白銀市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
白銀市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白銀市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
白銀市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白銀市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
家紡客服外包
軟雅黑宋體是一個網(wǎng)店的形象,可以請專人設(shè)計一個動態(tài)的,因為動態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人的眼球,這樣,當(dāng)顧客搜索店鋪,或者進(jìn)入店鋪的時候,一下子就可以被動態(tài)店標(biāo)所吸引,這樣就加深了客戶的印象,特別是貴店產(chǎn)品大多符合后、后的女孩的品味,而這部分人對非主流動態(tài)圖片有很強(qiáng)的識別能力,通過此類動態(tài)將收效不小。微軟雅黑宋體美工設(shè)計微軟雅黑宋體店鋪就好比實體店的門面,
-
臺州快手客服外包
多平臺后都不太懂店鋪到底要怎么運營才能快速起步,今天小請求錄制這里要加或才加載¥¥新手商家店鋪運營注意事項小參謀流量參謀電商院流量參謀電商院微信號功能介紹電商文章推送,知識點傳播,課程講解等。新手商家店鋪運營注意事項很多拼多多商家新手剛?cè)腭v到拼多多平臺后都不太懂店鋪到底要怎么運營才能快速起步,今天小編就來說說作為新手商家在運營中要做好哪些方面的工作或者有哪些
-
常州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
經(jīng)計算好的今年加上提成自己可以拿到手多少錢,而現(xiàn)狀卻變成這個樣子,加上他們多次嘗試突破都失敗,人心終于散了,團(tuán)隊回不去了,再也沒有人像開始那樣用心做事了,到了月份,團(tuán)隊剩下的人都在等著做完雙就準(zhǔn)備散伙,從此好聚好散。編輯器編輯器【版權(quán)提示】潁上縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信公眾平臺尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。若平臺文章存在版權(quán)問題,請及時與我們聯(lián)系。閱讀在看已同步到看一
-
連云港市小程序客服外包
多個店,這個你完全可以來三八哥公司考察,找對人很重要!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶無貨源模式用什么收集,淘寶無貨源模式靠譜嗎寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章
-
南昌市蘑菇街客服外包
紙樣師微軟雅黑工作地點:廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、必須會軟件;、熟練制作紙樣,針織類恤、時裝、褲子、童裝、衛(wèi)衣等放碼算料;、能看懂紙樣的英文及回復(fù)客人郵件。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:微軟雅黑工作地點:廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、根據(jù)客戶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)中產(chǎn)后檢測,預(yù)防問題發(fā)生、有服裝行業(yè)驗貨經(jīng)驗一年以上;、能獨立輸出檢測報告求職小秘書
-
泰安市臨時客服外包
看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送漕河有停電招電商主播、施工員、行政總務(wù)轉(zhuǎn)棕盛品牌餐廳、大中華附近門面求二手冰箱、自行車寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以
-
池州市唯品會客服外包
標(biāo),但卻不是獨立的。提高任意一個指標(biāo),都可以促進(jìn)個評分的提升,因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分?jǐn)?shù)也不會給高。商品質(zhì)量、物流速度、客服服務(wù)是最基本的要求,做好這三點“動態(tài)評分”一般不會太差。給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度,從而提高“動態(tài)評分”。、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多當(dāng)你在遇到一個數(shù)據(jù)的時候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么,然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)
-
如何監(jiān)督外包客服
宋體()保險宋體宋體()稅宋體宋體()商鋪處置權(quán)宋體宋體()配合管理宋體宋體()停車位宋體宋體()店招和廣告位宋體宋體()續(xù)租宋體宋體()優(yōu)先購買權(quán)宋體宋體()商鋪交還宋體宋體()通知與送達(dá)宋體宋體()不可抗力宋體宋體()爭議解決宋體宋體八、招商進(jìn)度管控宋體、招商節(jié)點控制宋體、業(yè)態(tài)占比控制宋體、品牌組合控制宋體宋體九、招商推廣宋體、招商推廣排期宋體、招商手冊
-
衡陽市臨時客服外包
口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送實施在即,首部直播電商標(biāo)準(zhǔn)如何執(zhí)行?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級
-
南昌市售后客服外包
看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送疫情后首個大型電商購物節(jié)被寄予厚望——“”:新玩法帶來新期待寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微