巢湖市千??头獍?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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其它網(wǎng)店
巢湖市千??头獍龅降膯?wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
巢湖市千??头獍窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
巢湖市千牛客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
巢湖市千??头獍R妴?wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服管理流程圖
業(yè)服裝企業(yè)發(fā)展真實(shí)邏輯▼黑體真實(shí)不斷追求進(jìn)化的企業(yè)董事長(zhǎng)、公司決策者、管理者、核心骨干微軟雅黑主辦方微軟雅黑聚騰咨詢商界股份微軟雅黑微軟雅黑地點(diǎn)杭州微軟雅黑微軟雅黑課程時(shí)間微軟雅黑年月日(天夜)微軟雅黑微軟雅黑報(bào)名請(qǐng)聯(lián)系您的項(xiàng)目經(jīng)理微軟雅黑(微信同步)微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已
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信用卡外包客服是什么
活動(dòng)日期還未生效(促銷至少生效和時(shí)差問(wèn)題);、促銷設(shè)置里中未勾選;、商品不可售;、嘗試將的數(shù)值設(shè)置成偏小的數(shù)字,提升促銷活動(dòng)的展示順序。通過(guò)以上步驟如果促銷信息仍然不顯示,建議及時(shí)聯(lián)系賣家支持做進(jìn)一步的處理亞馬遜關(guān)鍵詞優(yōu)化應(yīng)該怎么做?亞馬遜搜索框的聯(lián)想詞點(diǎn)擊付費(fèi)廣告的自動(dòng)關(guān)鍵詞推薦在同類產(chǎn)品前名的標(biāo)題里找用的多的詞其他,如借用相關(guān)的軟件提示,亞馬遜新規(guī)規(guī)定關(guān)
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珠海市愛采購(gòu)客服外包
公司里的設(shè)計(jì)師、客服、美工都對(duì)顧客的“痛楚”感同身受,那么顧客在整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn),一定會(huì)無(wú)與倫比,她們?cè)趺纯赡苌岬秒x開你?!胺鹣颠\(yùn)營(yíng)”首先要說(shuō)服自己,你做運(yùn)營(yíng)不是為了賣東西,而是幫客戶解決問(wèn)題。比如,當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)搜索“伴娘服”進(jìn)到店鋪,我們認(rèn)為消費(fèi)者的需求是兩個(gè):硬性需求是“小禮服”,軟性需求是問(wèn)“當(dāng)伴娘,穿什么禮服比較得體?”。所以,“佛系運(yùn)營(yíng)”會(huì)詢問(wèn)
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客服外包要錢
本地化及數(shù)據(jù)出境未作過(guò)多限制的此類模式包括兩種情形:一是現(xiàn)有制度體系并未限制數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及出境(代表國(guó)家為美國(guó));二是已制定了數(shù)據(jù)出境的相關(guān)限制要求但未生效(代表地區(qū)為中國(guó)香港)。在此類模式下,數(shù)據(jù)可在相關(guān)國(guó)家或地區(qū)自由流通。營(yíng)銷推送營(yíng)銷推送,常以內(nèi)定向推送、營(yíng)銷短信、電話、郵件等形式呈現(xiàn),系企業(yè)基于商業(yè)開發(fā)考慮所經(jīng)常涉足的個(gè)人信息使用行為。因其與數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
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新浪微博客服外包
入到存量市場(chǎng),野蠻生長(zhǎng)難以再現(xiàn),時(shí)代變了,不計(jì)成本的瘋狂模式行不通了,精細(xì)運(yùn)營(yíng)將變成主旋律,價(jià)值回歸正在潮起?! 【庉嬈骶庉嬈魑④浹藕谖④浹藕谖④浹藕凇⑷吧鷳B(tài)成為大勢(shì),巨頭競(jìng)爭(zhēng)不留死角微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑 從產(chǎn)品布局來(lái)看,、小程序、終端、、等不同用戶場(chǎng)景,代表巨頭們的產(chǎn)品全場(chǎng)景化、用戶分布的多元化,進(jìn)而形成全景化的流量矩陣。 將眾巨頭的流量玩法進(jìn)行
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徐州快手客服外包
能天生就具備一項(xiàng)本領(lǐng),都是需要后天刻意練習(xí)的結(jié)果,就像是我們很多店友開網(wǎng)銷寶一樣,開的好的肯定是經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的加持,這需要一個(gè)時(shí)間的積累,學(xué)習(xí)力好點(diǎn)的,需要的時(shí)間也就相對(duì)的少點(diǎn),差一點(diǎn)的就需要多花點(diǎn)時(shí)間了,很多都是因?yàn)閷W(xué)習(xí)力差,但還不想花時(shí)間的人,就像是最近我收到的問(wèn)題一樣,問(wèn)題都太過(guò)分散,不具備整體思維,這里分享幾個(gè)比較典型的問(wèn)題。我想做好誠(chéng)信通,但是不知道
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錫林郭勒盟包月客服外包
司的法定代表人,在該公司占股成為大股東的同時(shí),其在德惠公司還占有的股份。申鮮公司與德惠公司表面上好像沒有直接的聯(lián)系,申鮮公司經(jīng)核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍也不包括快遞物流服務(wù)。網(wǎng)購(gòu)苗木被迫退貨信息截圖年月日,在歷經(jīng)數(shù)次溝通、網(wǎng)購(gòu)的龍鱗黃楊苗木被迫退貨的情況下,本人與石門縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,擬就申鮮公司相關(guān)行為正式發(fā)起投訴;翌日,本人發(fā)現(xiàn)石門縣易家渡鎮(zhèn)中通、
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舟山拼多多客服外包
了板正的設(shè)計(jì)看起來(lái)沉悶無(wú)聊帶一點(diǎn)點(diǎn)廓形感輕輕松松變身時(shí)尚弄潮鵝整個(gè)店基本上都是很簡(jiǎn)約的款式推薦給剛?cè)肼毜男↑c(diǎn)心整體給人干凈利落的感覺一看就是能把各種工作處理的井井有條的亞子山本耀司式的暗黑風(fēng)在這家店除了黑白色根本找不出第三個(gè)顏色整體剪裁更偏向日系寬大不對(duì)稱的版型還有點(diǎn)拽拽的感覺這家店的小姐姐真是太酷了很多的都是一身黑面料上用的棉麻比較多穿上這家店的衣服就是“
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外包客服的主要工作職責(zé)
而月底,小燕的一場(chǎng)老顧客特賣場(chǎng)促銷活動(dòng)讓安靜的樓層頓時(shí)熱鬧了起來(lái)?! 』仞伬峡蛻?,讓新客戶眼紅,這個(gè)效果超出我的預(yù)料。小燕說(shuō),促銷的商品定價(jià)都很低,是實(shí)實(shí)在在的回饋,這樣雖然促銷產(chǎn)品的利潤(rùn)比以前低,但帶動(dòng)了其他商品的銷售,平均下來(lái)還是有錢賺的?! ×硗猓⊙嘣诰W(wǎng)上也有一個(gè)店鋪。“雖然沒有太多時(shí)間用在網(wǎng)上,但這也是一個(gè)宣傳渠道,很多顧客都是在網(wǎng)上看到我們的店鋪
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南陽(yáng)市網(wǎng)頁(yè)客服外包
地點(diǎn):浙江杭州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)意識(shí)和繪圖能力,會(huì)基本的軟件操作功能熟悉面輔料市場(chǎng)工作積極主動(dòng),具有良好的學(xué)習(xí)能力及工作責(zé)任感品行端正、吃苦耐勞,有上進(jìn)心求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:服裝樣衣工微軟雅黑工作地點(diǎn):浙江杭州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、歲以下,三年以上樣衣制作經(jīng)驗(yàn),熟悉服裝制作工藝,做工