昭通市人工客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
昭通市人工客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
昭通市人工客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
昭通市人工客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
昭通市人工客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包 協(xié)議
面對(duì)如此規(guī)模的存量市場(chǎng),企業(yè)該做出怎樣的應(yīng)對(duì)策略呢?李東陽年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告:億存量用戶帶來的危與機(jī)!面對(duì)如此規(guī)模的存量市場(chǎng),企業(yè)該做出怎樣的應(yīng)對(duì)策略呢?微信公眾平臺(tái)李東陽年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告:億存量用戶帶來的危與機(jī)!李東陽微信公眾平臺(tái)面對(duì)如此規(guī)模的存量市場(chǎng),企業(yè)該做出怎樣的應(yīng)對(duì)策略呢?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告:億存量用戶帶來的危與機(jī)!原創(chuàng)李東
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客服外包好
今天來聊一聊派生出的運(yùn)營推廣的業(yè)務(wù)藍(lán)海。隆十三云測(cè)推廣:運(yùn)營推廣為流量獲取帶來了哪些改變?今天來聊一聊派生出的運(yùn)營推廣的業(yè)務(wù)藍(lán)海。微信公眾平臺(tái)隆十三云測(cè)推廣:運(yùn)營推廣為流量獲取帶來了哪些改變?隆十三微信公眾平臺(tái)今天來聊一聊派生出的運(yùn)營推廣的業(yè)務(wù)藍(lán)海。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥云測(cè)推廣:運(yùn)營推廣為流量獲取帶來了哪些改變?原創(chuàng)隆十三游戲客棧爆款時(shí)代游戲客棧爆款
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什么的客服外包公司
毯,涼席,外貿(mào)生產(chǎn)床單,床笠四件套等系列,自己印染及一條龍服務(wù),日量產(chǎn)套,出貨快,價(jià)格優(yōu)惠,歡迎各新老用戶光臨指導(dǎo)下單,聯(lián)系電話、二手市場(chǎng)●各種中央空調(diào)、家用空調(diào)維修、移機(jī),回收各種電空調(diào)(水空調(diào)勿擾),出售各種品牌新舊空調(diào),承接各種大型活動(dòng)空調(diào)租賃業(yè)務(wù),●出售類家紡商標(biāo)數(shù)枚,聯(lián)系電話〈微信同號(hào)〉。梵享家,米享,藍(lán)享,薈尚,恬淳,享江南,臻舍,棉瑪仕,郵佳,
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聊城市支付寶客服外包
券,打造史上優(yōu)惠力度最大,購物體驗(yàn)最佳,品牌、商家增長最強(qiáng)和新品發(fā)布最多的一次京東。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑蘇寧啟動(dòng)“”省錢計(jì)劃、“千百萬”爆款計(jì)劃、“”服務(wù)計(jì)劃。微軟雅黑據(jù)聯(lián)微軟雅黑商網(wǎng),蘇寧“”省錢計(jì)劃承諾針對(duì)家電、手機(jī)、電腦、超市類目,比京東百億補(bǔ)貼商品到手價(jià),至少再低。微軟雅黑拼多多百億補(bǔ)貼貫穿大促,明星直播每場(chǎng)補(bǔ)貼億。微軟雅黑平臺(tái)宣布,促銷活動(dòng)將從
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棗莊市過年客服外包
先垂直媒體,中國直播資源服務(wù)平臺(tái)!月日,思凱文化電商網(wǎng)紅基地入駐聯(lián)發(fā)爾寓店簽約儀式暨開業(yè)儀式在廈門盛大揭幕。據(jù)悉,思凱文化電商直播基地是一個(gè)匯聚電商直播、秀場(chǎng)直播、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)紅孵化、“互聯(lián)網(wǎng)新零售”等新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)的新實(shí)體?;貙@“電商直播經(jīng)濟(jì)”為業(yè)務(wù)核心整合資源,打造廈門特有“網(wǎng)紅電商經(jīng)濟(jì)新地標(biāo)”、網(wǎng)紅青年公寓等,利用“網(wǎng)紅聚集效應(yīng)”,助力廈門“電商直
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泰安市電商客服外包
今年的有點(diǎn)火爆,月日開始的活動(dòng)第一天數(shù)據(jù)就爆了截至月日時(shí),京東成交額同比增長;今年有點(diǎn)火!這個(gè)電商風(fēng)格也火了!今年的有點(diǎn)火爆,月日開始的活動(dòng)第一天數(shù)據(jù)就爆了截至月日時(shí),京東成交額同比增長;微信公眾平臺(tái)今年有點(diǎn)火!這個(gè)電商風(fēng)格也火了!微信公眾平臺(tái)今年的有點(diǎn)火爆,月日開始的活動(dòng)第一天數(shù)據(jù)就爆了截至月日時(shí),京東成交額同比增長;請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥今年有點(diǎn)火
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池州市滴滴客服外包
金不斐,按照盒馬的邏輯,線下盒馬是一個(gè)流量入口,同時(shí)可以覆蓋周邊居民,提供生鮮電商的配送服務(wù)。但致命的問題就在于,城市中心的盒馬店,并不能規(guī)模化覆蓋用戶。每日優(yōu)鮮在北京有余前置倉,叮咚在上海則有多個(gè)。而官網(wǎng)顯示盒馬目前在北京的門店有個(gè),上海個(gè)。按照門店密度來比較,盒馬在配送服務(wù)上很難有覆蓋面和速度上的優(yōu)勢(shì)。因此,盒馬很自然地開始考慮發(fā)展其他的模式。前前后后嘗
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天水市蘑菇街客服外包
相對(duì)是精準(zhǔn)的,所以我們把每周數(shù)據(jù)作為比對(duì)的參考對(duì)象,主要的用途在于,比對(duì)上周與上上周數(shù)據(jù)間的差別,運(yùn)營做了某方面的工作,產(chǎn)品做出了某種調(diào)整,相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)也會(huì)有一定的變化,如果沒有提高,說明方法有問題或者本身的問題并在與此。丶網(wǎng)站數(shù)據(jù)丶丶平均瀏覽頁數(shù)丶在線時(shí)間丶訪問深度比率丶訪問時(shí)間比率。這是最基本的,每項(xiàng)數(shù)據(jù)提高都不容易,這意味著要不斷改進(jìn)每一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的細(xì)
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黑河市平臺(tái)客服外包
電商“自”威脅木森賣貨!“牌家”再有兩名徒弟離開公司!李四隔空喊話方丈:患病不要逃避。微信公眾平臺(tái)電商“自”威脅木森賣貨!“牌家”再有兩名徒弟離開公司!李四隔空喊話方丈:患病不要逃避。微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商“自”威脅木森賣貨!“牌家”再有兩名徒弟離開公司!李四隔空喊話方丈:患病不要逃避。網(wǎng)紅八卦快訊網(wǎng)紅八卦快訊微信號(hào)功能介紹網(wǎng)紅八卦??
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南通市商城客服外包
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