平?jīng)鍪腥斯た头獍?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
平?jīng)鍪腥斯た头獍龅降膯栴}
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
平?jīng)鍪腥斯た头獍窃趺醋龅??
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
平?jīng)鍪腥斯た头獍?wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
平?jīng)鍪腥斯た头獍R妴栴}
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
怎么找淘寶客服外包公司
南首批省級(jí)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)、河南首家一站式出口跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)。專注外貿(mào)綜合服務(wù)、大數(shù)據(jù)外貿(mào)服務(wù),助力河南中小工廠和企業(yè)走出國(guó)門,樹立河南制造的海外品牌。新媒體管家新媒體排版選品分享學(xué)員:阿奇跨境電商行業(yè)門檻低、上手快,是相對(duì)其他行業(yè)而言,如果單純抱著賺快錢心態(tài)入行,大多是很難如愿的。今天的分享來自“愛跨境”精品特訓(xùn)營(yíng)阿奇同學(xué),純小白轉(zhuǎn)型和進(jìn)階的心路歷程
-
日照市全職客服外包
是以為主,同時(shí)也是以店鋪的展現(xiàn)為主;微軟雅黑京東主要是以為主,同時(shí)也以單品展現(xiàn)為主;微軟雅黑除了品牌以外,很少有人會(huì)記得京東個(gè)人店鋪的名字。而淘寶則是不同,現(xiàn)在品牌基本上都搬到了天貓,也因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶大力的推廣“千人千面”能讓淘寶的店鋪獲得更多的展現(xiàn)。微軟雅黑微軟雅黑()推廣微軟雅黑微軟雅黑淘寶上面的推廣只要是以鉆展、直通車、淘寶直播、淘寶客等等一些的推廣方式
-
荊門市人工客服外包
堂妹)我很感恩和喜歡大家庭的氛圍,大家一起打鬧成長(zhǎng),長(zhǎng)大后互相幫助。哈哈,雖然小時(shí)候比較苦一點(diǎn),但是慢慢長(zhǎng)大后發(fā)現(xiàn)小時(shí)候吃的苦長(zhǎng)大也是一種財(cái)富,真的。我是一個(gè)天生很喜歡小孩子的女生,我覺得小很可愛,是上帝的天使。所以我一定會(huì)生小孩子,而且不止一個(gè),當(dāng)然這個(gè)是我找到我深愛的人前提下,大家共同努力組建一個(gè)大家庭。我性格一般平和友善,不喜歡跟別人爭(zhēng)吵,一般很少能讓
-
天津外包客服公司
人測(cè)評(píng),比如粉絲測(cè)評(píng),都是來自網(wǎng)紅的真實(shí)粉絲,賬號(hào)優(yōu)質(zhì),可以提高的權(quán)重,真正起到提高排名和銷量的作用。所以,賺錢雖然重要,但是運(yùn)營(yíng)過程中如果不夠嚴(yán)謹(jǐn)慎重,把自己的店鋪玩壞了就虧大了。二零二零年五月▽用實(shí)操的干貨陪伴每一個(gè)孤獨(dú)的電商工作者閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“
-
鹽城市網(wǎng)店客服外包
執(zhí)行力比較出色的企業(yè)會(huì)設(shè)法在客服團(tuán)隊(duì)和他們的工作之間建立聯(lián)系。有可能是客服團(tuán)隊(duì)成員參與了公司的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,因而了解到哪種額外的幫助能使客戶受益。結(jié)果將出現(xiàn)一個(gè)良性循環(huán),企業(yè)受惠于這種聯(lián)系所釋放的能量,同時(shí)客服團(tuán)隊(duì)成員感到工作動(dòng)力更足,滿足感更強(qiáng)
-
客服中心服務(wù)外包
解。最后,祝賀廣東白云學(xué)院第七屆網(wǎng)店實(shí)體經(jīng)營(yíng)大賽決賽圓滿結(jié)束!文書:蔡明晉圖文編輯:李菲雅審核:劉仲青以上信息由工商管理學(xué)院團(tuán)總支青年傳媒中心提供廣東白云學(xué)院工商管理學(xué)院閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送廣
-
南陽拼多多客服外包
一直不絕于耳。微軟雅黑微軟雅黑其實(shí)任何一個(gè)行業(yè)都是這樣,賺大錢的永遠(yuǎn)是頭部的左右的賣家,想要在淘寶上有所收獲,你一定要付出相應(yīng)的努力。那么究竟是為什么大多數(shù)人做淘寶不賺錢,而最終放棄呢?下面小編帶大家分析一下,大部分人做不起來店鋪的幾點(diǎn)原因,如果你也正在苦惱店鋪?zhàn)霾黄饋?,那就趕快看看吧?!诹髁吭絹碓诫y獲取的
-
淘寶天貓客服外包公司
不來何時(shí)可申請(qǐng)加入南非國(guó)籍閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送綜合:多家南非店鋪,這樣分用經(jīng)營(yíng)許可證新增名中國(guó)公民確診新冠肺炎,已有名中國(guó)公民確診寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多
-
莆田淘寶客服外包
在客服工作過程中,會(huì)遇到各色各樣的顧客,同時(shí)也會(huì)面對(duì)各色各樣的突發(fā)情況,晉升客服主管后,同樣也會(huì)遇到這樣或那樣的突發(fā)情況,同時(shí)還要考慮到客服團(tuán)隊(duì)人員的情緒,心理疏導(dǎo),心理工作建設(shè)等等,在做思想工作或處理異常過程中,首先就是要學(xué)會(huì)如何快速有效控制住自己情緒,只有在穩(wěn)定情緒前提下才能做出正確合理的決定,所以客服主管必須具備的能力之一也包含情緒管理
-
大興安嶺當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
品爆品,讓大家對(duì)電子商務(wù)知識(shí)有了全面深入的認(rèn)識(shí)和了解。編輯器編輯器“授人以魚,不如授人以漁?!北敬闻嘤?xùn)采取集中培訓(xùn)與案例分享教學(xué)、理論與實(shí)操相結(jié)合的方式進(jìn)行授課,讓每名學(xué)員在培訓(xùn)中聽得懂、學(xué)得會(huì),所學(xué)知識(shí)在電商扶貧工作中用得上,增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效,受到了學(xué)員的好評(píng)。編輯器有你想看的精彩你點(diǎn)的每個(gè)贊,我都認(rèn)真當(dāng)成了喜歡閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前