佛山市網(wǎng)店客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
佛山市網(wǎng)店客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
佛山市網(wǎng)店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
佛山市網(wǎng)店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
佛山市網(wǎng)店客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鎮(zhèn)江市旺旺客服外包
級(jí)的影響力,比任何廣告都更有效,能夠吸引更多人愿意為之買單。圖片來(lái)源于官網(wǎng)電商直播行業(yè)發(fā)展極快,但仍處于缺乏精良內(nèi)容制作的階段,消費(fèi)者對(duì)于內(nèi)容需求也在升級(jí),因此,品牌應(yīng)該更加關(guān)重直播過(guò)程中的質(zhì)量,將直播當(dāng)成一次營(yíng)銷傳播的廣告。由于直播是互動(dòng)性、即時(shí)性較強(qiáng)的內(nèi)容形態(tài),而且不同于消磨時(shí)間的綜藝,直播的目的性更強(qiáng),不少用戶在觀看之前就存在消費(fèi)意愿與動(dòng)機(jī),對(duì)品牌信息
-
呼和浩特市網(wǎng)頁(yè)客服外包
司一、電商運(yùn)營(yíng)員名崗位要求:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先薪資待遇:元月,福利待遇優(yōu)厚。二、包裝設(shè)計(jì)師名崗位要求:熟料使用、等軟件,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資待遇:元月,福利待遇優(yōu)厚。三、客服名崗位要求:認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng)。薪資待遇:元月,福利待遇優(yōu)厚。四、車間包裝工崗位要求:男女不限,年齡歲之間,吃苦耐勞,有耐心,執(zhí)行能力強(qiáng)。薪資待遇:元月,福利待遇優(yōu)厚。工作地址
-
鎮(zhèn)江市沃爾瑪客服外包
看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店沒(méi)有貨源?分享個(gè)貨源網(wǎng)站寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程
-
宜昌市微店客服外包
看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪怎么開怎么注冊(cè)淘寶網(wǎng)店步驟寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升
-
心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)客服外包
執(zhí)著,真的很讓人感動(dòng)。他們的這種邊學(xué)邊玩邊創(chuàng)業(yè)的快樂(lè)生活,一定會(huì)成為一段佳話,大學(xué)生創(chuàng)業(yè),它并非不可行。大學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)生活比較消閑,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用得心應(yīng)手,上網(wǎng)開店唾手可得。 、初創(chuàng)業(yè)者 初創(chuàng)業(yè)者在店鋪建立的初期,知名度低,沒(méi)有人知道,自然也就沒(méi)有生意,開個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)尶蛻糁烙羞@么一個(gè)店鋪,網(wǎng)民也可以用搜索引擎找到店鋪的鏈接,建立起知名度就邁出了創(chuàng)業(yè)的第一
-
滁州市售后客服外包
對(duì)直播中商家、主播承諾的管理,分清兌現(xiàn)義務(wù)承擔(dān)主體;對(duì)直播間進(jìn)行監(jiān)控及時(shí)清理違規(guī)內(nèi)容處理違規(guī)主播等。另外值得關(guān)注的是,除了上述《規(guī)范》外,經(jīng)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)下達(dá)計(jì)劃,中商聯(lián)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)將牽頭起草行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。顯然,行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的推出,對(duì)于當(dāng)下的直播電商行業(yè)有著特別的意
-
攀枝花市亞馬遜客服外包
發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí):想提升寶貝免費(fèi)流量?那你應(yīng)該先來(lái)了解一下寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我
-
延安市旺旺客服外包
¥老劉:輸給電商不丟人,怕了他們才丟人!事兒哥承德新鮮事兒承德新鮮事兒微信號(hào)功能介紹承德資深新媒體品牌,過(guò)去年間,為萬(wàn)承德小伙伴提供有用、有趣;有溫度、有態(tài)度的承德新鮮事兒!手機(jī)節(jié)的前一天——也就是今天下午,老劉來(lái)到我的辦公室。我對(duì)他進(jìn)行了一次“靈魂拷問(wèn)”:劃重點(diǎn):(本樣式已做版權(quán)保護(hù),未經(jīng)正式授權(quán)不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個(gè)人使用,違者必糾)、預(yù)計(jì)部手
-
大理白族轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
總共才賣了單。大家覺(jué)得淘寶會(huì)相信這單是真實(shí)交易嗎微軟雅黑微軟雅黑要緊的是,這種情況被監(jiān)測(cè)到的幾率非常大。次數(shù)不用太多,只需要幾次淘寶就會(huì)自動(dòng)把你的店鋪封掉,同樣不需要?jiǎng)e人舉報(bào)。微軟雅黑微軟雅黑原因三:同時(shí)被多個(gè)人連續(xù)投訴,舉報(bào),并被查實(shí)微軟雅黑微軟雅黑這種情況實(shí)話說(shuō),必死無(wú)疑了。即使淘寶不封,也是一樣的下場(chǎng)。微軟雅黑微軟雅黑淘寶開店請(qǐng)記住淘寶的本質(zhì)是做生意,
-
滴滴客服外包給誰(shuí)了
,商品結(jié)構(gòu)組建,商品定價(jià),服務(wù)類型選擇上作出相應(yīng)調(diào)整,爭(zhēng)取達(dá)到差異化競(jìng)爭(zhēng)效果。、顧客流量調(diào)查測(cè)算門店輻射范圍內(nèi)顧客基數(shù)和通過(guò)店前的行人日均數(shù)量,建議精確到時(shí)間段。、周邊業(yè)態(tài)附近店鋪的狀況。如經(jīng)營(yíng)品種類型、規(guī)模,與是否有影響和幫助。如(物流、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、汽車站、酒店、、飯店、網(wǎng)吧、夜宵攤、集市)每種業(yè)態(tài)指向一種特定的顧客類型,業(yè)態(tài)基數(shù)和豐富度越高,相應(yīng)該