平?jīng)鍪心⒐浇挚头獍?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
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- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
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定制客服
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- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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拼多多
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其它網(wǎng)店
平?jīng)鍪心⒐浇挚头獍龅降膯?wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
平?jīng)鍪心⒐浇挚头獍窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
平?jīng)鍪心⒐浇挚头獍?wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
平?jīng)鍪心⒐浇挚头獍R?jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服的壞處
期參加過(guò)任老師課程的部分品牌石家莊偉志總代鄭州巨木服飾北京載歌服飾—中和休閑連鎖北京世紀(jì)風(fēng)服裝品牌石家莊石家莊啄木鳥(niǎo)品牌北京朗姿女裝品牌總公司北京靚佩品牌北京藍(lán)帝摩亙品牌山東章丘特步上海華歌爾內(nèi)衣山東鄒城百貨大樓公司山東濟(jì)寧巴拉巴拉山東濟(jì)寧阿迪耐克總代山東鄒城夢(mèng)特嬌皮具山東濟(jì)寧太平鳥(niǎo)女裝山東鄒城雅戈?duì)?、金利?lái)山東鄒城山東濟(jì)寧森馬、卡瑪、優(yōu)庫(kù)山東恒異男裝、樂(lè)町
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華為客服外包公司是
建設(shè)中,傍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口崛起的小巨頭,相比梯隊(duì)要年輕化。其中字節(jié)后最多,據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),字節(jié)多個(gè)明星產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都是后,包括西瓜視頻張楠、火山韓尚佑、皮皮蝦張心皓等;此外美團(tuán)有榛果民宿馮威赫。“像張楠這種機(jī)會(huì),可遇不可求?!秉S橙宇說(shuō)。為了弱化爬格子帶來(lái)的攀比,字節(jié)要求員工職級(jí)嚴(yán)格保密。這家公司被稱為“理性機(jī)器”,有新員工入職時(shí)驚訝發(fā)現(xiàn),他們同事見(jiàn)面幾乎不打招
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中國(guó)平安外包客服
的銷售激勵(lì)政策,做好滯銷品的調(diào)貨、退貨和促銷準(zhǔn)備。編輯器五、連帶率銷售件數(shù)銷售單數(shù)收藏了解母嬰店人員貨品搭配銷售能力的重要依據(jù);當(dāng)連帶率低時(shí),應(yīng)提升員工的附加推銷力度;當(dāng)連帶率低時(shí),應(yīng)調(diào)整關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的陳列位置;當(dāng)連帶率低時(shí),應(yīng)調(diào)整母嬰店采取的促銷策略。編輯器奶粉專區(qū)編輯器六、坪效每天每平米的銷售額收藏用于分析母嬰店面積的生產(chǎn)力,深入了解孕嬰店銷售的真實(shí)情況;為
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電商外包客服合同
動(dòng)戶外戶外裝備救援裝備運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備旅游用品運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備背包運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備帳篷墊子運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備睡袋吊床運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備登山攀巖運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備戶外照明運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備野餐燒烤運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備便攜桌椅床運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備戶外工具運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備望遠(yuǎn)鏡運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備沖浪潛水運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備極限戶外運(yùn)動(dòng)戶外戶外裝備滑雪裝備運(yùn)動(dòng)戶外健身訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)護(hù)具運(yùn)動(dòng)戶
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安陽(yáng)店鋪客服外包
鋪編輯后臺(tái),將模塊編輯,粘貼新源碼。宋體宋體去掉圖片間隙宋體去掉圖片和圖片之間出現(xiàn)間隔方法很簡(jiǎn)單宋體和查找替換相同。宋體第一步宋體宋體:點(diǎn)擊“編輯”,選擇“查找和替換”(快捷鍵是“宋體”)。宋體第二步宋體:查找范圍:當(dāng)前文檔。宋體第三步宋體:將內(nèi)容更改為以下內(nèi)容。宋體搜索:源代碼宋體宋體查找:后面還需添加空格宋體替換:宋體”“”后面還需添加空格宋體宋體點(diǎn)擊替
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淘寶客服外包的要求標(biāo)準(zhǔn)
和導(dǎo)購(gòu)員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé),店長(zhǎng)不是超級(jí)賣手,而應(yīng)該做到成為真正的管理者,英雄退位,團(tuán)隊(duì)進(jìn)位!店長(zhǎng)需要打造精英團(tuán)隊(duì)!要做到招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。要做到每天營(yíng)業(yè)前,營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后的部署。了解目標(biāo)!并分析達(dá)成,要開(kāi)好晨會(huì)!知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行,分享總結(jié)!、要讓員工充分了解店鋪貨品情況,暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列,了解黃金陳列點(diǎn)
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西安市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
鋪的工作效率,得不償失。、不要賣難以重新定義的寶貝現(xiàn)在淘寶市場(chǎng)已經(jīng)算飽和狀態(tài)了,同款寶貝可以在淘寶上有成千上萬(wàn)個(gè),還有不少是品牌旗艦店的寶貝,如果你能將自己的寶貝重新定義一下的話,這樣是能為自己帶來(lái)不少的利潤(rùn)的。例如你將寶貝的性能往知識(shí)方面帶一帶,讓它瞬間變得高大上,還能讓它與類似寶貝得以區(qū)分,這樣是能讓不少買家為你買單的。微軟雅黑微軟雅黑長(zhǎng)期專注淘搶購(gòu)聚劃
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巴彥淖爾市節(jié)假日客服外包
!天天有秒殺!年,陽(yáng)邏本土電商怡品惠優(yōu)選電超即日起正式上線啦!怡品惠優(yōu)選電超新用戶免運(yùn)費(fèi),陽(yáng)邏同城分鐘送達(dá)!怡品惠優(yōu)選電超本著抗疫情、保民生的宗旨上線商城以來(lái)試運(yùn)行情況良好現(xiàn)在重新升級(jí)始終致力提升陽(yáng)邏人民的幸福指數(shù)宋體宋體用戶可通過(guò)宋體怡品惠優(yōu)選微信小程序平臺(tái)宋體手機(jī)一鍵下單,快捷配送宋體支持送貨上門(mén)和門(mén)店自提宋體讓您足不出行宋體即可選擇稱心如意的優(yōu)質(zhì)商品廢
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網(wǎng)易客服外包的
眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)隕石品牌運(yùn)營(yíng)【隕石品牌運(yùn)營(yíng)】構(gòu)建合理的店鋪流量結(jié)構(gòu)大家好,我是隕石老沙。做店鋪就像養(yǎng)生,要常對(duì)身體進(jìn)行調(diào)理。店鋪流量就像我們每天攝入的營(yíng)
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玉樹(shù)晚班客服外包
徐正離職創(chuàng)業(yè),拿到萬(wàn)美元的天使輪投資,創(chuàng)辦每日優(yōu)鮮?!懊咳諆?yōu)鮮的起點(diǎn)在于精品,它的基因還是在我們?nèi)ゾ艏?xì)選一些商品,賣給我的用戶,而不是做一個(gè)買菜場(chǎng)景,精品這個(gè)東西其實(shí)就跟品類沒(méi)有那么掛鉤,牛奶可能有精品,水果可能有,但買菜(嘗試過(guò)),沒(méi)有特別強(qiáng)的精品,所以它和品類的一個(gè)關(guān)聯(lián)度沒(méi)有那么高?!泵咳諆?yōu)鮮前員工王飛向互聯(lián)網(wǎng)斗獸場(chǎng)透露,每日優(yōu)鮮的主要邏輯是做爆品,比