阿克蘇美團(tuán)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
阿克蘇美團(tuán)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿克蘇美團(tuán)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
阿克蘇美團(tuán)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿克蘇美團(tuán)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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麗江市叮咚客服外包：億元！中晉系：余億元！錢寶：未兌付金額達(dá)億元！泛亞：億元！在一個(gè)個(gè)驚心動(dòng)魄的數(shù)據(jù)下，是多少投資者欲哭無淚的眼睛！其實(shí)，這些龐氏騙局的畫皮并不那么別致，消費(fèi)返利的模式本就無法持續(xù)，觸手可及的利益卻讓這么多人放棄常識(shí)、甘冒風(fēng)險(xiǎn)，即使將信將疑，在動(dòng)人的誘惑之下，往往也心甘情愿當(dāng)了那只撲火的飛蛾。歷史不會(huì)重復(fù)，但總是帶著同樣的韻腳。一次又一次血的教訓(xùn)都在告誡我們：
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朔州市全職客服外包
我們唯一指定淘寶店鋪是【瞬間視覺系統(tǒng)技術(shù)】，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！請所有在店鋪【洪燦陽】里面購買的客戶第一選擇退貨，第二投訴賣家倒賣系統(tǒng)。瞬間視覺淘寶店鋪【洪燦陽】賣家低價(jià)倒賣系統(tǒng)我們唯一指定淘寶店鋪是【瞬間視覺系統(tǒng)技術(shù)】，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！請所有在店鋪【洪燦陽】里面購買的客戶第一選擇退貨，第二投訴賣家倒賣系統(tǒng)。微信公眾平臺(tái)瞬間視覺淘寶店鋪【洪燦陽】賣家低價(jià)倒賣系統(tǒng)瞬間
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西安市全職客服外包
官方淘寶店鋪了嗎？說說你還想要烏鎮(zhèn)景區(qū)的什么“周邊”？編輯器閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送來自江南的好物，烏鎮(zhèn)旅游官方伴手禮淘寶店鋪上線！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看
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岳陽市微店客服外包
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贛州市千?？头獍?/a>
自帶的和平臺(tái)支持的流量變現(xiàn)。拋開一些概念上的包裝，它的本質(zhì)仍是社會(huì)促銷的一種形式，每一個(gè)直播間都可以看做一個(gè)小型的促銷節(jié)。宋體宋體宋體這種“叫賣”模式看起來皆大歡喜，背后卻存在幾個(gè)難以調(diào)和的問題。促銷折扣大流量曝光這種組合里，一面吸血品牌商，一面強(qiáng)依賴平臺(tái)的導(dǎo)流。要知道平臺(tái)的流量資源是有限的，而企業(yè)的商業(yè)訴求卻是無限的，宋體這種矛盾為行業(yè)亂象的滋生提供了土壤
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長治市千牛客服外包
走勢會(huì)是什么？其五，這個(gè)鏈條會(huì)衍生出哪些機(jī)會(huì)？請輸入標(biāo)題直播電商進(jìn)入第二階段年的雙十一之后，京東照例公布成績單，與以往不同，這次著重提到下沉成績：月日全天京喜銷售億件商品，近七成的用戶來自三至六線城市，六線城市占整體用戶近三成。超新星計(jì)劃當(dāng)天引入萬訂單量，實(shí)現(xiàn)近億元成交額。直播電商的熱度在兩年前就已經(jīng)燒起。讓人沒想到的是，在最近的三個(gè)月里，故事越講越大，大量
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招聘網(wǎng)絡(luò)客服外包信息
被資本市場高度關(guān)注，并獲得了投資人的好評(píng)，創(chuàng)造了最快上市的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。宋體然而瑞幸咖啡自曝通過虛增交易來粉飾交易量和營業(yè)收入，其內(nèi)在的深層次原因是由自身商業(yè)模式特點(diǎn)和在融資過程中的風(fēng)險(xiǎn)資本偏好共同決定的：宋體這種持續(xù)補(bǔ)貼吸引用戶的商業(yè)模式對(duì)于資金需求的持續(xù)性要求高；宋體而相比較利潤，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資者更加重視企業(yè)的用戶流量、市場地位、增長速度和未來的增長潛
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武漢市蘇寧易購客服外包
容，掌握了淘寶開店產(chǎn)品發(fā)布技巧之后，再去操作產(chǎn)品上新吧。淘寶 那賣家用戶就會(huì)問淘寶店的產(chǎn)品發(fā)布技巧都有哪些呢下面我根據(jù)自己的店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了幾條產(chǎn)品發(fā)布技巧，分享給大家，供用戶學(xué)習(xí)參考。如下： 、產(chǎn)品商家錢的準(zhǔn)備工作不能少，有哪些準(zhǔn)備工作呢比如說要操作選品定價(jià)，為寶貝擬定標(biāo)題，制作寶貝的主圖和詳情頁圖片，有條件的話最好還要配上寶貝視頻資料，然后還要將店
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銅川拼多多客服外包
很多人都有創(chuàng)業(yè)的夢想，其中有一部分人會(huì)走上創(chuàng)業(yè)的道路，但創(chuàng)業(yè)這條路并不是那么好走，真正執(zhí)行起來的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)事無巨細(xì)都要妥當(dāng)安排。如果你打算開淘寶店的話周易取名有創(chuàng)意的淘寶店鋪起名字周易公司取名很多人都有創(chuàng)業(yè)的夢想，其中有一部分人會(huì)走上創(chuàng)業(yè)的道路，但創(chuàng)業(yè)這條路并不是那么好走，真正執(zhí)行起來的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)事無巨細(xì)都要妥當(dāng)安排。如果你打算開淘寶店的話微信公眾平臺(tái)周
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銀川市app客服外包
就是時(shí)間和精力，于是我決定，我也要?jiǎng)?chuàng)業(yè)淘寶。萬事開頭難，因?yàn)樽约捍_實(shí)是一個(gè)小白，自己摸索著瞎干，就一個(gè)注冊淘寶店鋪都花了我天的時(shí)間。網(wǎng)店是開起來了，可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時(shí)間跑了幾趟批發(fā)市場，詢問不少批發(fā)的老板，他們批發(fā)是有數(shù)量要求的，必須要我每個(gè)款拿幾件才給批，如果單拿貨的話，單件拿貨價(jià)就很高了，跟淘寶網(wǎng)上的價(jià)格比起來還要高，沒有任何優(yōu)勢。我就