淘寶新品怎么破零？怎么激活粉絲？它就夠了！

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　　新品破零是大家非常頭疼的難題，有沒有什么辦法能讓沒粉絲的店鋪在新品上架之初就有顧客拍下付款，快速的讓新品破零，從而迅速獲取自然流量呢?有!從客戶運(yùn)營平臺入手。

　　在前面的幾個(gè)小節(jié)當(dāng)中，我們重點(diǎn)給大家分享了如何利用淘寶群去破零。而辦法總比困難多，除此了以上兩點(diǎn)還有一個(gè)非常重要的破零工具值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、掌握，什么呢?

　　答案，客戶運(yùn)營平臺!!!

　　客戶運(yùn)營平臺的重要性可不是一點(diǎn)半點(diǎn)，它是每個(gè)掌柜必學(xué)點(diǎn)。為什么這么說呢?

　　首先客戶運(yùn)營平臺主要分為兩個(gè)部分，一個(gè)是智能店鋪的千人千面，一個(gè)是智能營銷的老顧客維護(hù)以及促成興趣客戶轉(zhuǎn)化。SO，當(dāng)你的店鋪在活躍粉絲不多，但有一定的流量和收藏加購量的情況下，想要讓這些興趣顧客下單，就離不開客戶運(yùn)營平臺了。

　　那利用客戶運(yùn)營又如何破零呢?這就是我們本次圖文給大家分析的重點(diǎn)(緊跟步伐，向下看)。

　　首先打開賣家中心---然后選擇點(diǎn)擊營銷中心，然后再去點(diǎn)擊客戶運(yùn)營平臺，如下圖1所示：

　　選擇點(diǎn)擊客戶運(yùn)營進(jìn)入以后，來到圖2所示頁面：

　　進(jìn)到這個(gè)頁面以后，我們可以清晰的看到，你的客戶管理中具體有多少客戶是成交的，詢單的，未成交的等等，包括進(jìn)到你的店鋪的人是怎么樣的，是否有興趣等等，以及店鋪的人群分析。

　　當(dāng)我們了解了自己店鋪的客戶分析數(shù)據(jù)后，只需重點(diǎn)通過這些客戶的分析，讓自己店鋪的產(chǎn)品在上架以后被破零即可。那么具體怎么樣去做呢?

　　我們點(diǎn)擊運(yùn)營計(jì)劃里面的智能營銷，點(diǎn)擊以后，會(huì)進(jìn)到下圖(3)(4)：

　　在圖中，我們可以看到有6個(gè)活動(dòng)可選擇。那么在這些活動(dòng)當(dāng)中，我們可以利用哪些活動(dòng)來破零呢?下面就重點(diǎn)來講下：

　　1、上新老客提醒

　　顧名思義，這個(gè)活動(dòng)的作用是：店鋪上新時(shí)對店鋪老客戶進(jìn)行通知提醒，當(dāng)客戶收到了消息，就有可能進(jìn)行點(diǎn)擊查看、購買，從而快速提升新品轉(zhuǎn)化，累積銷量!所以當(dāng)你上架了新品以后，可以直接通過創(chuàng)建這個(gè)活動(dòng)對老客戶進(jìn)行通知，從而獲取破零的機(jī)會(huì)。

　　比如我們現(xiàn)在點(diǎn)擊立即創(chuàng)建，如下圖5與6所示：

　　選擇自己要投放的人群--添加優(yōu)惠券--選擇出好轉(zhuǎn)化的渠道，這個(gè)活動(dòng)就就創(chuàng)建完成了。

　　2、短信營銷

　　店鋪沒有流量的根源大多都是曝光度太小。而想要實(shí)現(xiàn)高曝光度，就要不斷的展現(xiàn)在客戶面前。短信營銷是對指定人群進(jìn)行優(yōu)惠券、短信及定向海報(bào)發(fā)送，從而不斷的出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，增加了產(chǎn)品曝光度。曝光度增加了，這轉(zhuǎn)化率肯定杠杠的!轉(zhuǎn)化率增高了，流量自然也就上去了(特別是一些客單價(jià)較高的產(chǎn)品，可以重點(diǎn)去做一下)。

　　PS;這個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)建可以去參考我們的第一個(gè)活動(dòng)，因?yàn)榉椒ㄊ且粯拥摹?/p>

　　那么還剩下興趣客戶轉(zhuǎn)化、智能復(fù)購提醒、優(yōu)惠券關(guān)懷等，我們就不一一進(jìn)行講解了。在這些活動(dòng)里，比如購物車營銷，要求其實(shí)還是很高的，需要您還沒有15天內(nèi)，加購未成交寶貝人數(shù)超過100。對于能夠做的同學(xué)，可以盡量去操作下。而對于有些活動(dòng)無法創(chuàng)建的店鋪，可以先去做目前能夠達(dá)到的活動(dòng)。要知道欲速則不達(dá)，我們只有一步一步先去把基礎(chǔ)的做好，到后期，才能進(jìn)行更多的活動(dòng)類目呢。好啦!今天的內(nèi)容就介紹完啦，謝謝大家的觀看，希望小編的分享對大家有所幫助!感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注創(chuàng)業(yè)宏,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!

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