清遠市在線客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
清遠市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
清遠市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
清遠市在線客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
清遠市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
丹東市轉轉客服外包
高。但是淘寶開店也要知道賣家的搜索習慣,即使購買目標很明確的買家在搜索寶貝時輸入的關鍵詞也不會超過階。同時在淘寶購物的很大一部分買家其實并沒有那么明晰的購買目標,所以如果你的成交客戶全都是長尾關鍵詞引來的,就很值得懷疑是不是你自己為了搜索省力或者提高長尾詞權重的操作銷量行為。微軟雅黑微軟雅黑淘寶開店都希望能順順利利經營下去,誰都不想看到辛苦的結果就是被封店。
-
選淘金客服外包云客服
完善應急措施,做到經常通風換氣,保持室內空氣流通;加強清潔與消毒,做好工作場所、公用設施、生產設備定期洗滌、消毒。三、使用“云南抗疫情”微信小程序進行掃碼登記,重點是人員流動性大、相對不固定的公共場所。四、《祥云縣市場監(jiān)督管理局關于關閉縣城城區(qū)內商家店鋪的通告》同時終止。市場祥云縣市場監(jiān)督管理局年月日來源:大理發(fā)布、微大理閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的
-
外包客服淘寶兼職
架構調整與設置要點宋體【干貨分享】商業(yè)地產招商難題破解,經驗分享值得收藏宋體購物中心宋體大返租策略與操作流程宋體【精英分享】宋體商業(yè)地產招商的十大誤區(qū)宋體【干貨分享】如何分割商鋪,既能好賣又有利于運營?宋體【行業(yè)動態(tài)】購物中心今后將以客流量收租金?快學這些吸客法更多干貨分享請進入公眾號查看老孟觀商業(yè)商業(yè)地產資訊、專業(yè)分享長按二維碼進行關注微軟雅黑投稿,交流、
-
晉中市滴滴客服外包
于編輯的專業(yè)能力強,能對干貨進行深度處理,更具可讀性。用戶定位、研究分析前面有提到,任何運營策略都是針對特定的用戶細分群體進行,所以我們實施運營策略前,就先要定位好:自身的用戶是誰?并預先進行一定程度的研究。關于用戶調研本身就是一項專業(yè)領域,本文不展開討論。通過用戶定位、分析,我們能初步判斷目標用戶在哪個渠道比較集中、以什么方式與他們展開接觸比較合適、高效等
-
京東客服外包第三方
論,很多人認為快手上所呈現(xiàn)的內容是非主流,很。朋友把文章轉給了宿華,面對評論宿華有點委屈,他不斷滑動著手機,翻看著快手的頁面,反復的說:“怎么了,怎么了?”在宿華看來,快手上所呈現(xiàn)的,不是什么魔幻鄉(xiāng)村,而是中國最廣闊的現(xiàn)實,他與快手中的大多數(shù)人有著相同的生活經驗,就像他曾經生活過的湘西小城。不過,這段時間最火的不是快手,而是直播。年月,在北京西大望路的一棟二
-
隴南市得物app客服外包
年間,他去過家館子,短的呆過十來天,長的用了大半年,才在后廚學到真本事。兩位恩師直到年月女兒出生,王剛才斷了拿低薪資,繼續(xù)學藝的念頭。他很快憑借過硬的技術,在珠海的一家餐廳謀到了廚師長的職位,月薪過萬,生活忙碌,也有盼頭。回想年打拼的經歷,王剛一直忘不了兩位提攜過他的恩師——許師傅和涂師傅?!八麄兪俏胰松凶钆宸膬蓚€人”,王剛說,師傅們做人做事的態(tài)度,對自
-
藍蜜蜂淘寶客服外包
來十年,移動互聯(lián)網最有可能實現(xiàn)價值的機會之一。宋體宋體近些年開始主推粉絲經濟的騰訊視頻嘗到了粉絲經濟的甜頭,定制的明星粉絲互動彈幕綜藝節(jié)目《帶你去看》,宋體邀請神劇《古劍奇譚》劇組主創(chuàng)李易峰、楊冪、陳偉霆、馬天宇錄制的節(jié)目,彈幕互動數(shù)據(jù)表現(xiàn)突出,最高峰一小時彈幕突破萬條,李易峰的個人演唱會更是首創(chuàng)互動高清直播,粉絲可在線點播曲目、為偶像送花、發(fā)送彈幕,互動網
-
跨境外包客服重要性
過協(xié)助客戶調整、截圖、應用描述等產品數(shù)據(jù),使付費率得到了提升。最終,這家游戲發(fā)行商的產品關鍵詞均在天左右達到關鍵詞頭部位置,并且由運營推廣帶來的流量每日呈上升趨勢,獲客成本節(jié)省了。與云測推廣的運營推廣業(yè)務合作為它們打通了一條全新的高性價比獲客渠道,解決了最核心的推廣問題。事實上,這樣的優(yōu)質案例,在云測推廣的案例庫中不過是滄海一粟。從年下半年開始,運營推廣這一
-
衢州市美團客服外包
化”的趨勢已十分清晰。京東等巨頭供應鏈將成為快手電商生態(tài)中作用舉足輕重的玩家??焓值碾娚躺鷳B(tài),將迎來進一步的復雜化。?新商業(yè)情報原創(chuàng)內容轉載請聯(lián)系授權【轉載】加微信號:【商務合作】加微信號:【爆料或尋求報道】加微信號:更多好文你已選中了添加鏈接的內容文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉
-
烏魯木齊市轉轉客服外包
前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶創(chuàng)業(yè)開店必須思考的九個問題寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支