山南旺旺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
山南旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
山南旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
山南旺旺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
山南旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
面試外包客服要問什么問題論、獨到觀點分析。微軟雅黑月日起，為期天的中童課堂正式開課，本期我們邀請到潘文富老師、王同老師，為大家?guī)砣孪盗姓n程——“母嬰店運營必修課”。課程分為兩部分各大節(jié)課，第一部分由潘文富老師帶來“疫情后母嬰門店如何抓回丟失的生意”，第二部分由王同老師帶來“奶粉、食品、營養(yǎng)品，母嬰店三大品類該如何運營”。本期課程，從內(nèi)到外，從銷售技巧、人員管理、到店面管理、再到
-
鹽城淘寶客服外包
直接關系到消費者是否愿意購買單品，所以這些圖片都要做的美觀一些，賣家除了介紹產(chǎn)品的基礎信息，在增加一些刺激買家消費的文案；主圖視頻：添加主圖視頻可以增加產(chǎn)品的權重，可以提高消費者的停留時間，有利于產(chǎn)品的轉化；主圖視頻有或以及的尺寸，上傳什么尺寸的視頻就需要上傳相應的主圖；物流信息：盡量選擇包郵，使用物流配送，設置運費模板，設置買家付款減庫存（防止惡意拍付，你
-
客服外包立項ppt
后人群開始逃離北上廣深，更多的選擇鄭州、武漢等區(qū)域中心城市作為個人發(fā)展的起點?；钴S用戶規(guī)模下降，主流行業(yè)應用增長乏力年，通訊社交、視頻、游戲等主流行業(yè)應用活躍用戶規(guī)模增長乏力，而教育、旅游、健康美容等行業(yè)類別應用覆蓋率及活躍率出現(xiàn)雙增長，行業(yè)潛力正在釋放。每日打開應用數(shù)量下降，首屏應用競爭加劇移動智能終端用戶平均安裝與平均每日打開應用款數(shù)已連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑，
-
綏化市抖店客服外包
個運營，就得要深入行業(yè)做一些研究。因為我們做一行，誰也不能把這個行業(yè)所有客戶都吃了，都是選一類客戶服務。怎么選，就是學問了，不對一個行業(yè)沉浸個半年一年，是沒法做精準判斷的。下方是今天下午的公開課內(nèi)容，下午準時開始，免費，免費識別下方圖片即可進去免費學習你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽
-
途虎養(yǎng)車客服是外包的
信勾兌合作。紅人邦是短視頻直播達人及社交商業(yè)達人社團包含帶貨變現(xiàn)合作、經(jīng)紀人、代運營、社交電商等多項業(yè)務想了解更多？長按下面群圖片進入紅人邦群開聊↓↓↓群滿了？長按下面小編微信圖片拉您進群私信關鍵詞“拼多多”推廣合作請加入“紅人邦幫推”星球閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用
-
錦州市國美電器客服外包
現(xiàn)在，大學生就業(yè)是個老大難的問題，而為促進就業(yè)，傳統(tǒng)大學可謂絞盡腦汁、奇招頻出，近日更有一奇葩行動：把大學畢業(yè)生作為“寶貝”在淘寶上“出售”，宋體元就能拍下來！宋體據(jù)了解，這是昆明學院促進就業(yè)的最新舉措。其負責人介紹，如果企業(yè)對昆明人才店的畢業(yè)生有招聘意向，可以支付宋體元招聘意向金“拍下”學生，學校招生就業(yè)處會核實企業(yè)資質(zhì)和招聘意向，然后向被拍學生提供審核通
-
臺州市叮咚客服外包
這個時間屬于道家，并說不光要維護我，也要維護一個人（道）支持天道，盼道歸?。ňW(wǎng)友投稿的，小編發(fā)現(xiàn)是前半年前的視頻）丈門小神說辛巴人氣也就萬打底了丈門小神開播，有粉絲說給辛巴方丈賣場貨，小神說交朋友沒有這么占便宜的、我感覺不太合理、有粉絲說辛巴回歸萬人嗎？小神說我個人感覺萬人已經(jīng)打底了，交朋友沒有道德綁架人的，粉絲說的茅臺搶不著，小神說很難搶著木森昨天直播被一
-
鐵嶺店鋪客服外包
業(yè)資訊掃碼關注我們獲得更多精彩閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送京東店鋪轉化率如何運營寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原
-
湘西轉轉客服外包
量、支付訂單量、支付金額等。希望能給大家一些啟發(fā)。重點寶貝：庫存、訪客數(shù)、加購件數(shù)、收藏量、支付件數(shù)、支付金額、轉化率另外根據(jù)時間記錄下你的操作，比如優(yōu)化了標題、做了打折活動，這樣以后才能知道數(shù)據(jù)變化的情況。、檢查店鋪的促銷活動促銷活動是店鋪運營中必不可少的一點，商品整個生命周期都是和促銷活動緊密聯(lián)系在一起的。商品上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激銷量、寶貝
-
南寧市售后客服外包
號功能介紹雨果網(wǎng)（跨境電商新媒體）公眾號，解讀跨境電商熱點，挖掘跨境電商商機，分析跨境電商企業(yè)模式，分享跨境電商運營經(jīng)驗、技巧、案例及跨境電商創(chuàng)業(yè)故事。關注點擊上方置頂雨果網(wǎng)，不錯過跨境電商大小事微軟雅黑宋體“社交電商、直播購物”，這種國內(nèi)早已習以為常的模式，拉到海外市場或是跨境領域，仍是個新鮮的存在。與國內(nèi)相比，海外電商市場沒那么多花樣，基本上是亞馬遜、這