嘉興市唯品會客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
嘉興市唯品會客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
嘉興市唯品會客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
嘉興市唯品會客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
嘉興市唯品會客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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張家口市售前客服外包
大廠的秋招按照預(yù)期全線開放,阿里、騰訊、華為、字節(jié)跳動、等多家公司,都是李繼凡的理想選項。從月起,他接連收到面試通知。為了照顧彼此的時間,通常美國晚上點(北京時間上午點),是他和面試官敲定的最妥當時間點。也有協(xié)調(diào)不開的時候,有一次恰巧趕上返校轉(zhuǎn)機,凌晨點,在寥無幾人的異國機場,他看護著兩個大行禮箱,坐在冰冷的機場長椅上,準時參加了一場字節(jié)跳動的面試。三年前,
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肇慶市蘇寧易購客服外包
一番維修之后,轉(zhuǎn)手賣出賺取不菲的差價,很快就為自己賺到了買新沖浪板的錢。“我在南加州大學(xué)讀書時,就選了商科,我準備以后要做國際貿(mào)易,但僅有商業(yè)頭腦還不夠,我要學(xué)其他語言?!彼詺q時,他就一個人去了中美洲的哥斯達黎加,在當?shù)刎毭窨叩囊粦舾F人家里住了一個月,學(xué)會了西班牙語。緊接著又陸續(xù)去了意大利、烏克蘭、俄羅斯等國學(xué)習(xí)當?shù)卣Z言。有一天,他告訴父親,自己計劃動身去
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鶴崗市網(wǎng)店客服外包
從客服的角度來說,主要考察如下兩個轉(zhuǎn)化率指標:1、咨詢轉(zhuǎn)化率=最終下單人數(shù)/詢單人數(shù) 2、付款轉(zhuǎn)化率=最終付款人數(shù)/下單人數(shù)綜合以上倆條,這個就是淘寶客服轉(zhuǎn)化率的計算方法了
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永州市沃爾瑪客服外包
求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店沒有貨源?分享個貨源網(wǎng)站原創(chuàng)蘇飛跨境無貨源電商系統(tǒng)跨境無貨源電商系統(tǒng)微信號功能介紹店鋪淘客新模式,無需物流,無需囤貨,無需發(fā)貨,自動和上家簽訂代銷協(xié)議,避免上家的投訴。店鋪精細化運營,結(jié)合傳統(tǒng)店淘電商的思路,舍棄傳統(tǒng)利用軟件大量鋪貨的做法,精細化選款,選品,穩(wěn)步提升店鋪流量和訂單。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑新手朋友想要開網(wǎng)店,
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阿勒泰抖店客服外包
的客戶發(fā)貨、回款跟蹤及回訪,與上游供應(yīng)商聯(lián)系跟蹤產(chǎn)品到貨情況,定期對產(chǎn)品銷售情況分析匯總,熟練操作電腦。宋體待遇:試用期個月元,轉(zhuǎn)正元左右,有午餐。宋體工作地點:小店區(qū)長風(fēng)東街國控大廈。宋體宋體宋體、區(qū)域銷售(眼鏡行業(yè))宋體要求:年齡周歲,大專及以上學(xué)歷,負責(zé)拜訪目標新客戶做產(chǎn)品推廣、維護老客戶,能獨立處理和解決轄區(qū)眼鏡行的各種事務(wù),完成公司下達的銷售指標;
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赤峰市節(jié)假日客服外包
聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘科美招聘類型:全職職位名稱:美容師名職位要求:形象好,口才性格樂觀工作待遇:普通干,一般干,努力干,包住不包吃,上班時間點晚上點,不會可學(xué),帶薪培訓(xùn)聯(lián)系電話:詳細地址:普寧時代中心肯德基門口科美注:聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘百世快遞招聘類型:全職、分揀員、集包員(多名):男女不限,能吃苦耐勞,服從
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錫林郭勒盟全職客服外包
年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇,跟傳統(tǒng)的請求錄制這里要加或才加載¥¥怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店步驟怎么開網(wǎng)店學(xué)習(xí)怎么開網(wǎng)店學(xué)習(xí)微信號功能介紹學(xué)習(xí)開淘寶微軟雅黑怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇,跟傳統(tǒng)的店面相比,開網(wǎng)店有很多優(yōu)勢,省了很多成本,所以利潤也比較大,想開網(wǎng)店的人這里要挺好了,今天就來跟大家講一下怎么開網(wǎng)店
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騰訊外包客服崗位工資多少
精銳人員前來總部取經(jīng)學(xué)習(xí)。宋體宋體宋體宋體他們中,有行醫(yī)多年的醫(yī)生,也有對醫(yī)學(xué)一竅不通的行業(yè)小白。宋體宋體因為一個創(chuàng)業(yè)發(fā)展的中醫(yī)皮膚大健康夢想,聚集到了一起。宋體宋體宋體這就是蔡氏七聯(lián)的包容,無論你是什么樣的基礎(chǔ),蔡氏七聯(lián)都能讓你習(xí)得一技之長、獨挑一店重任。宋體宋體宋體因為在這里,有理論、有技術(shù)、有實操、有店面運營、有患者方案、有市場分析、有拓客引流、有模擬
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延邊愛采購客服外包
手來說未必是一個容易解決的問題,那請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店如何選擇合適的貨源看店寶看店寶微信號功能介紹電商運營經(jīng)驗分享,提供最新的電商動態(tài)和干貨文章,幫助賣家成長每天進步一點點。一步一個腳印地走向目的地微軟雅黑我們都知道淘寶開店的首要問題就是解決貨源問題。怎樣選擇貨源呢對于沒有的新手來說未必是一個容易解決的問題,那么選擇淘寶貨源怎樣才能讓自己有優(yōu)
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陽泉市愛采購客服外包
高峰,這時候去偵察到的情形是最真實,特別是新手朋友們,想了解價格的爬起來到服裝批發(fā)市場看看,多兜幾圈,但是先不進貨,因為是新手,有很多規(guī)矩都不懂,也怕被黑心的老板宰。這里以服裝店為例、多問,看的時候,不要光看怕問了不買,買賣,當然要合適才買、多比較,比較貨品的質(zhì)量和價格,有兩種情況,一是款式一樣但是做工不同有些是原單的,有些是紡款做的手工很差的,二是情況就是