限量款。、服務體驗()服務的好壞決定了初次購買以及老客復購;()售前規(guī)劃:產品話術、活動話術、顧客優(yōu)惠;()售中規(guī)劃:快遞查詢;()售后規(guī)劃:退換貨、處理投訴、產品使用指導。、年度策略()銷售目標:將店鋪年度銷售額拆解至月度目標,并且拆解至訪客數(shù)目標、轉化率目標、客單價目標,以便評估可完成度及資源申
-
湛江市千牛客服外包
,有良好的團隊合作精神并能帶領團隊并凝聚團隊協(xié)作能力求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:生產跟單微軟雅黑工作地點:廣東佛山微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑從事多年染廠跟單經驗者、負責各品類產品生產下單,跟進大貨生產,質檢進度、統(tǒng)計下單貨品的面輔料到貨、跟進貨品出入庫、發(fā)貨進度、協(xié)助工廠解決生產過程工藝,技術,質量問題跟進及處理、負責大貨交貨后的服務補單重做的下單,回工廠
-
網店客服外包淘金云客服
為現(xiàn)在已經過了做淘寶最佳時機,現(xiàn)在能在淘寶玩的轉的都是有實力的大賣家,這點我不敢茍同。沒錯,現(xiàn)在每天都有成千上萬的人加入淘寶這個大家庭,每天都有人賺得盆滿缽滿,也有人在苦苦支撐著自己的小店,舉步維艱。但是亡羊補牢,我還就想試試,如果因為怕失敗就不敢嘗試,那也有點太慫了吧(個人觀點,不喜勿噴)。淘寶本身也是在發(fā)展的,隨著互聯(lián)網的發(fā)展和一些國家政策的出臺,我相信
-
鷹潭市直播客服外包
淘寶真的超好逛啊啊啊啊啊!店長淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問次鏈接!!淘寶真的超好逛啊啊啊啊啊!微信公眾平臺店長淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問次鏈接??!店長微信公眾平臺淘寶真的超好逛啊啊啊啊??!請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問次鏈接!!店長范范種草范范種草微信號功能介紹喜歡美妝,護膚,