杭州市平臺(tái)客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
杭州市平臺(tái)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
杭州市平臺(tái)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
杭州市平臺(tái)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
杭州市平臺(tái)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶外包客服中介宋體宋體宋體第三部分宋體互聯(lián)網(wǎng)模式下快銷(xiāo)的去化策略宋體宋體一、網(wǎng)絡(luò)媒體在推廣中的應(yīng)用宋體、新媒體推廣的三個(gè)思維（信不信、看不看、種不種草）宋體、常用的新媒體分類(lèi)及特征宋體百度系、門(mén)戶系、騰訊系、微博類(lèi)、視頻類(lèi)、宋體音頻類(lèi)、問(wèn)答類(lèi)、頭條類(lèi)、論壇貼吧、購(gòu)物平臺(tái)系、其他宋體宋體二、互聯(lián)網(wǎng)拓客矩陣組合宋體、主要互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)宋體、公眾號(hào)宋體、搖一搖宋體、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈宋
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清遠(yuǎn)快手客服外包
才算采集成功，才算選品是成功的，除此之外呢，更有一點(diǎn)的是我們很多人都覺(jué)得自己采集到了很好的商品結(jié)果呢，店鋪依然還是低訪客。當(dāng)然這個(gè)并不單單只是因?yàn)椴杉?，也有可能是斷斷續(xù)續(xù)上貨出現(xiàn)的情況?？傊?，這兩點(diǎn)在這里也是全部都告訴大家了。那么我們下篇文章再見(jiàn)。感謝閱讀原創(chuàng)不易，感謝支持，關(guān)注，分享更多干貨知識(shí)以及學(xué)員故事。公眾號(hào)：跳傘談電商對(duì)無(wú)貨源模式感興趣可以添加下
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潮州市白班客服外包
￥贊！電商市場(chǎng)注入了新活力中國(guó)首票跨境電商（）貨物從烏魯木齊發(fā)出大事小事大事小事微信號(hào)功能介紹新疆首檔民生類(lèi)電視新聞節(jié)目，開(kāi)播年來(lái)穩(wěn)居烏魯木齊地區(qū)電視新聞?lì)惞?jié)目收視率第一！小時(shí)新聞熱線：。點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我們?cè)氯?，一輛滿載著多件個(gè)人網(wǎng)購(gòu)商品的集裝箱卡車(chē)由烏魯木齊國(guó)際陸港區(qū)駛出，開(kāi)往荷蘭。這是中國(guó)境內(nèi)首票跨境電商（）國(guó)際公路出口運(yùn)輸。上午十一點(diǎn)，在烏魯木齊國(guó)際陸港
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朔州店鋪客服外包
我在這里建議，大家如果想要真的學(xué)引流的方法，我覺(jué)得還是需要重點(diǎn)的去投資自己，真正的讓自己學(xué)到本事。偶然在微信添加朋友，點(diǎn)擊到下面公眾號(hào)，搜到了華仔網(wǎng)校這樣的公眾號(hào)，發(fā)現(xiàn)是專(zhuān)門(mén)教開(kāi)網(wǎng)店并提供貨源的，最終我決定加入了華仔網(wǎng)校，跟著華仔老師一起學(xué)習(xí)，雖然這家網(wǎng)校的廣告很少，但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺(jué)得這個(gè)人很樸實(shí)，而且所羅列的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也確實(shí)比較適合我。跟著
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證券客服都是外包的嗎
海鼎千帆掌柜為廣大中小店鋪數(shù)字化、智慧化經(jīng)營(yíng)提供支持。海鼎千帆掌柜，為中小店鋪經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航海鼎千帆掌柜為廣大中小店鋪數(shù)字化、智慧化經(jīng)營(yíng)提供支持。微信公眾平臺(tái)海鼎千帆掌柜，為中小店鋪經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航海鼎微信公眾平臺(tái)海鼎千帆掌柜為廣大中小店鋪數(shù)字化、智慧化經(jīng)營(yíng)提供支持。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥千帆掌柜，為中小店鋪經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航海鼎海鼎專(zhuān)注零售信息化海鼎專(zhuān)注零售信息
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坐席外包客服是什么意思
一度很疲憊又看不清未來(lái)，正好有人對(duì)我們感興趣，想出萬(wàn)買(mǎi)下我們，當(dāng)時(shí)的我們連萬(wàn)也掙不到，如果賣(mài)了，單看錢(qián)，也不虧。但是，又想了一想，我如果賣(mài)了，賣(mài)掉的不是公司，而是未來(lái)的可能性，是更重要的成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而這些，絕不止個(gè)萬(wàn)。事實(shí)上，我們公司后來(lái)發(fā)展的很不錯(cuò)，而且不久前，我們還花了一億去收購(gòu)了一家公司。幸好，我們當(dāng)時(shí)選擇咬緊牙關(guān)，再挺一挺。堅(jiān)持，意味著我們還要再加班
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信用卡外包客服是什么意思
到店新品熱銷(xiāo)產(chǎn)品，也可以放適量音量的動(dòng)漫音樂(lè)，或者擺上巨大的玩偶、掛畫(huà)等等。、店面設(shè)計(jì)環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的，直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象，關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。所以在設(shè)計(jì)時(shí)，一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中特別要注意通道設(shè)計(jì)，不要有過(guò)多的回旋環(huán)繞，要讓顧客能在無(wú)意中參觀完所有的商品。有通道的地方，要?jiǎng)e出心裁地設(shè)計(jì)一些吸
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求職客服外包
宋體連鎖宋體：宋體菲林格爾木業(yè)、大王椰集團(tuán)、千年舟集團(tuán)、圣象地板、潛水艇、上海福精特等宋體家具宋體家居宋體：宋體全友家居、大自然家居、松堡兒童家具、青島一木、明堂紅木、索菲亞衣柜等宋體百貨商超：宋體百佳超市、華潤(rùn)萬(wàn)家、永旺集團(tuán)、永輝超市、羅森便利、京東便利店、茂業(yè)等宋體食品連鎖：宋體中糧集團(tuán)、絕味鴨脖、雛鷹農(nóng)牧、德州扒雞、青蓮食品、益客食品、粒上皇等宋體烘焙
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泰銀客服外包
提出實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)人工智能的三年行動(dòng)實(shí)施方案。如果說(shuō)從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一次大的跨越，那么，現(xiàn)在我們又面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向智能互聯(lián)網(wǎng)的又一次新的跨越。未來(lái)：人工智能互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下，各行各業(yè)越來(lái)越“服務(wù)化”是趨勢(shì)人們購(gòu)買(mǎi)亞馬遜，不只是為了買(mǎi)音箱，而是為了享受對(duì)話式的電子商務(wù)服務(wù)；人們選擇谷歌的，它雖然能控制家里的溫度、濕度，但是人們買(mǎi)這個(gè)設(shè)備，不是為了當(dāng)溫度計(jì)用，
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青島京東客服外包
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