雅安市人工客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
雅安市人工客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雅安市人工客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
雅安市人工客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
雅安市人工客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
雞西市售后客服外包
黃鑫疫情后首個大型電商購物節(jié)被寄予厚望——“”:新玩法帶來新期待微信公眾平臺黃鑫疫情后首個大型電商購物節(jié)被寄予厚望——“”:新玩法帶來新期待黃鑫微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥疫情后首個大型電商購物節(jié)被寄予厚望——“”:新玩法帶來新期待黃鑫經(jīng)濟雜志安徽發(fā)展中心經(jīng)濟雜志安徽發(fā)展中心微信號功能介紹《經(jīng)濟》雜志系經(jīng)濟日報社(集團)主管主辦的政經(jīng)類新聞雜志,
-
白銀市網(wǎng)頁客服外包
黑我們可以按照如下思路分析。首先我們從訪客最高的產(chǎn)品開始分析,通過上面的數(shù)據(jù)來看訪客最高的商品其實整體表現(xiàn)是挺一般的,然后平均停留時長整體數(shù)據(jù)較好,但是加購率和轉(zhuǎn)化率卻是很低的,對于這樣的產(chǎn)品我們只需要做好日常維護就可以了,不要花費大量的精力和費用去推廣。因為這樣的產(chǎn)品就算我們能夠通過推廣把訪客提升一個臺階,但是帶來的加購率和單量卻是很有限的,簡單來說就是以
-
通遼淘寶客服外包
美妝護膚類的產(chǎn)品,最常見的就是皮膚過敏問題,這方面的售后要了解清楚顧客是什么類型的皮膚。這樣可以更好的了解到顧客的情況,一般情況下顧客購買前售前客服都會告知顧客商品適合哪些膚質(zhì),并且建議先做好測試看看有無過敏癥狀再進一步使用;
-
哈爾濱抖音客服外包
,成立了一個婚紗攝影工作室,生意一直不溫不火,讓他很是著急。年月,美團線上推廣人員找上門,說可以幫他進行線上推廣,擴大其店面影響力,增加客源,劉先生動了心。劉先生說:“當時就談好一年的推廣費,并贈送個月,也就是可以推廣個月,并且美團還送一個智能電話,一共元錢?!卑凑蘸贤系募s定,從年月日開始,美團的線上運營人員,開始對劉先生的門店進行線上推廣。月日,臨近春節(jié)
-
南平市愛采購客服外包
的巧思)“現(xiàn)在,凡是吃的東西,不管生的熟的都可以弄個精請求錄制這里要加或才加載¥¥【微新聞】廣元小伙淘寶網(wǎng)上開店元一袋賣涼面廣元日報社廣元日報社微信號功能介紹《廣元日報》是中共廣元市委市政府的機關(guān)報,全國公開發(fā)行,影響力大,普及面廣,內(nèi)容涉及本地新聞、國際國內(nèi)新聞、財經(jīng)、商貿(mào)、法制、教育、文藝等,版面豐富多彩,可讀性強。(注重賣相的“手提式?jīng)雒妗卑b上,廣元
-
喀什咸魚客服外包
“術(shù)”的淘汰。我覺得從沒有人會被淘汰,物競天擇的真理在于,你不能適應,你不能進步,才會被淹沒在歷史的洪流中?,F(xiàn)在我可以堅定地告訴你:客服外包根本就不靠譜!中小店鋪想要成長,優(yōu)化中的一點一滴都是積累。淘寶客服最為體現(xiàn)細節(jié),其工作也最能與時下主打的用戶體驗掛鉤。做好客服工作,哪怕多些投入,不僅僅是對轉(zhuǎn)化的提升,更是對店鋪品牌與自我價值的體現(xiàn)。三只松鼠、阿芙精油的
-
客服外包資質(zhì)轉(zhuǎn)讓
就是一種互聯(lián)網(wǎng)賺錢的思維和想法,有了這種思維和想法,無論是操作任何一種互聯(lián)網(wǎng)項目都有可能成功,這才是一個真正網(wǎng)賺者所需要達到的目的。所以,對于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友,我覺得剛開始進入這個行業(yè)的時候,一定要多交流,而且要懂得投資自己,思想別太僵化、保守。好了,今天的分享就到這里了,希望能給廣大新手朋友們一些幫助!大家可以按照下面圖示關(guān)注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)
-
宣城市亞馬遜客服外包
??????????【招聘人數(shù)】人(泰請求錄制這里要加或才加載¥¥【曼谷】招聘:電商運營(泰籍,人)泰國求職招聘泰國求職招聘微信號功能介紹泰國求職招聘——為在泰中國人提供最新最全最優(yōu)的泰國招聘、泰國求職、泰國職場資訊!(發(fā)布信息或商業(yè)合作,歡迎私聊蟹老板)【工作職位】電商運營【???????】???????????????????????【招聘人數(shù)】人(泰籍
-
菏澤市app客服外包
各地。現(xiàn)在,她的公司年銷售額余萬元,還帶動了位殘疾朋友就業(yè),帶動了戶扶貧戶脫貧。微軟雅黑微軟雅黑(魔豆媽媽趙梅)微軟雅黑微軟雅黑為了幫助殘疾群體更好地通過電商平臺創(chuàng)業(yè),阿里巴巴推出了殘疾人網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)綠色通道與扶持政策,為殘疾人提供旺鋪專業(yè)版優(yōu)惠等服務,截至年月,已有累計超過名殘疾人賣家享受此優(yōu)惠服務,每年為殘疾人創(chuàng)業(yè)群體節(jié)約上千萬推廣費。微軟雅黑魔豆媽媽公益項
-
杭州雅淘客服外包
文|本尼迪克·伊萬斯(安德森·霍洛維茨基金投資人)來源:硅發(fā)布以下內(nèi)容,是本尼迪克·伊萬斯在“《華爾街日報硅谷頂級風投公司報告:移動互聯(lián)網(wǎng)正吃掉整個世界文|本尼迪克·伊萬斯(安德森·霍洛維茨基金投資人)來源:硅發(fā)布以下內(nèi)容,是本尼迪克·伊萬斯在“《華爾街日報微信公眾平臺硅谷頂級風投公司報告:移動互聯(lián)網(wǎng)正吃掉整個世界微信公眾平臺文|本尼迪克·伊萬斯(安德森·霍