長春市蘑菇街客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
長春市蘑菇街客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
長春市蘑菇街客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
長春市蘑菇街客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
長春市蘑菇街客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
甘南州愛采購客服外包
習,因為你學到的東西是你自己的,不是老師的,你賺到的錢也是你的,不是我的。為什么跟顧客打交道是最累的?相信做過淘寶客戶的同學一定最懂。所以,我在今年最終還是選擇了走網站賺錢的道路。最后:想在一條路上走下去,走的很遠,你的態(tài)度和想法是關鍵。倪葉明贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字,當前共字人贊賞上一頁下一
-
邯鄲市人工客服外包
不會在點播,我就點就是點,我能堅持就堅持,明天官方有活動快手的吐槽大會,與李誕,大概點半就下播了,所以二嫂家鐵鐵別挑理,我不是像狗是的,今天來點明天還來,我不會的!以上圖文均來源于網絡,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本號贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請在日內聯(lián)系微信,我們將在第一時間刪除內容!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想
-
外包客服在杭州找商家
的工具、設備、原料等物品;情節(jié)嚴重的,吊銷食品小作坊許可證,收回食品小經營店備案證或者食品小攤點備案卡;構成犯罪的,依法追究刑事責任;并按照下列規(guī)定予以處罰:(二)違反第二項至第四項、第六項、第十項、第十三項規(guī)定,食品小作坊、小經營店違法生產經營的食品貨值金額不足一千元的,并處二千元以上五千元以下罰款;貨值金額一千元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;
-
東營市直播客服外包
的系統(tǒng)化服務。閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送一個包裝紙袋被抄襲上千次,這家淘寶店鋪用“區(qū)塊鏈”打擊數(shù)百山寨店寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相
-
巴彥淖爾市小程序客服外包
毒液,能滅殺病毒。元買!還有裝的,隨身攜帶更方便!這段時間就算在家也要好好清潔消毒鴨!!剁手鏈接:【】這款酒精棉片算是我的家中必備了,出門在外劃出傷口,可以用棉片消消毒,平時擦眼鏡、擦手機也特別方便好用。更何況現(xiàn)在酒精也是緊俏物,需要的小仙女們趕緊趁好價,盤它!剁手鏈接:【¥¥】現(xiàn)在家里一直在用的就是這款洗手液,洗完手上有淡淡的清香,不管是不是面對疫情,咱們
-
隨州淘寶客服外包
因為天貓平臺實質上是一個升級版的淘寶,上面的產品和服務都進過篩選的優(yōu)質商品,經常在天貓上面購物的顧客大部分是優(yōu)質買家,所以他們對天貓售后服務質量要求頗高,在售后服務質量中,物流快遞算是其中比較重要一環(huán),天貓售后客服在遇到物流快遞方面的問題時,咱們應該怎么處理比較妥當呢,下面由小創(chuàng)為廣大客服人員分享一下常見的天貓售后物流快遞問題處理,希望能幫到大家
-
衡陽市節(jié)假日客服外包
學習,無工作經驗也可以工作待遇:底薪提成獎金,月休天,不封頂聯(lián)系電話:詳細地址:流沙第四小學往西米科蛙數(shù)碼華為專賣店注:聯(lián)系時請說明,在普寧風情招聘網看到的編輯器聘天貓?zhí)詫氄衅割愋停喝毺熵執(zhí)詫毧头嗝号?,至少半年以上售后經驗,打字字分鐘以上工作時間:輪班制,早班:::,晚班:::福利待遇:(底薪提成)包吃不包住,月休天天貓?zhí)詫毭拦ぃ河忻拦そ涷災暌陨?,熟?/p>
-
昌都蘑菇街客服外包
參與規(guī)劃各季商品結構的主題規(guī)劃、收集時尚資訊和流行元素,分析流行趨勢,進行培訓資料整理和培訓實施;、后期工作涉及到對當季貨品銷售過程的監(jiān)控和調配,以達到銷售效率的轉化率;、負責買貨錢預算準備、訂貨、訂單整理、訂單銷售根據(jù);、熟悉女裝市場,具有一定的商品統(tǒng)籌、調控分析能力,能夠獨立完成銷售貨品分析;、擅長數(shù)據(jù)分析并制作各項分析報表,精通商品的經銷存知識;、對時
-
白城市餓了么客服外包
脫貧、抓產業(yè)、抓經濟、抓發(fā)展的理念,深度落實市委“”重點工作和“”電商發(fā)展總體思路,把開展“全民電商消費活動”作為深度參與、精準服務全市脫貧攻堅和經濟社會發(fā)展新的著力點,充分發(fā)揮實力強、人脈廣、資源多等優(yōu)勢,通過電商平臺組織購買隴南農特產品,在消費扶貧領域展現(xiàn)新作為,為堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)作出新貢獻?! 《?、進一步發(fā)揮優(yōu)勢,廣泛宣傳電商消費消費扶貧人人可為、人
-
孝感市得物app客服外包
現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店前期費用預算怎么做?開店必備費用支出是哪些?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序