朝陽市美團(tuán)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
朝陽市美團(tuán)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
朝陽市美團(tuán)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
朝陽市美團(tuán)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
朝陽市美團(tuán)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
德州天貓客服外包你聽說過淘寶公益網(wǎng)店嗎？江西首家淘寶公益雙皇冠店鋪誕生啦！你聽說過淘寶公益網(wǎng)店嗎？微信公眾平臺(tái)江西首家淘寶公益雙皇冠店鋪誕生啦！微信公眾平臺(tái)你聽說過淘寶公益網(wǎng)店嗎？請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥江西首家淘寶公益雙皇冠店鋪誕生啦！南昌市青少年發(fā)展基金會(huì)南昌市青少年發(fā)展基金會(huì)微信號(hào)功能介紹南昌市青少年發(fā)展基金會(huì)堅(jiān)持公開透明的工作原則關(guān)注南青基金，搶先了解青基會(huì)新動(dòng)
-
客服外包公司策劃
度和高度深受行業(yè)人士的高度重視和積極參與?？w編輯器編輯器商業(yè)見地長按右方二維碼關(guān)注我們風(fēng)車分割線微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送月日日廣州《商鋪營銷去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控高級(jí)研修班》寫下你的想法
-
客服外包協(xié)議書范本
力，豌豆藝術(shù)館在北京、上海、廣州、甚至巴黎都開了線下展覽。點(diǎn)評(píng)：從＃對(duì)話梵高，發(fā)現(xiàn)美好＃到＃豌豆藝術(shù)館＃，豌豆莢在藝術(shù)營銷領(lǐng)域的影響力逐漸形成了自成一派的風(fēng)格。鮮有互聯(lián)網(wǎng)品牌能將藝術(shù)化營銷做到這種程度。并且可以看出阿里并沒有打算改變豌豆莢精品化的品牌定位，反而讓這種品牌符號(hào)與更多人見面。而這次周年傳播主題被定為：＃讓美好一直發(fā)生＃，既是豌豆莢洞察到，現(xiàn)代人們
-
淘寶客服外包加盟官網(wǎng)
網(wǎng)的爆發(fā)浪潮，以及—年資本狂歡催動(dòng)的最后綻放期，做出了現(xiàn)象級(jí)公司。它們一方面收割了大量用戶，另一方面在業(yè)務(wù)增長和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上，卻表現(xiàn)出與流量并不相符的窘迫。從這個(gè)層面來說，這些明星級(jí)應(yīng)用，稱得上是貧窮的“流量金礦”。增長背后，是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的躍升。根據(jù)數(shù)據(jù)，過去年里，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長近乎倍，達(dá)到億，載著這批獨(dú)角獸和創(chuàng)業(yè)公司水漲船高。如果再將時(shí)間線拉
-
塔城唯品會(huì)客服外包
拉海購二跨境電商平臺(tái)典型企業(yè)分析：考拉海購三跨境電商平臺(tái)典型企業(yè)分析：考拉海購四跨境電商平臺(tái)典型企業(yè)分析：小紅書一跨境電商平臺(tái)典型企業(yè)分析：小紅書二跨境電商平臺(tái)典型企業(yè)分析：小紅書三跨境電商平臺(tái)典型企業(yè)分析：小紅書四第四章中國跨境電商發(fā)展消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)分析中國跨境電商消費(fèi)者畫像數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中國跨境電商用戶購買商品數(shù)據(jù)分析中國跨境電商用戶平臺(tái)使用意愿數(shù)據(jù)分析中國跨
-
貴陽市亞馬遜客服外包
掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于一啟創(chuàng)業(yè)園【招聘】客服、文員、電商運(yùn)營等高薪職業(yè)，速來！一啟創(chuàng)業(yè)園，位于海豐城東金園工業(yè)區(qū)，長期發(fā)布高薪職位，歡迎關(guān)注我們！強(qiáng)勢(shì)招商！一
-
焦作市商城客服外包
士團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的新媒體，致力于呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式與組織管理相關(guān)的深度原創(chuàng)內(nèi)容，我們搜索最新的管理案例，觀察最真的商業(yè)邏輯。穆勝視角，與眾不同。【編者按】：《直播電商行業(yè)研究報(bào)告》深度剖析了時(shí)下炙手可熱的直播電商的前世今生以及“平臺(tái)、、品牌商”三方的未來發(fā)展趨勢(shì)，觀點(diǎn)明確、邏輯清晰、論據(jù)詳實(shí)。“核心觀點(diǎn)直播電商縮短了供應(yīng)鏈和需求鏈，并為鏈條注入了“貨找人”的動(dòng)
-
云浮市美團(tuán)客服外包
的最佳機(jī)遇！為什么這么說？二十年前做外貿(mào)，跨境業(yè)務(wù)尚處于階段。外貿(mào)人去做展會(huì)，飛到海外面對(duì)面聊客戶，當(dāng)面闡述公司與產(chǎn)品價(jià)值，從完成認(rèn)識(shí)到取得信任直到達(dá)成交易這一整套流程，仍屬于線下。后來，我們進(jìn)入到跨境階段。有了互聯(lián)網(wǎng)，有了國際站這類平臺(tái)，獲客有了新的渠道，我們能夠與客戶在線上完成認(rèn)識(shí)，然后再到線下完成彼此信任直到達(dá)成交易，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)帶來改變的方向。近
-
客服外包 收益
。不過王興始終保持謹(jǐn)慎，此前的經(jīng)驗(yàn)告訴他，一定要控制運(yùn)營成本，要給自己留下充足的資金。而且美團(tuán)內(nèi)部當(dāng)時(shí)判斷，下半年將進(jìn)入資本寒冬。果然，資本市場(chǎng)的冬天很快就來了。這年月，成為團(tuán)購市場(chǎng)的分水嶺。這之后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錢逐漸燒光，融不到錢了，紛紛開始裁員。拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)也相繼折戟，泡沫破滅了。而美團(tuán)則在阿里的幫助下，實(shí)現(xiàn)了彎道超車，坐穩(wěn)了行業(yè)第一。拾叁就在團(tuán)購大戰(zhàn)打
-
貴港市旺旺客服外包
態(tài)開始泛化，電商將會(huì)形成一種能力輸出至各場(chǎng)景，比如小紅書、抖音、快手等。在泛電商的場(chǎng)景里，抖音和快手最近都在力推它們的小店。用戶在看短視頻和直播的同時(shí)可以購物。原來“一招鮮，吃遍天”、在電腦端卡“豆腐塊”的情形，演變?yōu)閮?nèi)容電商、社交電商。電商一側(cè)，阿里、京東和拼多多都希望在抖音和快手之間結(jié)交到新的盟友、自我壯大，但又時(shí)刻警惕著被處于流量上游的抖快制約；流量一