淄博市旺旺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
淄博市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
淄博市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
淄博市旺旺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
淄博市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
荊州市抖店客服外包
“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送那些每天躺賺萬的電商老板是如何干運營的?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新
-
荊門市餓了么客服外包
走低的現(xiàn)象。宋體宋體近十個月,順豐快遞單價基本上呈現(xiàn)下降趨勢,由宋體年月的宋體元下降為宋體年月份的宋體元,盡管宋體年月份和宋體年月份價格有所上升,但依然未回到宋體年月份的較高水平。宋體宋體但宋體宋體宋體年月價格的反彈也表明順豐電商特惠件具有較高的議價能力和市場粘度。編輯器宋體直營制的重資產特性是宋體導致順豐負債較高的關鍵因素宋體宋體年以來,順豐資產負債率明顯
-
淮安市英文客服外包
者提供系統(tǒng)、專業(yè)課程指導及后期跟蹤服務。編輯器點擊上方藍字關注我們?yōu)槠谔斓木€下第一期電商運營和專項設計學習馬上要接近尾聲了學員們的學習狀態(tài)如何?編輯器電商運營班編輯器學員們積極討論學習編輯器專項設計班編輯器編輯器編輯器保持學習狀態(tài)認真對待每一次學習機會編輯器馬上到收獲的時候了專項設計班的學員們用自己的作品證明了自己的實力我們來看一下學員們學習的成果吧!很多學
-
許昌市人工客服外包
作品面試高頻問答:調查公司應答準備職業(yè)規(guī)劃優(yōu)點缺點被經歷普通還應聘了哪些公司?期望薪資你有什么要問我嗎詢問結果■推薦課程白熊求職是幫助大學生成長的求職教育社區(qū)。提供一系列求職課程、招聘信息、經驗分享和免費資料禮包。目前有萬大學生關注,覆蓋余所海內外高校。白熊已經與字節(jié)跳動、嗶哩嗶哩、、快手、搜狗等余家知名企業(yè)達成校園招聘官方合作。校招實習合作請?zhí)砑游⑿牛骸i?/p>
-
外包客服電子商務公司不好
四輪車(包括出租車)均可從周四開始運營,但必須遵循奇偶規(guī)則。奇數(shù)車牌的車輛將被允許在尼泊爾日歷的奇數(shù)日期出車,而偶數(shù)車牌將被允許在偶數(shù)日期出車,但公共汽車和長途汽車暫時還不可以運營。第一階段將持續(xù)天,第二階段和第三階段將根據(jù)第一階段的有效性再行決定,現(xiàn)每個階段計劃為天。除指定入境點外的跨境入境仍被禁止,同樣,除授權航班外的國內和國際航班依舊是暫停狀態(tài)。雖然這
-
張家界市當當網客服外包
的花費充值。或者代理一些實體的產品,即使賣的不多,但是我們也能因此感受一下淘寶交易的整個流程,為以后的開店做準備。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店流程,如何在淘寶網上開店!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)
-
南京證券客服中心是外包嗎
了解根據(jù)顧客形體、著裝、喜好等為其搭配適合顧客的款式。()掌握熟悉貨品的捷徑,導購一定要試穿我們所有的產品正確判斷顧客鞋碼通過日常銷售積累及試穿貨品做到可目測顧客鞋碼,提高拿貨及搭配時間減少無效銷售用時。成為顧客的時尚顧問()要求導購員把握產品知識,了解流行趨勢與時尚搭配。使導購能夠適時的給予顧客建議,能提高成交率。()能迅速對顧客做出類型判斷,了解顧客需求
-
運城網店客服外包
就讓小編給你們帶來開店運營一些基礎知識希望可以給大家?guī)硪恍椭弧⒆龊脤氊惿舷录芄ぷ鞲鶕?jù)發(fā)貨方式,產品代銷和自主發(fā)貨。對于產品代銷,我們需要對產品進行監(jiān)控。做產品代銷被供應方眾多,基本上與淘寶供貨商真實的接觸,所以,貨源能否跟上,就是一個不確定因素。至于自主供貨,在可控性上就高很多,但是,我們也要與供貨商保持良好的溝通。二、根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化數(shù)據(jù)的真實正如上帝的
-
淘寶客服外包可以申請退款嗎
物業(yè)條件控制宋體、總圖布局宋體、停車規(guī)劃宋體案例一:宋體上海國金中心總圖規(guī)劃宋體案例二:宋體上海嘉亭薈總圖規(guī)劃宋體四、動線規(guī)劃宋體、動線規(guī)劃原則宋體、動線分類宋體、動線設計元素宋體、水平動線規(guī)劃宋體()一字型動線宋體()環(huán)型動線宋體()放射型動線宋體()網格型動線宋體()多動線組合宋體、垂直動線規(guī)劃宋體()自動扶梯宋體()垂直電梯宋體()自動坡道梯宋體五、商
-
中衛(wèi)市抖店客服外包
渠道戰(zhàn)略合作會議在永輝超市上海中駿廣場辦公室舉行,會上,雙方就美的生活電器旗下全品類及產品逐步上架永輝社區(qū)等內容達成合作意向,未來雙方將在新零售方面開展更加深度的合作。作為永輝新零售邀請的家電核心品牌,美的生活電商運營部長侍勇先生對雙方合作充滿了信心。侍勇表示生活電器旗下全品類及產品會逐步上架永輝社區(qū),同時確保小時發(fā)貨時效,會員享受無憂退換貨服務。永輝超市食