東莞市網(wǎng)頁客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞市網(wǎng)頁客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞市網(wǎng)頁客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東莞市網(wǎng)頁客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
東莞市網(wǎng)頁客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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張家界市網(wǎng)頁客服外包
(如果是非常重要的主推款,建議展現(xiàn)量越多越好),根據(jù)后續(xù)數(shù)據(jù)判斷新舊主圖哪張好。微軟雅黑微軟雅黑圖(圖片源于網(wǎng)絡,僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑當然測試新主圖點擊率更高的情況下,就可以換主圖了。換主圖后還需要及時監(jiān)控寶貝的流量變化,可以從生意參謀實時榜單,查看小時趨勢圖,實時的訪客曲線對比昨天或上周同一天的每小時流量變化曲線,如果趨勢圖非但沒有增長還有下降的話,
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武威市10086客服外包
發(fā)送消息提示“打開了你的分享”。用戶可以借此知道誰看了自己分享的視頻,這或許是快手將進一步構建社交關系的方式。微信解封的動作和此前快手的一封內(nèi)部信不無關系。年月,快手創(chuàng)始人宿華和程一笑在內(nèi)部信中表示對快手現(xiàn)狀并不滿意,認為必須要改變,并號召全員進入戰(zhàn)斗狀態(tài),實現(xiàn)年春節(jié)之前億的目標。值得注意的是,目前,競爭對手抖音的短視頻還是無法直接在微信分享。用戶需在抖音將
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蘇寧客服外包招標
就一個員工對應一個店鋪,如果沒有那么多,像海參這樣,總共個人,那就一個人操作兩個店鋪。問:天貓店鋪流量下滑嚴重怎么辦?答:這點問題相信很多做天貓店群的商家都遇見過,流量下滑對于店鋪確實是不小的打擊,我們都知道,流量是一切的根本,沒有流量,就不會有成交額。所以,我們一定要合理的利用天貓規(guī)則,最大程度來獲取免費流量。天貓哪種流量容易獲?。磕蔷褪堑蛢r流量或者促銷活
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在哪接淘寶客服外包
聘、培訓、人事代理等綜合人才服務。平臺將發(fā)布公務員考試、事業(yè)單位考試等信息。貴州國順酒業(yè)有限公司位于中國醬香酒核心產(chǎn)區(qū)貴州茅臺鎮(zhèn)黃金右岸,酒廠基地上游是茅臺集團,下游是茅臺車間、國臺、習酒等知名酒企,在中段的國順酒業(yè)同享釀造醬香酒得天獨厚的自然環(huán)境、水源、氣候土壤條件,以及微生物群等……國順酒業(yè)起源于年即光緒年成立的至量燒坊,是當?shù)貎H有的幾家燒坊之一,亦是改
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開封市抖店客服外包
面工作經(jīng)驗,會圖文短視頻等內(nèi)容營銷,洋淘買家秀等,上傳淘寶新款數(shù)據(jù),整合鏈接,選款等運營。上班時間::,需上滿個小時,時間可自由協(xié)調(diào),底薪加提成元月。?微軟雅黑?微軟雅黑淘寶客服(人)要求:男女不限,年齡歲歲,初中學歷,打字熟練,有淘寶方面的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。要求有工作責任心,上進心,能用心做事的(怕吃苦想混日子的勿擾)!懂電腦電商打字快做事用心的大學生也
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寧波市國美電器客服外包
明一下,回求購貼很有效哦,前些天就有一個人從那里點進來的。宋體()淘打聽提問、回答淘寶打聽也是一個免費的,又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進來買東西,然后遇到有疑問就會去打聽里問。如果你去細說的回答了他,在順便做一下廣告,但廣告不能太硬了,他很有可能就會“上當”哦。如果你找不到相關的問題,那你不會自己提嗎?自己模擬買家用戶行為提問,然后用
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防城港市外貿(mào)客服外包
在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送農(nóng)村女能人學起了電商運營寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該
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赤峰市支付寶客服外包
來越激烈,這是倪叔要說的第三個新常態(tài)。今天很殘酷,未來會更殘酷。微軟雅黑微軟雅黑在這種殘酷的激烈競爭中,有一件事情非常值得警惕,電商總監(jiān)認為,疫情正在重置起跑線,新興玩法迭代加速,過去的經(jīng)驗將一文不值。在這個時候,品牌力與主播力將形成長期拉鋸,品牌力往往會讓步于主播力。表示,電商負責人應該“認清自己中長期使命,而不是成為品牌調(diào)性垮塌的歷史罪人”。微軟雅黑微軟
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張掖市在線客服外包
蓋以“原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品、中國國貨品牌、全球跨境優(yōu)品”三大核心品類,,多么高大上!你看看人家的商業(yè)模式:立足易網(wǎng)購商城、以互聯(lián)網(wǎng)與智能科技創(chuàng)新為核心,創(chuàng)領“全球原產(chǎn)地農(nóng)業(yè)與全球優(yōu)品”的跨境無界購物生活方式,構建全球智慧科技、互聯(lián)網(wǎng)與新零售融合的生態(tài)圈。你看看人家的高品位:熱衷慈善,長期支持扶貧和教育事業(yè),累計以各種形式捐贈近千萬,回饋社會。現(xiàn)在,你還不信嗎?于是乎
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攀枝花市滴滴客服外包
力強,能自我調(diào)節(jié)情緒。招聘崗位:淘寶客服人員多名,轉(zhuǎn)正后月薪起,工作時間——月休天。內(nèi)容:、負責客戶的售前咨詢、售中、售后處理等;、協(xié)助處理日常內(nèi)部事物。要求:、大專以上文化程度或有經(jīng)驗者優(yōu)先。、打字速度快普通話流利有較強的溝通能力;、為人踏實,工作態(tài)度端正,上進心強,肯學習,不怕吃苦;有較好的團隊合作意識。、抗壓能力強,能自我調(diào)節(jié)情緒。郵箱地址:@.。非誠