商丘市人工客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
商丘市人工客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
商丘市人工客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
商丘市人工客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
商丘市人工客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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通遼市電商客服外包
創(chuàng)讓發(fā)生的發(fā)聲一鳴網(wǎng)一鳴網(wǎng)微信號(hào)功能介紹上海社交媒體平臺(tái)新媒體管家產(chǎn)業(yè)作者黃塵編輯譚松來(lái)源一鳴網(wǎng)電商是騰訊永遠(yuǎn)放不下的執(zhí)念。拍拍網(wǎng)敗北之后,年,騰訊宣布入股京東,網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)被京東整合,也宣告著騰訊的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)告一段落。年,騰訊領(lǐng)投了拼多多的輪融資;一年后,騰訊又聯(lián)合京東入股唯品會(huì)。如今京東和拼多多已經(jīng)穩(wěn)居電商三巨頭之列,騰訊通過(guò)投資入股的方式,也算是在電
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客服外包合約
輯關(guān)系以及提供商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商定位與品牌落位、薪酬體系與績(jī)效管理、招商優(yōu)化與團(tuán)隊(duì)組建、談判策略與合同風(fēng)險(xiǎn)等微信公眾平臺(tái)商鋪營(yíng)銷(xiāo)去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控高級(jí)研修班月日日廣州微信公眾平臺(tái)商鋪去化的專(zhuān)業(yè)架構(gòu)與方向、六大節(jié)點(diǎn)傳統(tǒng)去化的創(chuàng)新方式、互聯(lián)網(wǎng)模式下快銷(xiāo)的去化策略、商鋪銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)去化的邏輯關(guān)系以及提供商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商定位與品牌落位、薪酬體系與績(jī)效管理、招商優(yōu)化與團(tuán)
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通化市白班客服外包
同比增長(zhǎng);“義新歐”中歐班列開(kāi)行已突破列,發(fā)運(yùn)約萬(wàn)個(gè)標(biāo)箱,增幅同比超;義烏大阪、義烏愛(ài)爾蘭等貨運(yùn)包機(jī)開(kāi)通,國(guó)際貿(mào)易物流通道更加順暢,成為全省穩(wěn)外貿(mào)“利器”。月日,浙江中國(guó)小商品城集團(tuán)股份有限公司與阿里巴巴集團(tuán)簽署合作協(xié)議,成立義烏合資公司,雙方將攜手打造“數(shù)字絲綢之路”,共圓“讓天下沒(méi)有難做的生意”的夢(mèng)想。本屆展會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮“義烏窗口”效應(yīng),實(shí)現(xiàn)展場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。展
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贛州市國(guó)美電器客服外包
這個(gè)問(wèn)題。低價(jià)不一定會(huì)暢銷(xiāo),但低價(jià)一定會(huì)導(dǎo)致低利潤(rùn)。低價(jià)的目的,是去提升信譽(yù)和打造人氣寶貝,其最終的目的,是提高轉(zhuǎn)化率,贏得利潤(rùn)。套用一句行話(huà),”淘寶不賺錢(qián)就是耍流氓“。產(chǎn)品要低價(jià)銷(xiāo)售,一定要考慮幾個(gè)問(wèn)題,你比同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低多少?這個(gè)低價(jià)能引起人們的興趣嗎?這個(gè)低價(jià)能戰(zhàn)勝客戶(hù)對(duì)低品質(zhì)的懷疑嗎我們?cè)偎阋还P小賬,假設(shè)某產(chǎn)品的價(jià)格是元,凈利潤(rùn)是元,那么,每降價(jià)元
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麗江市商城客服外包
流量黑洞電商巨頭直播電商成為風(fēng)口的背后,還是大平臺(tái)在力推。那么,各個(gè)平臺(tái)在這個(gè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略究竟是什么呢?、直播三國(guó)殺當(dāng)前的直播電商里,淘寶、快手、抖音已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)固的第一梯隊(duì)(如表)。三巨頭中,淘寶是電商巨頭,而快手、抖音則屬于流量黑洞。表:直播電商主流玩家基本數(shù)據(jù)對(duì)比表資料來(lái)源:招商證券,穆勝企業(yè)管理咨詢(xún)事務(wù)所用上述數(shù)據(jù)結(jié)合其他信息,可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)平臺(tái)的特
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外包客服經(jīng)費(fèi)
、構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系四、指標(biāo)處理五、層次分析法下的指標(biāo)權(quán)重確定六、綜合調(diào)整系數(shù)的確定七、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)評(píng)估價(jià)值的計(jì)算第四章移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值評(píng)估實(shí)證研究第一節(jié)樣本選擇及數(shù)據(jù)獲取第二節(jié)企業(yè)折現(xiàn)價(jià)值的計(jì)算一、實(shí)體現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)二、折現(xiàn)率的計(jì)算三、企業(yè)折現(xiàn)價(jià)值的計(jì)算第三節(jié)企業(yè)綜合調(diào)整系數(shù)的計(jì)算一、建立層次結(jié)構(gòu)模型二、構(gòu)造判斷矩陣并計(jì)算權(quán)重三、一致性
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淮南市直播客服外包
送業(yè)務(wù),并努力發(fā)揚(yáng)咖啡文化。公司自成立至今,經(jīng)歷多年發(fā)展歷程,除了上??偣就猓趶V州也相繼成立了分公司,業(yè)務(wù)范圍覆蓋整個(gè)中國(guó)地區(qū)。上海寶榮國(guó)際貿(mào)易有限公司目前正與世界各地(美國(guó)、歐洲和亞洲等)知名咖啡經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展咖啡貿(mào)易,致力于向中國(guó)國(guó)內(nèi)的客戶(hù)提供價(jià)格透明,品質(zhì)純正咖啡生豆。目前我司經(jīng)營(yíng)著余種的來(lái)自世界各地的咖啡生豆,能夠穩(wěn)定供應(yīng)的咖啡生豆種類(lèi)有將近多種,產(chǎn)
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臨沂市客服外包公司
性粉絲和客服溝通,反饋了皮膚干燥的信息后,那么客服在魚(yú)塘軟件后臺(tái)給她打的標(biāo)簽則是女性、皮膚干燥、適合補(bǔ)水類(lèi)產(chǎn)品等,她將被分到補(bǔ)水群里,以后客服給她推送的都是關(guān)于補(bǔ)水類(lèi)的消息及相應(yīng)產(chǎn)品。一直給魚(yú)喜歡吃的魚(yú)餌,養(yǎng)肥的魚(yú)終會(huì)上鉤的。市場(chǎng)上的魚(yú),我們只能消費(fèi)一次,而魚(yú)塘里的“魚(yú)”,商家可以反復(fù)開(kāi)發(fā),即粉絲的復(fù)購(gòu)率。該商家還利用魚(yú)塘預(yù)約邀請(qǐng)功能給粉絲提醒復(fù)購(gòu),如“尊敬
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綏化市國(guó)美電器客服外包
淘寶電商現(xiàn)在還能不能做?不單單是這也的話(huà)語(yǔ)、包括、哎呀現(xiàn)在什么都不好做了、你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些評(píng)頭論足的人、對(duì)于你想商學(xué)院五散人淘寶開(kāi)店需要多少錢(qián)、怎么來(lái)做計(jì)劃、看完你就懂了。淘寶電商現(xiàn)在還能不能做?不單單是這也的話(huà)語(yǔ)、包括、哎呀現(xiàn)在什么都不好做了、你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些評(píng)頭論足的人、對(duì)于你想微信公眾平臺(tái)商學(xué)院五散人淘寶開(kāi)店需要多少錢(qián)、怎么來(lái)做計(jì)劃、看完你就懂了。商學(xué)院五散人
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承接淘寶客服外包
手機(jī)|宋體宋體(凱文宋體·宋體凱利)曾提出“一千個(gè)鐵桿粉絲”的理論,他認(rèn)為任何一個(gè)從事創(chuàng)作或藝術(shù)工作的人,只要擁有個(gè)鐵桿粉絲,就是那些會(huì)買(mǎi)你全部產(chǎn)品的人,只要搞定他們你就能生存了。宋體宋體自媒體真正意義上實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的是前媒體人羅振宇創(chuàng)立的羅輯思維,羅輯思維是個(gè)鐵桿粉絲的鑒定實(shí)踐者。年月,其微信公眾號(hào)推出微信會(huì)員收費(fèi)制度,短短個(gè)小時(shí)名會(huì)員名額被搶光,創(chuàng)收