銀川市抖店客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
銀川市抖店客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
銀川市抖店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
銀川市抖店客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
銀川市抖店客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鐵嶺市售前客服外包
量突破萬,圓滿實現(xiàn)“大干三十天、用戶過千萬”的階段性目標。在月日召開的國網(wǎng)電子商務有限公司慶“七一”表彰大會上,電寶團隊被授予“黨員先鋒隊”榮譽稱號,國家電網(wǎng)有限公司團委負責人為電寶團隊授旗?!芭R事而懼,好謀而成”。成績的取得來之不易,“突破千萬”的目標更非一蹴而就。自“千萬工程”專項工作開展以來,電寶團隊全體干部員工以超人的毅力投身于奮戰(zhàn)中?!暗珪r間緊、任
-
西安 客服外包公司招聘信息
,現(xiàn)面向社會開展店面運營方案征集活動,有關(guān)事項如下:一、征集時間年月日至月日●●●●●●●●●二、現(xiàn)場查勘本項目不集中安排現(xiàn)場勘查及答疑,活動參與者可與堤防公司聯(lián)系后自行前往現(xiàn)場勘查,并視同知悉項目的所有情況。(聯(lián)系人:朱先生,電話)三、征集內(nèi)容方案應對店面進行全面分析,結(jié)合店面地理位置、現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)(消費者群體、購物方式、租金水平及配套設(shè)施等),提出具
-
黑河市在線客服外包
嗎 有人也許會說:這不就是白送嗎,天下哪有如此好事,這不符合常識!然而,易網(wǎng)購就是這么宣傳的,而易網(wǎng)購會員也是如此堅信的。從表面看,易網(wǎng)購是一個類似淘寶一樣的電商平臺,賣家在上面賣貨,買家通過平臺買貨。但如果細研究,易網(wǎng)購與其他電商平臺可不一樣,他們有撈錢二板斧,宣稱:、如果幫助易網(wǎng)購拉人頭、發(fā)展會員,可以獲得紅包獎勵。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人與人交流的門檻
-
外包客服需要注意的
前面我們把商品展示時的工具給大家分析完了,在這個過程中,還有幾個小問題需要注意。阿桂店鋪銷售流程詳解與執(zhí)行——應用過程中需注意的幾個小問題【】前面我們把商品展示時的工具給大家分析完了,在這個過程中,還有幾個小問題需要注意。微信公眾平臺阿桂店鋪銷售流程詳解與執(zhí)行——應用過程中需注意的幾個小問題【】阿桂微信公眾平臺前面我們把商品展示時的工具給大家分析完了,在這個
-
海東美團客服外包
加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于中國青年報助農(nóng)【消費扶貧】西寧電商直播活動,為“寧”而來,等你“拼”單!“享高原凈土珍寶,品八寶藏紅
-
漯河拼多多客服外包
,因為這種免費試用也是計入到產(chǎn)品銷量里面的,就相當于是免費送了一個產(chǎn)品,獲得了一個粉絲,一個銷量,一個口碑,這種一舉三得的活動前提是要你自己的產(chǎn)品質(zhì)量有保障,不然要是自己產(chǎn)品本來就差的話參加什么活動也沒有用,免費送給別人別人都不喜歡。所以說對于店鋪來說,產(chǎn)品質(zhì)量是第一,宣傳是第二,酒香也怕巷子深這句話是表達了宣傳的重要,但是酒香兩個字是前提。點“在看”明天風
-
錦州市晚班客服外包
順利上岸的諾亞方舟。現(xiàn)在,已是速賣通服裝類目頭部商家。在阿里的生態(tài)體系里,淘寶天貓占據(jù)了國內(nèi)電商的大半壁江山,成長于此的品牌們很自然想通過阿里的全球化平臺,將產(chǎn)品銷往更廣闊的國際市場。發(fā)跡于深圳的周邊品牌綠聯(lián),就是一個在天貓走紅之后,借速賣通出海做大規(guī)模的典型案例。年之前,綠聯(lián)創(chuàng)始人張清森一直做、,利潤微薄。后來,他創(chuàng)立“綠聯(lián)”,開啟品牌化運作。短短三年,綠
-
清遠市小紅書客服外包
其次,具備全局意識。除了本行業(yè)動態(tài),還應該了解周邊行業(yè)以及整體市場行情的信息。這樣,才能統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃、做出有利于企業(yè)品牌的營銷方案。對品牌及產(chǎn)品熟稔于心。溝通技巧每一場成功的營銷活動,都是基于整個企業(yè)團隊的努力與配合。營銷人員需要在營銷方案產(chǎn)出后,對各部門的工作進行有效的安排,期間還要溝通各種細節(jié)。因此,如何實現(xiàn)有效溝通對方案的執(zhí)行結(jié)果至關(guān)重要。對于溝通技巧的
-
淘寶客服外包公司話術(shù)
體、商業(yè)地產(chǎn)存在的四大問題宋體二、商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)模式及盈利模式宋體、商業(yè)模式的定義宋體、商業(yè)地產(chǎn)運營模式九大要素解析宋體()客戶細分()價值主張宋體()渠道通路()客戶關(guān)系宋體()核心資源()關(guān)鍵業(yè)務宋體()重要合作()成本結(jié)構(gòu)宋體()收入來源宋體、以盈利模式為主導的操盤模式宋體、持有型項目的估值原則宋體、商業(yè)地產(chǎn)簡介宋體、商業(yè)地產(chǎn)融投管退的全業(yè)務閉環(huán)宋體三
-
欽州市在線客服外包
了電商平臺拍拍網(wǎng),運營長達十年之久。年關(guān)閉后,拍拍網(wǎng)轉(zhuǎn)為京東旗下二手交易平臺,至今依然發(fā)光發(fā)熱。而對其他電商平臺的扶持上,騰訊更是不遺余力。年,騰訊注資億美金,購得京東股份,次年進一步增持,現(xiàn)持股。年月日,騰訊以億美元認購唯品會股票,占股。年月日,蘑菇街正式在紐交所掛牌上市,騰訊占股。年月日,拼多多在美國上市,騰訊持股,后經(jīng)一系列的調(diào)整,現(xiàn)占股。騰訊一步一個