雞西市叮咚客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
雞西市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雞西市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
雞西市叮咚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
雞西市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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常州客服外包
天天向上:樂觀向上,永不放棄;敬崗敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精。店鋪中購物過一次的消費(fèi)者,那么他就從新顧客變成店鋪的老顧客了。提升個老客戶的轉(zhuǎn)化成本比吸引一個新用戶的成本要低很多,好好利用這部分的資源,提升老客戶的復(fù)購率,對店鋪的轉(zhuǎn)化率將會非常有幫助。下面就給大家分享一下著手點!首先、打造復(fù)購商品這一點是比較容易被忽略的,很多分享提升老客復(fù)購的方法中首先會談的就
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牡丹江市接待客服外包
送與沃爾瑪、等合作擴(kuò)展電商市場寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天
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外包 中國 客服
年假,優(yōu)秀員工晉升,公司合伙人等發(fā)展通道聯(lián)系人:江先生(微信同號,歡迎加微信咨詢)公司地址:瑞昌市湓城東路摩恩大廈樓煦風(fēng)商貿(mào)有限公司(江明明:)▼【全職招聘】電話銷售職業(yè)類別:業(yè)務(wù)員薪資待遇:要求:性別不限學(xué)歷學(xué)歷不限工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限福利:環(huán)境好工作輕松周末雙休全勤獎法定節(jié)假日餐補(bǔ)地址:瑞昌市市區(qū)金銘福邸棟單元室詳情描述:本公司因業(yè)務(wù)需要現(xiàn)招聘電話銷售若干名
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滄州市小紅書客服外包
熟練使用相關(guān)辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。聯(lián)系電話:地址:南豐縣黃金工業(yè)園區(qū)黃井大道號、南豐蘇寧易購招聘品牌導(dǎo)購員任職要求:、周歲,高中及以上學(xué)歷,男女不限;、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意思、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;、一年以上門店銷售經(jīng)驗,有家電銷售經(jīng)驗者優(yōu)先聯(lián)系電話:地址:南豐縣桔苑北路升廣場一樓、偉隆公司急聘數(shù)名木工、要求有木工基礎(chǔ),從事過木
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洛陽市英文客服外包
廣的一個重要工具。對于入駐快手的品牌來說,矩陣相當(dāng)于理論的方法論,主要包括兩個必須項:品牌快手號、用戶快手號。以及個選擇項:成員快手號、產(chǎn)品快手號、粉絲快手號、活動快手號。一旦構(gòu)建起這種“”矩陣,勢必可以讓快手號得到更好的發(fā)展。當(dāng)然,除了“”矩陣以外,還有一些其他類型的矩陣也可以推動快手號的發(fā)展,例如,“”矩陣、矩陣、三維式矩?!啊本仃囃ǔJ侵?,在個核心的品
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廣元市在線客服外包
,卷款出逃。嘖嘖嘖,這賈永龍,真是一個新時代的岳不群,連自己的身邊人都害。直到今天,賈永龍這驚天一逃,才讓所有人如夢初醒,恍然大悟,然而,既是把大腿拍腫,這世界上也沒有后悔藥了。今天,易網(wǎng)購這個披著華麗麗外衣的彌天騙局,終于走到盡頭了,只剩下萬被騙的粉絲們,目瞪口呆,悔之晚矣!二“購物返本”、“消費(fèi)等于賺錢”、“買東西就是在賺錢”如果有平臺用這樣的語言告訴你
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徐州天貓客服外包
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六安市過年客服外包
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常德市人工客服外包
記、縣長鄭俊雄帶隊赴京東東莞智能物流園區(qū)考察招商??h領(lǐng)導(dǎo)葉勝勇、吳城池、馮建青以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加活動。在京東東莞“亞洲一號”智能物流園區(qū),縣委書記、縣長鄭俊雄一行受到京東集團(tuán)京東物產(chǎn)南區(qū)總經(jīng)理張毅屏等的熱烈歡迎,并通過座談、實地參觀,詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展歷程和東莞麻涌“亞洲一號”現(xiàn)代智能物流中心運(yùn)營情況。據(jù)介紹,東莞麻涌“亞洲一號”倉庫占地近萬平方米,是集大
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專業(yè)微商客服外包
曾經(jīng)的榮光,但是力不從心;★你突然發(fā)現(xiàn)以前的刷單方法、操作技巧,放到現(xiàn)在一刷被抓,扣分關(guān)店;★不管是有意的還是無意的,你的店鋪被降權(quán)了,被扣分了,被投訴了,原先的權(quán)重一去不復(fù)返,流量大幅度下滑;★你相信自己的執(zhí)行力,也覺得自己的產(chǎn)品很好,但是就是一直找不到店鋪的核心問題在哪里,為什么沒有流量,轉(zhuǎn)化率為什么上不去;★你是一個廠家,一個有優(yōu)勢產(chǎn)品的傳統(tǒng)企業(yè),你知