普洱市旺旺客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
普洱市旺旺客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
普洱市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
普洱市旺旺客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
普洱市旺旺客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鹽城市售前客服外包
未停止的電商夢(mèng)電商作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的一座富礦,騰訊卻始終沒(méi)有在電商上取得太大成功。梳理騰訊的電商之路可以發(fā)現(xiàn),從早期騰訊推出的拍拍網(wǎng),到后來(lái)的易迅網(wǎng),試圖狙擊阿里的和淘寶,不過(guò),哪怕是通過(guò)上億用戶的引流,也未能讓拍拍和易迅實(shí)現(xiàn)突破,后來(lái)騰訊選擇通過(guò)入股當(dāng)時(shí)行業(yè)第二的京東,曲線救國(guó)入局電商業(yè)務(wù)。緊接著,年月日,騰訊通過(guò)推出自有電商平臺(tái)“鵝漫品”,這是一個(gè)以年輕用
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梧州拼多多客服外包
圖,商品功能展示和關(guān)聯(lián)商品。下圖是成交轉(zhuǎn)化五部曲和個(gè)邏輯關(guān)系的對(duì)應(yīng),這個(gè)邏輯關(guān)系也就對(duì)應(yīng)了商品詳情頁(yè)的五個(gè)部分,我們可以根據(jù)這個(gè)邏輯關(guān)系來(lái)制作商品詳情頁(yè)。微軟雅黑編輯器微軟雅黑商品海報(bào)圖制作了解完總的邏輯,再來(lái)分別看看每一個(gè)環(huán)節(jié),首先是商品海報(bào)圖的制作。編輯器制作海報(bào)的要求與主圖呼應(yīng)賣點(diǎn)展示清晰,贈(zèng)品等的利益點(diǎn)再次展示結(jié)合產(chǎn)品外觀、顏色、功能等特性制作具有符
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騰訊客服外包是給哪個(gè)公司
至日,其中月日至日為全國(guó)統(tǒng)一高考時(shí)間;月日至日為普通高中學(xué)業(yè)水平等級(jí)性考試時(shí)間。李奕在會(huì)上介紹,考前每天掌握考生健康狀況,特別是考前第天和第天,由區(qū)考試中心會(huì)同衛(wèi)生健康部門,在各學(xué)校、各報(bào)名單位的配合下,對(duì)所有考生進(jìn)行健康狀態(tài)監(jiān)控,無(wú)異常的考生可正常參加考試。今年高考考生人,設(shè)個(gè)考區(qū),個(gè)點(diǎn)。今年北京高考考場(chǎng)人數(shù)從人減少至人。李奕介紹,集中醫(yī)學(xué)觀察考生,安排在
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牡丹江市全職客服外包
頁(yè)的關(guān)鍵圖片,在使用邊框和線條時(shí)要盡量干凈,使用不太匹配的色塊。特別注意照片水印的制作,不要到處添加水印,避免畫蛇添足。照顧買家瀏覽體驗(yàn)現(xiàn)在越來(lái)越多的賣家會(huì)選擇手機(jī)端瀏覽購(gòu)物,比起電腦端大屏幕我們可以塞進(jìn)更多東西,手機(jī)的小屏幕就要求我們?cè)趫D片排版、字體大小、圖片高度尺寸等等視覺(jué)的交互設(shè)計(jì)更要人性化。手淘端店鋪?lái)?yè)面和電腦店鋪?lái)?yè)面最好是分開(kāi)制作,內(nèi)容要做到貴精不
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周口市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來(lái)瀏覽別人發(fā)布的視頻電商數(shù)據(jù)圈淘寶開(kāi)店如何通過(guò)抖音推廣抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來(lái)瀏覽別人發(fā)布的視頻微信公眾平臺(tái)電商數(shù)據(jù)圈淘寶開(kāi)店如何通過(guò)抖音推廣電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺(tái)抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來(lái)瀏覽別人發(fā)布的視頻請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開(kāi)店如何通
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洛陽(yáng)客服外包
做好服裝店零售的核心還是基礎(chǔ)!服裝聯(lián)盟旗下這可能是全網(wǎng)第一個(gè):服裝店經(jīng)營(yíng)管理資料庫(kù)!做好服裝店零售的核心還是基礎(chǔ)!微信公眾平臺(tái)服裝聯(lián)盟旗下這可能是全網(wǎng)第一個(gè):服裝店經(jīng)營(yíng)管理資料庫(kù)!服裝聯(lián)盟旗下微信公眾平臺(tái)做好服裝店零售的核心還是基礎(chǔ)!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥這可能是全網(wǎng)第一個(gè):服裝店經(jīng)營(yíng)管理資料庫(kù)!服裝聯(lián)盟旗下服裝店管理服裝店管理微信號(hào)功能介紹服裝店管理
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常州市美團(tuán)客服外包
電約惠初夏”龍江電商購(gòu)物節(jié)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【鐵力電商】陳巖市長(zhǎng),開(kāi)播!青春鐵力青春鐵力微信號(hào)功能介紹共青團(tuán)鐵力市委員會(huì)編輯器編輯器宋體楷體楷體由黑龍江省人民政府主辦,黑龍江省商務(wù)廳及各市(地)人民政府共同承辦的“楷體楷體一起來(lái)電約惠初夏楷體楷體”龍江電商購(gòu)物節(jié)正式啟動(dòng),我市市長(zhǎng)陳巖將做客“龍江帶貨官”直播間??w楷體今晚點(diǎn),市長(zhǎng)陳巖將帶著鐵力的好
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六盤水市網(wǎng)店客服外包
被投訴,是每個(gè)客服都避不開(kāi)的問(wèn)題,正所謂常在河邊走,哪有不濕鞋,縱觀每一位客服的職業(yè)生涯,沒(méi)有被投訴過(guò),都不好意思說(shuō)自己做過(guò)客服。但投訴這種東西,影響著客服的方方面面,自然是能少則少,面對(duì)咨詢中嚴(yán)重不滿的客戶與明確表示要投訴的客戶,客服怎樣才能“化險(xiǎn)為夷”呢
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郴州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
“”、“”、“”、“”等商標(biāo)。月以來(lái)每天有超萬(wàn)人上淘寶開(kāi)新店淘寶數(shù)據(jù)顯示,目前各行各業(yè)都在淘寶復(fù)工了,上周新開(kāi)的店鋪數(shù)量已經(jīng)大漲了,店鋪商家主要來(lái)自廣東、浙江和江蘇這三大城市。物流方面,全行業(yè)超過(guò)一半快遞員已返崗,廣東的商品發(fā)貨率和物流攬收率均為全國(guó)第一。編輯器微軟雅黑編輯器編輯器微軟雅黑編輯器最頭條受疫情影響,這些時(shí)裝周、展會(huì)紛紛延期或取消,這些品牌將缺席
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六盤水市全職客服外包
題產(chǎn)品跟蹤關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表外部活動(dòng)合作關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表活動(dòng)計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃表網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格美工攝影表服裝產(chǎn)品拍攝表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格美工攝影表美工工作報(bào)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格賈真的表格主圖檔案庫(kù)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格賈真的表格產(chǎn)品詞根分析表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格賈真的表格單品優(yōu)化表格關(guān)于