河池市網頁客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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其它網店
河池市網頁客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
河池市網頁客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
河池市網頁客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
河池市網頁客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
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武威市白班客服外包
范圍內小時達覆蓋區(qū)縣占比保持在左右,穩(wěn)定的智能供應鏈“讓大促與平日一樣高效”。(來源:新民晚報)編輯器蘇寧易購發(fā)布戰(zhàn)報,在線交易訂單增長編輯器蘇寧易購發(fā)布的最新戰(zhàn)報顯示,截至月日點,線下業(yè)態(tài)——蘇寧門店的客流同比增長,同時通過社群、直播等互聯(lián)網方式,在線交易訂單增長。此外,蘇寧傳統(tǒng)優(yōu)勢家電類目,整體增長。據了解,蘇寧易購聯(lián)合騰訊微視開啟直播帶貨活動。在騰訊微
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金昌市網站客服外包
貨月休最新招聘包裝女工名歲以下打包配貨名男性歲以下以上崗位保底提成加班工資之間上班時間早九點到晚六點,其余時間算加班,加班一小時元做到年底有年終獎不等做滿一年工齡獎底薪吃住自理月休天地址:義烏廿三里后溪路九號客服最新主要工作是處理問題件個客戶溝通司機最新司機早上拉派件和晚上收件工作快遞員最新主要派件和收件工作有經驗者優(yōu)先不怕吃苦耐勞蘇溪無紡布廠招:文員統(tǒng)計名
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榆林市滴滴客服外包
商家店鋪產品拍照、主圖設計、詳情頁設計、產品上傳、產品上架和下架操作等等。員工福利:、工作時間:、購買五險一金、正常雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定休假、工資聯(lián)系人:孫小姐聯(lián)系方式:租房信息【租】新樓一棟樓房兩層門面六間,有停車場,坐落于花燈廣場以南彩云路閃八字地段。周圍有南方電網和住有彩云牡丹、糧食市場,是建寧花園、榮城、月亮灣、彌城苑等商品房住宅區(qū),來往人和寅街、
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牡丹江市直播客服外包
工:名業(yè)務經理:名電話:微信同號地址:廿三里下朱宅工業(yè)園,鎮(zhèn)南西路號(吉利汽車旁邊巷子進來廠房)微軟雅黑編輯器招工淘寶客服:名淘寶配貨員:名工資元要求:歲,有工作經驗優(yōu)先待遇:月休天,每天工作小時,加班有加班費電話:地址:廿三里工業(yè)區(qū)思源路號微軟雅黑編輯器招工淘寶招聘打包配貨:名工資元月工資按月包吃要求男上班時間小時淘寶主播:名工資元月底薪加提成工作時間小時
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佳木斯市網頁客服外包
版美感有一定的理解、吃苦耐勞,能夠針對宣傳節(jié)點,及時做好內容創(chuàng)作、對于熱話題,媒體趨勢,輿論風向有敏銳的觸覺。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:營銷專員微軟雅黑工作地點:廣東深圳微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大?;蛞陨蠈W歷、對于家居服內衣褲市場有一定的了解并有較強的學習能力,不斷捕捉市場變化的信號、對營銷熱點節(jié)點平臺,都有一定的了解與見解。熟悉抖音快手小紅
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黃岡市抖店客服外包
鰷魚:僅購買一次,只買便宜的商品,而且退貨率高。代表低質量、低的用戶層,如果算上各種成本,這個分層其實在給公司虧錢。杜魯驚訝的發(fā)現(xiàn),“鯨魚”們只占了的訪問量,卻貢獻了的收入!這些歷史數(shù)據讓的問題暴露無遺:鰷魚太多而鯨魚太少,所以才一直虧錢。接下來,就是尋找“鯨魚”們的共性行為了,他非常想知道這些高價值用戶究竟花多久來完成第二次購買。杜魯用兩個簡單的步驟分析近
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揚州客服外包
幾乎為,我房他售,我房我售,做得不夠好,這一點徐姑姑也提醒了我,確實門店有房源,但房源不進行流通,那就是對資源的浪費。所以房源優(yōu)化勢在必行,門店后期將從業(yè)主面訪和差價管理入手,提升房源競爭力,吸引更多商機。第三,數(shù)據化管理要提上日程,在整個檢閱過程中,發(fā)現(xiàn)其他參會店東,都非常用心地跟進各項門店數(shù)據,思考業(yè)務突破點在哪。在數(shù)據化運營方面,我還需要更用心,搭建起
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concentrix外包客服
變?yōu)榱宋C四伏。前后不過十幾個月的時間,這是中國互聯(lián)網過去從未有過的速度。不過,這樣的速度正逐漸成為常態(tài)。貳壹年底的時候,人們驚奇的發(fā)現(xiàn),馬路上多了許多五顏六色的單車。而且隨著單車品牌越來越多,有人調侃說顏色都快不夠用了。但是很快,單車的形勢就急轉直下,酷騎、小藍等相繼倒閉。年月日晚,在摩拜總部召開的股東大會上,超過三分之二的股東同意了被收購的決議。收購摩拜
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滁州客服外包
也最高。(漲知識,之前不知道);微軟雅黑產品都是有貨無圖的,他們團隊大部分時間和精力都放到視覺打造上;微軟雅黑因為個別產品犯規(guī)扣了分,被全球購取消打標,新店需求開店滿天才可以開通全球購。微軟雅黑標題如何改善引導微軟雅黑基于上述問題,建議調整如下:微軟雅黑上新優(yōu)先級判定:微軟雅黑把關鍵詞搜索人氣和交易指數(shù)做匯總求和,同法即可做出所有品牌詞的搜索人氣和交易指數(shù)的
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安踏 電商客服是外包
了,當然了,大部分人存在的問題是不具備可能知道這個事情很容易賺錢的認知或者不具備進入這個行業(yè)的資本,其實中國過去很多行業(yè)是極其賺錢的,非常多。我給你講幾個賺錢多的例子,因為這樣的原因導致什么呢?大家說我這個企業(yè)搞得很好,發(fā)展很好,賺錢很好,我為什么要冒風險去用你新給我提供的產品呢?我為什么要冒險使用一個呢?是一個很難用的產品,雖然這個公司非常非常值錢,但是是