營(yíng)口市叮咚客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
營(yíng)口市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
營(yíng)口市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
營(yíng)口市叮咚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
營(yíng)口市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
喜樂喵客服外包
雅黑微軟雅黑紅度國際承接鞋服行業(yè)各種定制性內(nèi)訓(xùn)、托管、項(xiàng)目、訂貨會(huì)等,垂詢電話:微軟雅黑微軟雅黑黃妮老師微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送鄭州站月日《超級(jí)店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》手把手為店鋪量身
-
日本客人 客服外包
圖微軟雅黑賣家朋友們都很清楚,主圖點(diǎn)擊率與寶貝權(quán)重有著密切關(guān)系,如果替換后的主圖的點(diǎn)擊率比原來的高,那么會(huì)提升你的搜索權(quán)重,反之肯定會(huì)降低。微軟雅黑因此考慮換主圖的話,一定要保證新主圖的點(diǎn)擊率要高于原來主圖的點(diǎn)擊率。所以在修改主圖前,一定要測(cè)試一下新圖的點(diǎn)擊率。編輯器微軟雅黑測(cè)圖步驟微軟雅黑用直通車測(cè)圖。準(zhǔn)備好張精心制作的主圖圖片,開四個(gè)計(jì)劃,每個(gè)計(jì)劃放不一
-
迪慶藏族網(wǎng)頁客服外包
閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)老梁電商電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目執(zhí)行第七周
-
株洲市臨時(shí)客服外包
房租水電。真正做到全面盈利,還需要算上優(yōu)惠券、生鮮損耗、大倉的倉儲(chǔ)費(fèi)、干線物流和管理人員工資。筆者在產(chǎn)假期間也曾是各大生鮮電商的重度用戶,每日優(yōu)鮮幾乎隔三差五就發(fā)優(yōu)惠券,滿元減元起步。假設(shè)的用戶使用優(yōu)惠券費(fèi)用,每日優(yōu)鮮公開場(chǎng)合稱商品損耗率在,在不算后臺(tái)倉儲(chǔ)物流和管理人員工資的情況下,前置倉網(wǎng)點(diǎn)要盈虧平衡,每月訂單數(shù)就需要達(dá)到單。當(dāng)然,如果每日優(yōu)鮮能夠提高會(huì)員
-
漯河市外語客服外包
走多個(gè)小爆款的路線,多個(gè)小爆款的店鋪再未來更被淘寶扶持。目標(biāo):爭(zhēng)取天打造第一個(gè)小爆款,個(gè)月打造多個(gè)小爆款組建店鋪結(jié)實(shí)的構(gòu)架。總結(jié):店鋪經(jīng)過各種大大小小的活動(dòng)洗滌以后,當(dāng)然中間還是要根據(jù)季節(jié)和流行款式進(jìn)行不斷的上新和側(cè)款重復(fù)操作。這時(shí)候店鋪的爆款一個(gè)接一個(gè)的按照上面的步驟反復(fù)的這樣操作起來。爆款都對(duì)店鋪的重要性周所周知,爆款是推廣品牌的最好選擇,但是產(chǎn)品如果只
-
麗水市網(wǎng)店客服外包
管理人員是客服人員情緒的引導(dǎo)者,作為管理人員,應(yīng)該從以下幾點(diǎn)來管理人員情緒:利用好班前班后會(huì)每天交接班的時(shí)間,也可以說是客服人員最方便交流思想、溝通感情的機(jī)會(huì),那么不妨把這個(gè)舞臺(tái)搭建的更漂亮一些。管理人員可以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一下大家的情緒,在講解業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),更要調(diào)整好上下班人員的感情信息傳遞??梢园堰@一天中溝通到的有趣的客戶講給大家聽聽,發(fā)一通牢騷,大家一起八卦一下,談一些網(wǎng)上或電視的最新信息;聊一下最近的流行元素
-
固原市小程序客服外包
在沒有這個(gè)數(shù)據(jù)之前,我們做寶貝分析和統(tǒng)計(jì)的時(shí)候是非常痛苦的和不準(zhǔn)確的電商數(shù)據(jù)圈淘寶店鋪直通車的寶貝是否選擇的合適直接關(guān)系到直通車效果?在沒有這個(gè)數(shù)據(jù)之前,我們做寶貝分析和統(tǒng)計(jì)的時(shí)候是非常痛苦的和不準(zhǔn)確的微信公眾平臺(tái)電商數(shù)據(jù)圈淘寶店鋪直通車的寶貝是否選擇的合適直接關(guān)系到直通車效果?電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺(tái)在沒有這個(gè)數(shù)據(jù)之前,我們做寶貝分析和統(tǒng)計(jì)的時(shí)候是非常痛苦的
-
十堰市叮咚客服外包
了京東、順豐等電商和物流企業(yè)出色的供應(yīng)鏈、技術(shù)以及物流網(wǎng)絡(luò)等協(xié)同化高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮的巨大價(jià)值?!绷殖J說,促進(jìn)電商特別是跨境電商的發(fā)展,既是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大勢(shì)所趨,也是積極應(yīng)對(duì)疫情、有效對(duì)沖外貿(mào)增長(zhǎng)下滑壓力的必然之舉。微軟雅黑京東物流為泰國消費(fèi)者提供高效的物流服務(wù)微軟雅黑浙江大學(xué)教授馬述忠則認(rèn)為,疫情后全球貿(mào)易電商化會(huì)趨于常態(tài)化,原因在于,貿(mào)易電商化不僅保證
-
貴陽市滴滴客服外包
計(jì)在拼多多干過,只是有拼多多的套路,沒拼多多的實(shí)力,這個(gè)渠道可以直接略過了。除了線上這五家電商平臺(tái)有散瓶飛天可以搶購以外,分布在全國各個(gè)區(qū)域的線下大型商超也有五花八門的搶購規(guī)則,總結(jié)下來主要分為兩種:、滿額購買資格,例如北京物美超市過去三個(gè)自然月累計(jì)消費(fèi)金額高于元才有資格參與購買瓶。、積分兌換資格,例如北京華聯(lián)可憑借積分申請(qǐng)一瓶,積分可申請(qǐng)瓶。以上就是會(huì)長(zhǎng)總
-
邢臺(tái)市包月客服外包
、不收費(fèi);?平臺(tái)內(nèi)的商品也包括京東自營(yíng)商品。東小店平臺(tái)頁面東小店平臺(tái)頁面參賽選手可在東小店平臺(tái)上選取指定及自己喜歡的商品進(jìn)行分享,所有商品均可生成專屬分享海報(bào),便于選手在朋友圈及福利群內(nèi)進(jìn)行推廣(所有成功交易的分享商品均會(huì)使參賽選手獲得一定的傭金返利,可在平臺(tái)內(nèi)提現(xiàn)),團(tuán)隊(duì)銷售總額將會(huì)成為主要評(píng)選指標(biāo)?;瑒?dòng)查看更多大賽合作伙伴協(xié)辦單位賽事簡(jiǎn)介參賽對(duì)象全國在校