大同市滴滴客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
大同市滴滴客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
大同市滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
大同市滴滴客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
大同市滴滴客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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中衛(wèi)市網店客服外包
客服專員是屬于通用型職業(yè),相比其他崗位來講,客服是可以通過客戶反饋的問題或建議來了解公司各業(yè)務中的問題。也可以依據這些問題逐漸深入學習相關流程和知識,逐漸讓自己變成公司的通才,如果對各個部門的業(yè)務很熟悉,問題點也很了解,這樣的人才公司一定會更加重用
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克拉瑪依市餓了么客服外包
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客服外包薪資
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外包客服利潤
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嘉峪關市直播客服外包
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永州市全職客服外包
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順豐客服外包工有保障嗎
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張掖市蘇寧易購客服外包
留在了中國。他在中國擁有萬多個忠實粉絲,其中都是女性,這每年為他帶去了兩千萬的銷售收入。美國朋友總是擔心他在中國會遭遇不如意,其實,因為生意非常好,他甚至會跟他們抱怨,在中國的生活太舒坦,所以每隔六個星期,他會抽出時間去西非和南亞,感受冒險。他還因此接到《非誠勿擾》的邀請,卻被他拒絕了,“我不想當明星,我只想做生意賺錢。”父親說,做生意就學中文開開第一次來到
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常德市節(jié)假日客服外包
晚上點半下班,月休一天,每月會根據工作量補貼福利電話微信:黃先生詳細地址:泗坑村注:聯(lián)系時請說明,在普寧風情招聘網看到的編輯器聘微信放單招聘類型:全職職位名稱:微信放單職位要求:男女不限,歲,有工作經驗者優(yōu)先工作待遇:包吃住,底薪提成,月休天!電話微信:詳細地址:普寧市流沙南街道泗竹鋪村新鄉(xiāng)圓通快遞后一棟注:聯(lián)系時請說明,在普寧風情招聘網看到的編輯器聘淘寶招
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石家莊市小程序客服外包
的打工生活。雖然我更加努力,更加賣命,但是,每個月仍然只有那點微薄的工資。于是,我萌生了要自己創(chuàng)業(yè)的想法!但是,像我這樣一個沒有任何背景的小孩,要想創(chuàng)業(yè)是何其的艱難。我一邊繼續(xù)認真的工作,盡可能的多攢一些錢,一邊留意著身邊的小事,盼望著能獲得一些創(chuàng)業(yè)的信息。日子過得很快,就在此時,一個女孩改變了我的命運。那天,一個打扮時髦的年輕女孩來我們店里買服裝,剛好輪到